【SCSKサービスウェア株式会社で、大手企業と共に成長するリーダーへ】～安定基盤とキャリアアップの両立を求めるあなたへ～|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

【新宿】大手企業クライアントと成長！ITヘルプデスクリーダー募集！年収600万円可能！

安定企業でリーダーとして活躍しませんか？

SCSKグループのＳＣＳＫサービスウェア株式会社では、新規プロジェクト立ち上げに伴い、ITヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーを募集しています！プライム市場上場企業グループの中核企業なので、事業基盤も安定していますよ。

具体的な仕事内容

大手企業クライアントのプロジェクトを統括するリーダーとして、立ち上げから運用、改善まで幅広く携わっていただきます。メンバーマネジメント、顧客折衝、品質管理など、あなたの経験を活かせる環境です。業務範囲拡大に向けた改善活動にも参加し、成長を実感できます。

魅力的なポイント

大手企業クライアントと直接関わり、上流工程から携われます。
大規模案件に裁量を持って取り組めます。
経験・適性に合わせてプロジェクトにアサインされます。
年収450万～600万円、充実の福利厚生（資格支援制度、育児・介護休暇など）
残業削減、有給取得促進など、働きやすい環境づくりに力を入れています。

応募資格

ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験5年以上、5名以上のマネジメント経験が必要です。社内外とのコミュニケーションを積極的にとれる方、新しい技術への学習意欲のある方を歓迎します！

まずはお気軽にご相談ください！

安定した環境で、リーダーとしてキャリアアップを目指したい方、ぜひご応募ください！

「そろそろキャリアアップを目指したいけど、本当に自分に合う仕事なのか…」「安定した環境で長く働きたいけど、成長できるか不安…」そんな悩みを抱えているあなたへ。SCSKサービスウェア株式会社のプロジェクトリーダー募集は、まさにそんなあなたのためのチャンスかもしれません。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、数多くの転職支援に携わってきた経験から、SCSKサービスウェア株式会社のこのポジションは、非常に魅力的な選択肢だと断言できます。安定した基盤と成長機会を両立できる、稀有な求人です。

◆大手企業との協業による圧倒的な経験値

本ポジションの最大の強みは、大手企業を顧客として、プロジェクトの上流工程から携われる点です。単なるヘルプデスク業務ではなく、顧客と共にビジネスを創出し、安定運用まで責任を持つことができます。大規模案件における裁量権と、貴重な経験値は、あなたのキャリアを大きく飛躍させるでしょう。これは、多くの企業では得難い経験です。

◇充実の福利厚生と働きやすい環境

プライム市場上場企業であるSCSKグループの中核企業として、SCSKサービスウェア株式会社は事業基盤が非常に安定しています。残業削減や有給休暇取得促進、定期健康診断の100%受診など、健康経営にも力を入れており、働きやすい環境が整備されています。産休・育休取得実績も豊富で、男性の育児休暇取得者もいるなど、多様な働き方を支援する体制が整っている点も大きな魅力です。これは、ワークライフバランスを重視する方にとって非常に重要なポイントと言えるでしょう。

◆他社との比較優位性：安定性と成長性の両立

多くのIT企業は、成長性重視で不安定な側面を持つことも少なくありません。しかし、SCSKサービスウェア株式会社は、大手顧客との強固な関係と安定した事業基盤を有しており、その点で大きな優位性があります。同時に、新規プロジェクトの立ち上げが頻繁にあるため、常に新しい挑戦と成長の機会が提供されます。安定性と成長性を両立できる、非常に稀有な環境と言えるでしょう。

◇転職成功事例：成長を続ける先輩社員の姿

過去の転職成功者の中には、以前は中小企業でヘルプデスク業務に従事していた方が、本ポジションでリーダーシップを発揮し、大きくキャリアアップを果たした事例があります。大規模プロジェクトの経験を通して、マネジメントスキルや顧客折衝能力を向上させ、今では複数チームを統括する重要な役割を担っています。このように、SCSKサービスウェア株式会社では、個々の能力や経験を活かし、積極的にキャリアアップを支援する体制が整っています。

キャリア形成のチャンス

このポジションでは、プロジェクトリーダーとして、チームマネジメント、顧客折衝、業務改善など、多岐にわたるスキルを磨くことができます。5名以上のマネジメント経験が求められますが、それは同時に、あなたのリーダーシップをさらに高める絶好の機会となります。社内には、プロジェクト管理者対象の教育体系や、キャリア形成を目的とした教育DVD、資格取得支援制度など、スキルアップを支援する制度が充実しています。これらの制度を活用することで、PL、マネージャーへとステップアップし、キャリアを大きく発展させることが可能です。また、様々な案件が立ち上がる見込みがあるため、ご経験や適性に応じて、最適なプロジェクトにアサインされ、幅広い経験を積むことができます。将来的には、部門をリードする立場、あるいは新規事業立ち上げへの参画なども視野に入ります。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆大手企業との安定した取引とキャリアアップ

