「いいよー私やるから」と仕事を奪う上司との向き合い方：放デイで働く26歳女性へのキャリア指南
「いいよー私やるから」と仕事を奪う上司との向き合い方：放デイで働く26歳女性へのキャリア指南
こんにちは、wovieの転職コンサルタントです。今回の記事では、放課後等デイサービスで働き始めた26歳の女性からのご相談にお答えします。新しい職場で、上司とのコミュニケーションに悩み、どのようにキャリアを築いていくべきか、一緒に考えていきましょう。
仕事をしようとしたら、「いいよー私やるから」という感じで自分にさせてくれない上司がいます。私は放デイの仕事を今年6月から始めた26歳女性です。児発管(責任者)(→30歳女性)のAさんが何を考えてるのか分かりません。その方はすごくさばさばしていて、保育士の免許も持っていて仕事も出来るしとてもすごい方です。私に対してあたりがキツいとかではありませんが、なんでもその方がしてしまうんです。
もっと教えてほしいのに、さっと終わらせてしまうんです。確かに私はまだ分からない事だらけだし、至らないところもあるし、全体が見えてないです。でもだからこそいろいろ教えて、実際にやらせて仕事を覚えるものなのではないでしょうか？その方がやってしまうからなにも出来ず、こどもの側でみていると、その人や他に働いているおばちゃんのスタッフさんたちに「○○ちゃん(私の名前)これやってな」などとちゃんと働けとでも言う様な口調で言われるのです。
前にもイベントの計画をたてる時、やるべき事を知らされていなかったのに勝手にAさんや他のおばちゃんのスタッフさんたちが私が計画しなきゃいけなかったその仕事をしてくれていて、「Aさんたちが考えてくれてる計画は本当はあなたがしなきゃだめな事です。正社員になったんだからちゃんとやって下さい。」という感じで業務ノートに書いてありました。(直接でなくて、なんでノートに書いて伝えたんだろ、、スタッフみんな私の事そう思ってたのかな、直接言ってくれた方が良かったな、、などと考えてしまいます。。)
私の言い分としては、それもわたしがしなきゃいけない仕事なんて説明されてないし、勝手にAさんたちが考えたんです。事前に説明されてたらわたしが考えて計画してました！という感じです。きっとAさんたちは私が入ったばかりで良かれと思って動いて下さったと思うのですが、いつもまるで私が仕事をサボってる様な注意のされ方をされて毎日ストレスがたまります。大阪のおばちゃんたちだから注意の仕方や口ぶりがちょっとキツく感じるのでしょうか？
ご相談ありがとうございます。新しい職場での人間関係、特に上司とのコミュニケーションは、キャリア形成において非常に重要な要素です。今回のケースでは、上司のAさんの行動が、あなたの成長の機会を奪っているように感じられ、それがストレスの原因になっているようですね。この悩みは、多くの人が経験することです。この記事では、この状況を打開し、あなたのキャリアをより良い方向に進めるための具体的なアドバイスを提供します。
1. 現状の分析：なぜ上司は「やってしまう」のか？
まずは、上司であるAさんの行動の背景を理解することから始めましょう。彼女が「いいよー私やるから」と仕事を肩代わりしてしまう理由は、いくつか考えられます。
- 経験と能力への自信： Aさんは保育士の免許を持ち、仕事もできるとあります。長年の経験から、自分がやった方が早く、質の高い仕事ができると考えている可能性があります。
- 新人の育成に対する認識のずれ： あなたが「教えてほしい」と思っている一方で、Aさんは「まずは自分が手本を見せる」という教育方針を持っているのかもしれません。
- 多忙さ： 児発管として、多くの業務を抱えている可能性があります。あなたの教育に時間を割く余裕がないのかもしれません。
- コミュニケーション不足： あなたが何を求めているのか、Aさんが十分に理解できていない可能性があります。
これらの要因が複合的に絡み合い、現在の状況を作り出していると考えられます。Aさんの真意を正確に知ることは難しいですが、彼女の行動の背景を理解することで、効果的なコミュニケーション戦略を立てることができます。
2. コミュニケーション戦略：建設的な対話を目指して
状況を改善するためには、Aさんとのコミュニケーションが不可欠です。しかし、感情的にならず、建設的な対話を心がけることが重要です。以下のステップで、コミュニケーションを試みましょう。
ステップ1：自分の気持ちを整理する
まずは、あなたが抱えている不満や不安を具体的に言語化しましょう。例えば、「〇〇の業務について、もっと深く学びたい」「自分の成長のために、〇〇の機会を与えてほしい」といったように、具体的な要望を明確にします。感情的になっている場合は、一度落ち着いて、冷静に自分の気持ちを整理することが大切です。ノートに書き出したり、信頼できる人に話を聞いてもらうのも良いでしょう。
ステップ2：Aさんとの対話の機会を作る
Aさんと話をする機会を作りましょう。業務時間外や、比較的落ち着いて話せる時間帯を選ぶと良いでしょう。話をする前に、話したい内容を簡単にまとめておくと、スムーズにコミュニケーションを進めることができます。
ステップ3：具体的な要望を伝える
対話の際には、あなたの具体的な要望を伝えます。例えば、以下のように話すことができます。
