保育士さんとのギクシャク…託児所完備の仕事で働くママが抱える悩みと解決策

この記事では、託児所完備の職場で働く26歳主婦の方の悩みに焦点を当て、保育士さんとのコミュニケーションの難しさや、子育てと仕事の両立におけるジレンマについて掘り下げていきます。保育士さんの本音や、子どもの預け方に対する考え方の違いから生じる問題に対し、具体的な解決策と、より良い職場環境を築くためのヒントを提供します。仕事と育児の両立を目指す多くのママたちが直面する課題に対し、実践的なアドバイスをお届けします。

託児所完備の仕事だから働いているのに、親と同居中だと保育士さんから遠回しに、家に子供を預けてくることを勧められます。関東在住の26歳の主婦です。8ヶ月の子供がいます。有難いことにようやく託児所完備の仕事が見つかりました。保育園の給食スタッフの仕事です。

「同居中の母が協力してくれるので、子供の体調不良を理由に迷惑をかけることはございません。」とアピールもあってか、その場で採用されました。そして「最初はどこに預けても、誰に預けても、子供は泣きます。こちらもプロの保育士ばかりなので安心して預けて下さい。」と言ってくださいました。

ですが、実際に子供の面倒を見るのは面接官ではなく、保育士さんです。保育士さん言ってしまった後から大後悔しています。

子供の体調不良の場合は欠勤などしないことを安心してもらいたく、保育士さんにも同じことを伝えたら、面接官の方のように「なら安心です」と受け取ってもらえなかったようで、おそらく、かえって「だったら普段も連れてこないでお家の方に見てもらってよ」と受け取られてしまいました。

私が働くことになった保育園は、未満児のみの小規模保育園です。園児が10人程度なので、給食スタッフも私しかいません。一人体制の仕事なので、休まれたら迷惑どころか、めちゃくちゃ困ります。ただでさえ小さい子持ちなので安心してもらいたくて言ったことだったのですが..。

それに加え、「同居中の母は看護師なんですが、退職して今は家に居てたまに派遣に行ってます」とか「初日は心配して昼頃にでも孫を迎えに行きたいって言ってました、アハハ」って、たわいも無い会話のつもりで話したら「構いませんよ！」と、むしろ歓迎そうに言われました。思わぬ反応にびびりました。「子供にとっても集団の中での生活ってストレスも負担もかかるので、お家の方が可能なら自宅保育の方がいいですよ。」「毎回連れてこなくても、週4勤務なら2日は連れてきてあと2日はお家でもこちらは良いですよ。」と言われましたが、正直、自分らの仕事が減って助かるんだろうなと保育士さんの心の声を察しました。

数日後、その話は上手くかわしたはずなのに、また言われました。「可能なら毎日連れてこなくても結構ですよ。」「調理さんにとってもお家の方に預けた方が託児代も引かれないし、いいと思いますよ。」

(子供を預けれないならここで働いてる意味がない。子供の預け先に困ってないんならもっと時給がいい他所で働いてます..)って心の中で思いました。

「母に預けるとその日の日給を全部渡すのでココで1時間200円で見てもらった方が助かるので母に預けるのは体調不良の場合のみにしたいです」と言ったら、「え！？タダじゃないの！？」とびっくりして「お母さん、しっかりお金取るんだ」って大爆笑されました。

私が母に協力してもらえるのはあくまでそれは子供が体調不良の場合の話しで、まさか普段も母に見てもらうように勧められるのは想定外でした。いくら同居中でたまに派遣に行く程度でも、毎日孫の世話は大変だし負担です。いくら実母でも可愛い孫でも、タダで見るのは不満にもなるのも当然です。

保育士さんの本音も分かりますが、私が悲しいのは、私にとって自分の子供は世界一可愛いです。そんな我が子をまるで連れてきたら迷惑、その他大勢みたいな風に聞こえて悲しかったです。保育士さんからしたら、園児が1人でもいない方が助かる、0歳児だから余計に手がかかって大変なのも分かりますが、とても悲しい気持ちになりました。気にしない、図太くならないとって強くなりたいです。軽率な私の発言に反省してますが、保育士さんの本音と我が子をまるで迷惑かのような自宅に預けるように勧められて、悲しかったです。保育士の方、やはり保育士さん側はうちの保育士みたいな考え方をしてしまいますか？また、私の発言はまずかったでしょうか？

保育士さんの本音と、働くママのジレンマ：現状分析

今回の相談内容は、託児所完備の職場に就職したものの、保育士さんとの間で生じたコミュニケーションの齟齬と、そこから派生する様々な悩みについてです。相談者は、自身の発言が保育士さんの意図と異なって伝わり、結果的に「子どもを預けることが迷惑」という印象を持たれてしまったと感じています。この状況は、働くママが直面する特有のジレンマを浮き彫りにしています。具体的には、