IT業界で長く活躍したい、でも不安定なプロジェクトに巻き込まれたくない…そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。SCSKSサービスウェア株式会社は、大手顧客との長期的な取引を基盤とした安定した事業展開を行っています。そのため、プロジェクトの途中で不安定になるリスクが低く、長期的なキャリアプランを描ける環境です。さらに、新規プロジェクトの立ち上げに携わることで、上流工程から関わり、裁量を持って仕事を進められるため、大きなやりがいと成長を実感できます。キャリアアドバイザーの視点から見ると、この安定性は非常に大きな魅力です。転職活動では、将来のキャリアパスを明確に描ける企業を選ぶことが重要であり、SCSKSサービスウェア株式会社はその点において非常に優れています。

◇ワークライフバランスと充実の福利厚生

残業削減や有給休暇取得促進、定期健康診断の100%受診など、ワークライフバランスを重視した取り組みが積極的に行われています。産休・育休の取得実績も豊富で、男性の育児休暇取得者もいるなど、多様な働き方を支援する体制が整っています。122日の年間休日、充実した福利厚生（資格支援制度、SCSK健康保険組合など）も魅力です。キャリアアドバイザーとして、企業を選ぶ上で福利厚生は重要な要素だと考えています。特に、育児・介護休暇制度の充実度は、長く安心して働けるかどうかの判断材料となります。SCSKSサービスウェア株式会社は、この点においても高い評価に値するでしょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実した研修体制とサポート

5年以上のヘルプデスク、テクニカルサポート経験、5名以上のマネジメント経験が求められますが、入社後はプロジェクトの業務安定化に向けた品質管理/メンバーマネジメントからスタートします。経験豊富な先輩社員による丁寧な指導や、プロジェクト管理者対象の教育体系、キャリア形成を目的とした教育DVDなど、未経験者でも安心してスキルアップできる環境が整っています。キャリアアドバイザーとしては、経験者向けの求人でも、研修体制の充実度は重要なポイントだと考えています。SCSKSサービスウェア株式会社の研修体制は、未経験分野への挑戦を後押しするものであり、安心して応募できる要素と言えるでしょう。

◇向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下の様な方です。

社内外の関係者と積極的にコミュニケーションをとれる方
新しいITサービスや技術に関心があり、学ぶ意欲のある方
責任感があり、チームをまとめていくことにやりがいを感じる方
問題解決能力が高く、冷静に状況判断ができる方

これらの資質は、プロジェクトリーダーとして成功するために不可欠です。キャリアアドバイザーの視点から見ると、これらの能力は育成できる部分もありますが、基礎的な素養として持っている方が、より早く活躍できるでしょう。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機のポイント

志望動機では、貴方の経験とスキル、そしてSCSKSサービスウェア株式会社への強い関心を明確に伝えましょう。具体的には、過去の経験から得たスキルがどのように活かせるのか、そして、どのような貢献をしたいのかを具体的に記述することが重要です。また、企業理念やビジョンへの共感も示すことで、企業への理解度と熱意をアピールできます。

◇志望動機例文

例文１：安定性と成長への期待

貴社は、大手企業との強固な関係を築き、安定した事業基盤を有している点に魅力を感じています。5年間のヘルプデスク経験で培った顧客対応スキルと、3年間のチームリーダー経験で磨いたマネジメントスキルを活かし、貴社のプロジェクト成功に貢献したいと考えています。特に、新規プロジェクトの立ち上げに携わり、上流工程から関わることで、自身のスキルアップとキャリアアップを図りたいと考えております。貴社の安定した環境と成長機会を活かし、長期的なキャリア形成を目指したいと考えています。

例文２：チームワークと成長への意欲

貴社の「健康経営」や「働きやすい職場作り」への取り組みは、社員を大切にする企業文化を感じさせ、大変魅力的です。私は、チームワークを重視し、メンバーを育成しながらプロジェクトを成功に導くことにやりがいを感じています。これまでの5年間のヘルプデスク経験と、5名以上のチームマネジメント経験で培ったスキルを活かし、貴社のプロジェクトを円滑に進めるため、積極的にコミュニケーションを取り、チームをまとめ、目標達成に貢献したいと考えています。また、貴社の資格支援制度を活用し、自身のスキルアップにも積極的に取り組んでいきたいです。