「Aさん、いつもありがとうございます。私はまだこの仕事に慣れていないので、色々と教えていただきたいと思っています。〇〇の業務について、もっと深く理解したいのですが、何かアドバイスはありますか？ もし可能であれば、〇〇の業務を一緒にやらせていただけないでしょうか？ 自分の成長のためにも、積極的に関わっていきたいと考えています。」
この時、相手を非難するような口調は避け、「教えてほしい」「一緒にやりたい」という前向きな姿勢を示すことが重要です。Aさんの経験や知識を尊重しつつ、あなたの成長意欲を伝えることで、彼女の協力を得やすくなるでしょう。
ステップ4：フィードバックを求める
仕事の進め方について、Aさんからのフィードバックを積極的に求めましょう。「このやり方で良かったでしょうか？」「改善点があれば教えてください」など、具体的な質問をすることで、Aさんもあなたにアドバイスをしやすくなります。フィードバックを受けたら、感謝の気持ちを伝え、改善に努める姿勢を示すことが大切です。
ステップ5：記録と共有
日々の業務の中で、自分が取り組んだこと、学んだこと、疑問に思ったことなどを記録しておきましょう。そして、定期的にAさんと共有する機会を設けることで、あなたの成長をアピールし、サポートを得やすくなる可能性があります。
3. 自己成長のための行動：主体的に学ぶ姿勢
上司のサポートを待つだけでなく、あなた自身も積極的に学び、成長していくことが重要です。以下のような行動を心がけましょう。
- 積極的に質問する： 分からないことは、遠慮せずに質問しましょう。質問する際には、事前に自分で調べてから質問することで、より深い理解が得られます。
- 自主的に学ぶ： 業務に関する書籍を読んだり、研修に参加したり、先輩スタッフに話を聞いたりするなど、積極的に学びの機会を作りましょう。
- 実践する： 学んだことを実践し、経験を積むことで、理解を深めることができます。積極的に業務に関わり、自分のスキルを磨きましょう。
- 目標設定： 短期的な目標と長期的な目標を設定し、それに向かって努力することで、モチベーションを維持し、成長を実感することができます。
これらの行動を通じて、あなたは着実に成長し、周囲からの信頼を得ることができるでしょう。そして、あなたの成長が、Aさんの意識を変えるきっかけになるかもしれません。
4. 周囲との連携：チームワークを築く
職場での人間関係は、上司との関係だけではありません。同僚や他のスタッフとの連携も重要です。良好なチームワークを築くことで、仕事がスムーズに進み、あなたのストレスも軽減されます。
- 積極的にコミュニケーションをとる： 同僚と積極的にコミュニケーションをとり、情報交換や意見交換を行いましょう。困ったことがあれば、遠慮なく相談しましょう。
- 協力し合う： チームで協力して業務に取り組む姿勢を示しましょう。困っている人がいれば、積極的に手助けしましょう。
- 感謝の気持ちを伝える： 周囲の人の協力に対して、感謝の気持ちを伝えることを忘れずに。感謝の言葉は、人間関係を円滑にする潤滑油となります。
- 問題解決に積極的に参加する： 職場で問題が発生した場合は、積極的に解決策を提案し、問題解決に貢献しましょう。
良好な人間関係は、あなたの職場での居心地を良くし、仕事へのモチベーションを高めます。積極的に周囲との連携を図り、チームの一員として貢献しましょう。
5. 状況が改善しない場合：キャリアの選択肢を考える
もし、上記のような努力をしても状況が改善しない場合は、あなたのキャリアプランを改めて見直す必要が出てくるかもしれません。以下の選択肢を検討してみましょう。
- 異動： 職場内で、他の部署への異動を検討する。
- 転職： より良い環境を求めて、転職を検討する。
- キャリアカウンセリング： 専門家のアドバイスを受け、あなたのキャリアプランを再検討する。
転職を検討する際には、自己分析を行い、あなたの強みや弱み、キャリアの目標を明確にすることが重要です。また、転職エージェントに相談し、あなたの希望に合った求人を探してもらうのも良いでしょう。
キャリアは、一度きりのものではありません。状況に応じて、柔軟にキャリアプランを見直し、最適な選択をすることが大切です。
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6. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の相談への回答をまとめます。上司とのコミュニケーションに悩み、成長の機会を十分に得られていないと感じているあなたへ、以下のステップで状況を改善し、あなたのキャリアを切り開いていきましょう。
- 現状分析： 上司の行動の背景を理解する。
- コミュニケーション戦略： 建設的な対話を通じて、あなたの要望を伝える。
- 自己成長： 主体的に学び、経験を積む。
- 周囲との連携： 良好なチームワークを築く。
- キャリアの選択肢： 必要に応じて、異動や転職を検討する。
新しい職場での悩みは、誰でも経験することです。焦らず、一つずつ課題をクリアしていくことで、あなたは必ず成長し、理想のキャリアを築くことができるでしょう。応援しています！
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