託児所利用の目的と保育士側の意図のずれ: 相談者は、託児所を「仕事をするために子どもを預ける場所」として捉えています。一方、保育士さんは、園児の数や保育の負担、託児にかかる費用などを考慮し、より効率的な保育体制を求めている可能性があります。
コミュニケーション不足: 相談者の発言が、保育士さんに誤解を与えてしまった可能性があります。例えば、「同居の母親が協力してくれる」という言葉は、保育士さんにとっては「普段は自宅で保育できる」という解釈につながったかもしれません。
感情的な負担: 相談者は、自分の子どもが「迷惑」と受け取られたと感じ、深い悲しみを感じています。これは、働くママが子どもに対する愛情と、仕事への責任感の間で揺れ動く、複雑な感情の表れです。

これらの問題は、働くママが職場環境で直面する一般的な課題です。以下では、これらの課題に対する具体的な解決策と、より良い職場環境を築くためのアドバイスを提供します。

保育士さんとのコミュニケーション改善策

保育士さんとの関係を良好にするためには、以下の3つのステップでコミュニケーションを改善することが重要です。

1. 率直な対話の機会を設ける

まずは、保育士さんと率直に話し合う機会を設けましょう。
具体的には、

誤解を解く: 自分の意図を明確に伝え、「普段は託児所を利用したい」という希望を伝えましょう。
例えば、「普段から子どもを預けたいと考えています。体調不良の際は、同居の母にサポートをお願いするつもりです」など、具体的な言葉で伝えると、誤解を解消しやすくなります。
感謝の気持ちを伝える: 保育士さんへの感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築くことができます。「いつもありがとうございます。初めての職場なので、色々教えていただけると助かります」など、相手を尊重する言葉を選びましょう。
子どもの状況を共有する: 子どもの性格や発達段階、健康状態などを共有することで、保育士さんが子どもをより深く理解し、適切な保育を提供できるようになります。「うちの子は人見知りが激しいので、最初は泣いてしまうかもしれませんが、徐々に慣れていくと思います」など、子どもの情報を共有しましょう。

2. 明確な情報伝達を心がける

誤解を防ぐためには、情報伝達の仕方を工夫することが重要です。
具体的には、

具体的な表現を使う: 曖昧な表現を避け、具体的な言葉で伝えるようにしましょう。「たまに」や「少し」といった言葉は、人によって解釈が異なる可能性があります。「週に何回」や「1日に何時間」など、具体的な数字を使って伝えることで、誤解を防ぐことができます。
質問をする: 相手の意図を確認するために、積極的に質問をしましょう。「〇〇について、具体的に教えていただけますか？」など、質問をすることで、相手の考えを理解し、自分の疑問を解消することができます。
記録を残す: 話し合った内容を記録に残すことで、後で確認することができます。メモを取ったり、メールでやり取りしたりすることで、言った言わないのトラブルを避けることができます。

3. 定期的なコミュニケーションを習慣にする

良好な関係を維持するためには、定期的なコミュニケーションを習慣にすることが大切です。
具体的には、

毎日の挨拶: 出勤時や退勤時に、必ず挨拶をしましょう。挨拶は、コミュニケーションの第一歩です。
子どもの様子を共有する: 子どもの成長や変化について、保育士さんと共有しましょう。「最近、〇〇ができるようになりました」など、子どもの成長を伝えることで、保育士さんとの距離が縮まります。
感謝の言葉を伝える: 感謝の言葉を伝えることで、相手との信頼関係を深めることができます。「いつもありがとうございます。おかげで安心して仕事ができます」など、感謝の気持ちを伝えましょう。

子育てと仕事の両立を円滑にするための工夫

保育士さんとのコミュニケーション改善に加えて、子育てと仕事の両立を円滑にするための工夫も重要です。
以下に、具体的な方法をいくつか紹介します。

1. 家族との連携を強化する

家族との連携を強化することで、子育ての負担を軽減し、仕事に集中できる環境を整えることができます。
具体的には、

役割分担を決める: 家族で家事や育児の役割分担を決めましょう。誰が何を担当するかを明確にすることで、負担を分散し、協力体制を築くことができます。
情報共有を密にする: 子どもの健康状態や学校での出来事など、情報を家族で共有しましょう。情報共有を密にすることで、子どもの状況を把握し、必要なサポートを提供することができます。
定期的な話し合いの場を設ける: 定期的に家族で話し合いの場を設け、問題点や改善点について話し合いましょう。話し合いの場を設けることで、家族間のコミュニケーションを深め、協力体制を強化することができます。