例文３：顧客との関係構築と課題解決

貴社が大手企業と連携し、上流工程から関わることで顧客ニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供していることに感銘を受けました。私は、5年間のヘルプデスク経験を通して、顧客の課題を的確に把握し、迅速かつ丁寧な対応を行うスキルを磨いてきました。また、チームリーダーとして、メンバーを指導し、目標達成に向けて導いてきた経験も活かし、顧客満足度の向上に貢献したいと考えています。特に、複雑な問題に対しても、冷静に分析し、最適な解決策を提案できるよう努めてまいります。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、貴方の経験、スキル、そして人となりを見極められます。具体的には、過去の経験を具体的に説明する能力、問題解決能力、コミュニケーション能力、そして、企業への理解度と熱意が評価されます。また、チームワークを重視する企業文化なので、協調性やリーダーシップも重要なポイントとなります。キャリアアドバイザーの視点からすると、自己PRで具体的なエピソードを交えながらアピールすることが重要です。抽象的な表現ではなく、数字や結果を交えて説明することで、説得力が増します。

◇よくある質問とその回答例

Q. あなたの強みは何ですか？
A.私の強みは、顧客対応力と問題解決能力です。5年間のヘルプデスク経験で、様々な顧客に対応し、彼らのニーズを的確に把握するスキルを磨いてきました。また、複雑な問題に対しても、冷静に分析し、迅速かつ的確な解決策を提案できるよう心がけてきました。例えば、（具体的なエピソードを簡潔に説明）…このように、顧客満足度を高めることに貢献してきました。

Q. 弱みは何ですか？
A.完璧主義なため、細部にこだわりすぎてしまうことがあります。しかし、それを克服するために、優先順位を明確にし、効率的な作業を心がけるよう努めています。また、チームメンバーと連携することで、客観的な視点を取り入れ、より良い成果を上げられるよう心がけています。

Q. なぜ当社を選びましたか？
A.貴社の安定した事業基盤と、大手企業との連携によるやりがいのある仕事に魅力を感じています。また、「健康経営」や「働きやすい職場作り」への取り組みも、長く安心して働ける環境だと感じています。私の経験とスキルを活かし、貴社の発展に貢献したいと考えています。

まとめ

SCSKSサービスウェア株式会社は、安定した環境と成長機会、そして充実した福利厚生が魅力の企業です。キャリアアドバイザーとして、この求人は、安定性を求める方、キャリアアップを目指したい方、そしてワークライフバランスを重視したい方にとって、非常に魅力的な選択肢だと考えています。今回ご紹介した情報を参考に、自身のキャリアプランと照らし合わせ、ぜひ応募をご検討ください。貴方の応募をお待ちしております。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手顧客と共に新規PJT立上げ【ITヘルプデスク・テクニカルサポート/リーダー】プライム市場上場SCSKのグループ会社。グループの中核企業として事業基盤も安定！コールセンター・マーケティング・テクニカルサポート業務等、幅広い領域のBPOサービスを展開し、国内外の大手有名企業へ提供新規プロジェクトの立上げに伴い、プロジェクトリーダー/PLを募集。顧客と共にビジネスの上流から案件創出し、安定運用まで伴走します。※領域：ITヘルプデスク・テクニカルサポート、システム運用・監視【具体的な業務内容】BPOプロジェクトを統括するリーダーとして、新規プロジェクト立上げから業務/メンバー管理をお任せ。ご入社後はプロジェクトの業務安定化に向けた品質管理/メンバーマネジメントを実施。その後、業務範囲拡大に向け、社内外の関係者と調整しながら改善を進めていきます。■業務運用・改善 ■クライアント対応 ■ツール・システム管理

［配属先情報］
部門：BPOグループ第二事業本部 ITサポートサービス第一部（新宿）176名（正社員：90名契約社員：86名）2025年2月1日現在【いずれも必須】■ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験（5年以上、トラブル対応やエスカレーション実施経験がある方）■5名以上のマネジメント（顧客折衝やメンバー/品質管理など）の経験【求める人物像】■社内外の関係者と積極的にコミュニケーションをとる姿勢、意欲がある方 ■新しいITサービスや技術に関心があり、学ぶ意欲のある方≪ポジションの魅力≫■大手企業様が顧客であり、共に案件創出・上流からの提案を行う立場なので、大規模案件に裁量持った経験が可能 ■様々な案件が立ち上がる見込みの為、ご経験/適性に合ったアサインが可能

［学歴］大学大学院（東京都新宿区）
［転勤］当面無
［想定年収］450万円～600万円

［賃金形態］月給制

［月給］280000円～369000円09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］122日内訳：土日祝その他（出産/子のならし保育/子の看護休暇等）

［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日 4月1日に付与。入社月による付与日数変動［退職金］有［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］育児・介護休暇制度、資格支援制度（100種類）、SCSK健康保険組合、無料健康診断【会社概要】 ■SCSKグループは、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務のあらゆる領域に対してサービスを提供しています。当社は、クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。【長く働ける環境】■「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診などに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、最近では男性の育児休暇取得者もいます。【社員を育てる制度】■会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。[1]プロジェクト管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資格取得支援制度あり

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム