出産を機に転居を迫られた！賃貸トラブルを解決し、安心して新生活を始めるための交渉術
出産を機に転居を迫られた！賃貸トラブルを解決し、安心して新生活を始めるための交渉術
この記事では、出産を控えた方が賃貸契約を巡って直面するトラブルを解決するための具体的な方法を、キャリア支援の専門家である私が解説します。賃貸契約に関する法的知識や交渉術、そして安心して新生活を始めるための心構えについて、詳しく見ていきましょう。
第一子出産予定の旨を現在借りている賃貸マンションの大家に伝えたところ、子供は住めないことを理由に退去を伝えられました。契約書を確認しましたが特約事項にも記載なく、仲介業者・大家から口頭での説明も受けた覚えは一切ありません。
再度大家に、契約書の記載無し・業者から説明を受けていなくても子供がいると退去の方針は変わらないのか伺いましたが、大家の意向は変わらず「騒音トラブルの元になるので、子供がいる状態で住み続けてもらうのは困る」という返答でした。更に「業者を通して住民には毎回契約時に子供不可は了承を得ているし、我々も例に漏れずに業者から子供の予定は無いと聞いた」と伝えられました。そして契約したのは仲介業者とだし、迷惑なので今後直接連絡をしないでほしいと伝えられてしまいました。
仲介業者に問い合わせると、約10年間ほぼこの仲介業者が専属で斡旋している物件だそうですが、大家から子供不可だということは初耳だと言います。よって契約書にも書いてないこと・担当者から契約当時口頭でも我々と子供がいると住めないという確認はしていないということは業者も認めています。
しかし、業者から大家に確認を取ってもらったところ、大家は「子供は絶対にダメという訳ではないし、今すぐ出て行けと言っていない」と言ったそうで（確かに大家からは出産を直近に控えている為”今すぐ”とは言われませんでしたが、子供が生まれたら準備をして退去するようには言われました）、大家が我々夫婦に向けた言葉と、業者に向けた言葉に食い違いが生じていて双方に不信感を覚えていますし、大家と業者間での契約内容の不一致で今回のトラブルが生じ、どちらか又は双方が我々に実際と異なることを伝えていることは明らかです。
我々夫婦としては、契約上はこのまま住み続けることに問題が無かったとしても子供の存在が大家によく思われておらず、大家からの冷遇の可能性や他住民からの反感の可能性がある不安定な住環境に身をおくことは精神的な負担を感じますし、大家から連絡を拒否された今、今後大家と良好な関係を続けにくいことから、転居をした方がすっきり治まるのではと考えています。百歩譲って契約書に記載がなかったことの謝罪と、大家から子供不可は取り下げるから何の心配もなく住み続けてくれていいという言葉が無い限り、今後安心して今の家に住み続けることはできません。
そこで、こちらが転居する場合、
- 転居にかかる費用
- 契約時に支払った礼金と仲介手数料の返金
を請求することは可能でしょうか。
念の為、大家と我々、業者と我々の会話はできる限り録音していますし、時系列にそって文章でまとめています。直談判するより弁護士に相談したほうがスムーズでしょうか。
1. 問題の核心：契約内容と大家の主張の矛盾
今回の問題は、賃貸契約の内容と大家の主張に矛盾がある点に集約されます。契約書には子供の入居を禁止する条項がないにもかかわらず、大家は子供がいることを理由に退去を求めています。これは、契約違反にあたる可能性があります。
さらに、大家と仲介業者の間で認識の相違があることも問題です。大家は「子供不可」という認識であると主張する一方、仲介業者はその事実を知らなかったと言います。この食い違いは、契約の解釈や交渉を複雑にする要因となります。
2. 契約内容の確認と法的根拠
まずは、賃貸契約書の内容を詳細に確認しましょう。特に以下の点に注目してください。
- 子供の入居に関する条項の有無： 契約書に子供の入居を禁止する条項がない場合、大家の主張は法的根拠を欠くことになります。
- 退去に関する条項： 退去に関する条件や、退去時にかかる費用（原状回復費用など）について確認しましょう。
- 特約事項の有無： 特約事項に、子供に関する特別な取り決めがないか確認してください。
契約書に違反する事実があれば、法的手段を検討することも視野に入れるべきです。民法では、契約は当事者間の合意に基づいて成立し、その内容を遵守する義務があると定められています。大家の主張が契約内容に反する場合、契約違反を理由に損害賠償請求や、契約の継続を求めることができます。
3. 交渉のステップと注意点
問題解決のためには、まず大家との交渉を試みることが重要です。交渉の際には、以下のステップを踏むと効果的です。
- 事実の整理： これまでの経緯を時系列で整理し、証拠となるもの（録音データ、メールのやり取りなど）を準備します。
- 主張の明確化： 契約書の内容に基づき、あなたの主張を明確に伝えます。例えば、「契約書に子供の入居を禁止する条項がないため、退去の必要はない」といったように、具体的に主張しましょう。
- 要求の提示： 転居を希望する場合は、転居費用や礼金・仲介手数料の返金を要求します。住み続けることを希望する場合は、大家からの謝罪と、今後の関係性についての保証を求めます。
- 誠実な態度： 感情的にならず、冷静かつ誠実な態度で交渉に臨みましょう。相手の主張にも耳を傾け、建設的な対話を心がけることが重要です。
交渉の際には、以下の点に注意してください。
- 書面でのやり取り： 口頭でのやり取りだけでなく、書面（内容証明郵便など）で記録を残すことで、後々のトラブルを回避できます。
- 弁護士への相談： 交渉が難航する場合は、弁護士に相談し、法的アドバイスを受けることを検討しましょう。
- 仲介業者の役割： 仲介業者は、契約に関する情報提供や交渉のサポートを行う役割があります。仲介業者にも積極的に相談し、協力を求めましょう。
4. 転居する場合の費用と返金請求
転居を決断した場合、以下の費用について大家に請求できる可能性があります。
- 転居費用： 新しい住居の契約にかかる費用（敷金、礼金、仲介手数料など）、引越し費用、家財道具の運搬費用など。
- 損害賠償： 精神的な苦痛に対する慰謝料。
礼金と仲介手数料の返金については、契約内容や状況によって判断が異なります。契約書に、大家側の都合で契約が解除された場合の返金に関する条項があれば、それに従います。条項がない場合は、交渉によって返金を求めることになります。
返金請求を行う際には、以下の証拠を準備しましょう。
- 賃貸契約書： 契約内容を確認するため。
- 退去を求められた証拠： 大家とのやり取りの録音データ、メールのやり取りなど。
- 転居にかかった費用の領収書： 転居費用を証明するため。
5. 弁護士への相談と法的手段
問題が解決しない場合、弁護士に相談し、法的手段を検討することが有効です。弁護士は、あなたの状況を詳細に分析し、最適な解決策を提案してくれます。また、弁護士は、大家との交渉や、裁判などの法的手続きを代行してくれます。
弁護士に相談する際には、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- これまでの経緯： 時系列で整理した出来事。
- 証拠： 録音データ、メールのやり取り、契約書など。
- 希望する解決策： 転居を希望するのか、住み続けることを希望するのか、具体的な要求。
弁護士費用は、相談料、着手金、報酬金などがあります。費用については、事前に弁護士とよく相談し、納得した上で依頼しましょう。
6. 今後の生活に向けて：安心して新生活を送るために
今回のトラブルを乗り越え、安心して新生活を送るためには、以下の点に注意しましょう。
- 情報収集： 不動産に関する情報や、法律に関する知識を積極的に収集しましょう。
- 契約内容の確認： 賃貸契約だけでなく、その他の契約内容についても、事前に詳細に確認しましょう。
- 記録の保持： 重要事項については、書面や録音データで記録を残しましょう。
- 専門家への相談： 不安なことや疑問点があれば、弁護士や不動産専門家など、専門家に相談しましょう。
出産を控えた時期は、心身ともにデリケートな時期です。今回のトラブルを乗り越え、安心して新しい生活をスタートできるよう、応援しています。
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7. 成功事例：類似のケースからの学び
過去には、同様の賃貸トラブルで解決に至った事例が多数存在します。これらの事例から、私たちが学べることは多くあります。
事例1：契約違反を主張し、転居費用を免除されたケース
ある女性は、ペット可の物件で犬を飼い始めたところ、大家から「犬は不可」と退去を求められました。契約書にはペットに関する記載がなく、女性は契約違反を主張。弁護士に相談し、大家との交渉の結果、転居費用を免除され、円満に解決しました。
教訓： 契約書の内容をしっかりと確認し、契約違反を明確に主張することが重要です。
事例2：大家の不当な要求を拒否し、住み続けることができたケース
ある家族は、子供の成長に伴い、より広い部屋への引っ越しを検討していました。大家は「子供が増えるなら出て行ってほしい」と退去を要求しましたが、契約上問題がないため、家族はこれを拒否。弁護士に相談し、大家との交渉を重ねた結果、そのまま住み続けることができました。
教訓： 契約に違反しない限り、大家の要求を拒否する権利があります。強気で交渉することも重要です。
事例3：仲介業者の責任を追及し、損害賠償を勝ち取ったケース
ある男性は、仲介業者から「ペット可」と説明を受けて契約した物件で、後からペット禁止と判明し、トラブルになりました。男性は仲介業者の説明義務違反を主張し、損害賠償を請求。裁判の結果、仲介業者の責任が認められ、損害賠償を勝ち取りました。
教訓： 仲介業者の説明内容も重要な判断材料となります。説明と異なる場合は、仲介業者にも責任を追及できます。
8. 専門家からのアドバイス：弁護士の見解
今回のケースについて、弁護士の見解をまとめます。
弁護士A氏： 「今回のケースでは、契約書に子供の入居を禁止する条項がないことが重要です。大家の主張は、契約違反にあたる可能性があります。まずは、大家との交渉を試み、転居費用や礼金・仲介手数料の返金を求めるべきです。交渉が難航する場合は、弁護士に相談し、法的手段を検討することをお勧めします。」
弁護士B氏： 「大家と仲介業者の間で認識の相違があることは、問題解決を複雑にする要因です。録音データやメールのやり取りなど、証拠をしっかりと収集し、弁護士に相談しましょう。弁護士は、あなたの状況を詳細に分析し、最適な解決策を提案してくれます。」
弁護士C氏： 「今回のケースでは、大家との関係性が悪化しているため、転居を検討することも一つの選択肢です。転居する場合、転居費用や礼金・仲介手数料の返金を請求できます。弁護士に相談し、適切な法的手段を講じることで、円満な解決を目指しましょう。」
9. まとめ：問題解決への道筋
今回のケースでは、賃貸契約の内容と大家の主張の矛盾が問題の中心です。まずは、契約書の内容を確認し、法的根拠に基づき、大家との交渉を試みましょう。交渉が難航する場合は、弁護士に相談し、法的手段を検討することが有効です。転居を希望する場合は、転居費用や礼金・仲介手数料の返金を請求できます。
今回のトラブルを乗り越え、安心して新生活を始めるために、積極的に情報収集し、専門家のアドバイスを参考にしながら、最適な解決策を見つけましょう。あなたの新しい生活が、幸せに満ちたものとなることを心から願っています。
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