アパートでのトラブルを解決！大家との問題、今後の対応策を徹底解説

この記事では、アパートでのトラブルに巻き込まれ、大家や隣人との関係で悩んでいるあなたに向けて、具体的な解決策と今後の対応策を提案します。特に、賃貸契約、近隣トラブル、車の問題など、複数の問題が複雑に絡み合っている状況を想定し、法的知識、コミュニケーション術、そしてメンタルケアの視点から、あなたの不安を解消し、より良い生活を送るためのヒントをお届けします。

アパートの大家、不動産屋とのもめ事について、どうしたら良かったのか。今後どうしたらいいのかをアドバイスお願い致します。

事の発端は、私達が入居時に渡された鍵を無くした事と、年末に私の車が壊れ、今月中旬にやっと新しく軽四から普通車にした為、車庫証明が必要になる。と自動車屋に言われた事、隣人からあらぬ疑いをかけられ、2日続けて警察沙汰になった事から始まります。

長くなりますが、宜しくお願い致します。

まず、今月上旬に私達が住む地域が大雪になり、道はガタガタ、アパートの駐車場も屋根なしで皆さんが大変な思いをした数日でした。ようやく、雪も落ち着いてきたある日、私が持病の発作を起こし、家事や子育てが出来なくなってしまい、同じ市内に住む73歳（認知症等もない、仕事は新聞配達、シャキシャキな）祖母を呼びました。祖母は普段、車は持ってないので原付三輪バイクに乗っており、当日もそれに乗ってかけつけてくれ、朝の8時半頃から夕方旦那が帰ってくるまで居てくれてました。途中、末っ子が寝て、私も一緒に寝る。何かあれば長男もしくは次男に電話かけてもらうから、買い物行くなり、自分の家の事してきなよ。と1時間程外出しておりました。さあ、少しでも休むぞ。と思っていた矢先、10回くらい高速チャイムがなり…誰だよ…と思って出たら、お隣さんでした。

剣幕で『ねえ！今出ていったババア誰なん！？お宅の知り合い！？朝もバイクはうちの息子の車の前に置きっぱなしだし、邪魔すぎて警察呼んだんよ！（確かに息子さんの車の前にはとめたが、アパートの駐車場はさら地みたいな砂利がひかれているだけのもの。来客用駐車場はなし。暗黙のルールで来客があれば、息子さんの車の前に皆さん停めています。ですが、車一台は簡単に出せるくらいの間合いはあります。）かと思えば、自分が住んでる訳じゃないのに敷地内でタバコを座りながら吸ってるし！それどころか私の新車に傷つけたのを、息子が見たって言ってて、見に行ったら傷ついてるんだけど！警察よびましたんで！いい加減にしてよ！お宅の知り合いか知らないけど！新車で120万したんだから払ってよね！そいことで！』と言われ、警察もきて、お互いの話を聞かれましたが、警察から言われたのは、お隣の方は、話を聞けば聞くだけ妄想癖が激しそうな方だ。今後は不用意に関わらない事、もしまたチャイムを連打されたり、言いがかりをつけられたり、家に乗り込んでくる。ということがあれば、即、警察を呼んでください。との話で終わりましたが、次の日また、隣人が私の新車の近くにタバコを投げ捨てただろ！タイヤが燃えていた！凄い炎だったんだから！どうしてくれるん！？って言ってきましたが、そんな覚えはないし、祖母もその日は来ていませんでした…。大家からも連絡がきて、非常にめんどくさそうな声で、お隣は32年？程住んでて、こんな事一度もなかった。お宅もいい加減にしてよ。等と言われ、大家にも我が家がおかしい。と言われました。

中旬になり、私の新車を納車するにあたり、車庫証明が必要になるから、大家にお願いして。と自動車屋に言われ、あくまでも低姿勢でお願いしましたが、そんなん自分でやるもんだろ。と言われてしまい、車屋に伝えたらやってくれると言っていただけましたが、大家の判子が絶対必要だ。と言われ、その事を伝えましたが、忙しいから奥様に頼んでおく。と言われていました。

3日前に、車屋から郵便で車庫証明が届き、それをお願いすると共に、旦那がアパートの鍵をなくしてしまい、どうしたらいいかを奥様に聞いた所、合鍵屋で作ってきていいし、退去時もそれを返せばいい。と言われたので作りに行きました。合鍵屋いわく、スペアからスペアを作ると微妙なズレがしょうじてきて、もしかしたらまわらないかもしれないから、試してみて。と言われていたので、一昨日の晩、回してみた所、かたくてかたくて回りずらい状況でしたが、一応回りました。ですが、抜けなくなり…その時間帯は合鍵屋もやっておらず、仕方なく大家さんに状況を言って、出来るなら抜いていただけないかな、、、と思い20時前頃に奥様の方に連絡したら、うちじゃないですね。合鍵屋に連絡して。と言われたので、24時間対応の所に電話しましたが、担当が出払っていて、最短でも翌日の11時になると言われたので断念。

翌日の朝一に合鍵屋に来ていただき、無事抜いていただきましたが…そもそもドアノブの中身じたいがサビサビでこれは…ドアノブじたいをかえるかマスターキーで合鍵作らないとダメだわ～大家さんに連絡いれて？と言われたので電話をかけましたが出なかったので、メールをいれてみました。最初に鍵をなくした事を伝えた際に、マスターキー要るなら貸しますよ～と言われていたので、またマスターキー貸して貰えたら、お店に行きます。続きます→

問題の整理と現状分析

まず、あなたの状況を整理し、問題点を具体的に把握しましょう。今回のケースでは、以下の3つの主要な問題が複合的に絡み合っています。

隣人トラブル: 根拠のない疑いや言いがかり、警察沙汰への発展。
大家との関係悪化: 車庫証明の手続きに関する対応、鍵の紛失とドアノブの問題に対する対応の遅れ。
車の問題: 車庫証明の手続き、鍵のトラブル。

これらの問題は、それぞれが独立しているように見えながらも、互いに関連し合い、あなたの精神的な負担を増大させています。まずは、それぞれの問題に対して、具体的な対策を講じていく必要があります。

1. 隣人トラブルへの対策

隣人とのトラブルは、精神的なストレスが非常に大きいため、早急な対策が必要です。

1-1. 証拠の確保と記録

隣人からの言いがかりや不当な要求に対しては、証拠を確保することが重要です。具体的には、

記録: 言われたこと、日時、状況を詳細に記録します。録音できる場合は、証拠として有効です。
写真・動画: 車の傷やタバコの吸い殻など、具体的な証拠を写真や動画で記録します。
第三者の証言: 祖母や他の近隣住民など、目撃者の証言を確保します。

1-2. 警察への相談と対応

警察は、民事不介入の原則がありますが、危険を感じる場合や、ストーカー行為に発展する可能性がある場合は、積極的に相談しましょう。

警察への相談: 以前の警察の対応を参考に、今後の対応について相談します。
110番通報: 緊急時には、迷わず110番通報しましょう。
弁護士への相談: トラブルが深刻化する場合は、弁護士に相談し、法的手段を検討することも視野に入れましょう。

1-3. コミュニケーションの制限

隣人との不要なコミュニケーションは避け、トラブルを悪化させないように注意しましょう。

無視: 相手からの話しかけや挑発には、基本的には応じないようにします。
距離を置く: 物理的な距離を保ち、接触を最小限に抑えます。
防犯対策: 玄関や窓に防犯対策を施し、安全を確保します。

2. 大家との関係改善と交渉術

大家との関係が悪化すると、住み心地が悪くなるだけでなく、退去時のトラブルにもつながりかねません。円滑な関係を築くための具体的な方法を解説します。

2-1. 丁寧なコミュニケーション

大家とのコミュニケーションは、丁寧かつ誠実に行いましょう。

言葉遣い: 丁寧な言葉遣いを心がけ、相手に不快感を与えないようにします。
態度: 謙虚な態度で接し、相手の立場を尊重します。
報告・連絡・相談: 問題が発生した場合は、速やかに報告し、相談します。

2-2. 車庫証明と鍵の問題への対応

車庫証明や鍵の問題は、大家との関係を悪化させる原因になりがちです。適切な対応で、関係の悪化を防ぎましょう。

車庫証明: 車庫証明の手続きについて、大家に協力を仰ぐ際は、丁寧に事情を説明し、感謝の気持ちを伝えます。もし、自分で手続きを行うことになった場合は、手順を確認し、スムーズに進められるように準備しましょう。
鍵の問題: 鍵の紛失とドアノブの問題については、大家に状況を説明し、修理費用や対応について相談します。必要であれば、専門業者に見積もりを依頼し、費用負担について交渉することも可能です。

2-3. 弁護士への相談

どうしても大家との関係が改善しない場合や、不当な要求をされた場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。

法的アドバイス: 弁護士から、法的観点からのアドバイスを受け、適切な対応策を立てます。
交渉代行: 弁護士に、大家との交渉を代行してもらうことも可能です。
内容証明郵便: 必要に応じて、内容証明郵便を送付し、法的効力を持たせることもできます。

3. 車に関する問題への対応

車の問題は、生活の利便性に大きく影響します。スムーズに解決するための具体的な方法を解説します。

3-1. 車庫証明の手続き

車庫証明の手続きは、必要な書類を揃え、管轄の警察署で行います。

必要書類の確認: 車庫証明に必要な書類（自動車保管場所証明申請書、保管場所の所在図・配置図、保管場所使用承諾証明書など）を確認します。
書類の準備: 必要書類を揃え、記入漏れがないか確認します。
警察署への申請: 管轄の警察署に申請し、車庫証明を取得します。

3-2. 鍵のトラブルへの対応

鍵のトラブルは、早急に解決する必要があります。

合鍵の作成: 合鍵を作成し、予備として保管しておきましょう。
鍵の交換: 鍵の紛失や、ドアノブの不具合がある場合は、鍵の交換を検討しましょう。
専門業者への依頼: 鍵の交換や修理は、専門業者に依頼するのが確実です。

4. メンタルヘルスケア

今回の状況は、精神的な負担が非常に大きいため、メンタルヘルスケアも重要です。

4-1. ストレスの軽減

ストレスを軽減するための具体的な方法を実践しましょう。

休息: 十分な睡眠を取り、心身を休ませます。
リフレッシュ: 趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図ります。
運動: 適度な運動を行い、心身の健康を保ちます。

4-2. 専門家への相談

一人で抱え込まず、専門家に相談することも検討しましょう。

カウンセリング: 専門のカウンセラーに相談し、心のケアを受けます。
精神科医: 必要に応じて、精神科医に相談し、適切なアドバイスや治療を受けます。
友人・家族: 信頼できる友人や家族に相談し、話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなることがあります。

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5. 今後の対応と予防策

問題解決後も、同様のトラブルを避けるために、今後の対応と予防策を講じましょう。

5-1. 近隣住民との関係性

良好な近隣関係を築くために、積極的にコミュニケーションを図りましょう。

挨拶: 積極的に挨拶を行い、良好な関係を築きます。
交流: 必要に応じて、近隣住民との交流を深めます。
困った時の助け合い: 困った時は、助け合い、支え合う関係を築きます。

5-2. 賃貸契約の見直し

賃貸契約の内容を改めて確認し、不明な点があれば、不動産会社に確認しましょう。

契約内容の確認: 契約書の内容を隅々まで確認し、権利と義務を把握します。
不明点の確認: 不明な点があれば、不動産会社に質問し、解決します。
トラブル防止: トラブルを未然に防ぐために、契約内容を理解し、遵守します。

5-3. 防犯対策の強化

防犯対策を強化し、安全な生活を確保しましょう。

防犯カメラ: 防犯カメラを設置し、不審者の侵入を抑止します。
センサーライト: センサーライトを設置し、夜間の安全を確保します。
防犯グッズ: 防犯ブザーや窓用フィルムなど、防犯グッズを活用します。

まとめ

今回の問題は、複数の要素が複雑に絡み合っており、解決には時間がかかるかもしれません。しかし、一つ一つの問題に対して、冷静かつ的確に対応していくことで、必ず解決の糸口は見つかります。焦らず、上記の対策を参考に、問題解決に取り組んでください。そして、心身ともに健康な状態で、より良い生活を送れるよう、応援しています。

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