2. タイムマネジメントを徹底する

タイムマネジメントを徹底することで、仕事と育児の両立を効率的に行うことができます。
具体的には、

タスクの優先順位をつける: 仕事と育児のタスクに優先順位をつけ、重要なタスクから取り組むようにしましょう。優先順位をつけることで、効率的に時間を使うことができます。
スケジュールを立てる: 1日のスケジュールを立て、時間管理を徹底しましょう。スケジュールを立てることで、時間の無駄をなくし、効率的にタスクをこなすことができます。
隙間時間を活用する: 移動時間や待ち時間などの隙間時間を活用して、タスクをこなしましょう。隙間時間を活用することで、時間の有効活用ができます。

3. 周囲のサポートを活用する

周囲のサポートを活用することで、子育ての負担を軽減し、仕事に集中できる環境を整えることができます。
具体的には、

ベビーシッターや家事代行サービスを利用する: ベビーシッターや家事代行サービスを利用することで、家事や育児の負担を軽減することができます。
自治体の育児支援サービスを利用する: 自治体の育児支援サービスを利用することで、子育てに関する情報やサポートを受けることができます。
職場の育児支援制度を利用する: 職場の育児支援制度を利用することで、育児と仕事の両立を支援してもらうことができます。

保育士さんの考え方を理解する

保育士さんの考え方を理解することも、良好な関係を築く上で重要です。
保育士さんは、

子どもの安全と健康を最優先に考えている: 保育士さんは、子どもの安全と健康を最優先に考えています。子どもの体調不良や怪我には、細心の注意を払っています。
保育の質の向上を目指している: 保育士さんは、保育の質の向上を目指しています。子どもたちが楽しく成長できるような保育を提供するために、日々努力しています。
保護者との連携を重視している: 保育士さんは、保護者との連携を重視しています。保護者と協力して、子どもたちの成長をサポートしようと考えています。

保育士さんの立場を理解し、彼らの専門性や努力を尊重することで、より良い関係を築くことができます。

発言内容の振り返り：何が問題だったのか？

相談者の発言内容を振り返り、何が問題だったのかを具体的に分析します。
相談者の発言は、保育士さんに誤解を与え、結果的に関係を悪化させる要因となりました。
具体的には、

「同居の母親が協力してくれる」という発言: この発言は、保育士さんにとって「普段は自宅保育ができる」という印象を与え、託児所の利用頻度が少ないと解釈される可能性があります。
「初日は心配して昼頃にでも孫を迎えに行きたいって言ってました、アハハ」という発言: この発言は、保育士さんに「普段から母親に預けることを前提としている」という印象を与え、託児所の利用を積極的に考えていないと解釈される可能性があります。
「母に預けるとその日の日給を全部渡すのでココで1時間200円で見てもらった方が助かるので母に預けるのは体調不良の場合のみにしたいです」という発言: この発言は、保育士さんに「母親への報酬」という金銭的な側面を強調し、託児所利用の優先順位が低いと解釈される可能性があります。

これらの発言は、保育士さんの立場からすると、託児所の利用頻度が少なく、保育士の負担が少ないことを期待しているように聞こえる可能性があります。
相談者は、自身の意図とは異なる形で伝わってしまったことを反省し、今後のコミュニケーションに活かす必要があります。

より良い職場環境を築くために

今回のケースから、より良い職場環境を築くためには、以下の3つのポイントが重要です。

1. 企業側の理解とサポート

企業は、子育て中の従業員が安心して働けるように、様々なサポートを提供する必要があります。
具体的には、

託児所の設置や提携: 企業内に託児所を設置したり、近隣の託児所と提携したりすることで、従業員が子どもを預けやすい環境を整えることができます。
育児休業制度の充実: 育児休業制度を充実させることで、従業員が育児と仕事を両立しやすくなります。
柔軟な働き方の導入: 時短勤務やテレワークなど、柔軟な働き方を導入することで、従業員が育児と仕事を両立しやすくなります。

2. 保育士との連携

企業は、保育士との連携を密にし、子育て中の従業員をサポートする必要があります。
具体的には、

保育士との情報交換: 保育士と従業員の間で、子どもの情報や状況を共有する機会を設けることで、より良い保育を提供することができます。
保育士への感謝: 保育士の努力や専門性を理解し、感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築くことができます。
保育士の意見を尊重する: 保育士の意見を尊重し、保育環境の改善に活かすことで、より良い保育を提供することができます。

3. 従業員間の理解と協力

従業員同士が互いに理解し、協力し合うことで、より働きやすい職場環境を築くことができます。
具体的には、

子育て中の従業員への理解: 子育て中の従業員の状況を理解し、積極的にサポートする姿勢が重要です。
情報共有: 子育てに関する情報や、職場の状況を共有することで、互いに助け合うことができます。
感謝の気持ちを伝える: 互いに感謝の気持ちを伝えることで、良好な人間関係を築くことができます。

これらのポイントを実践することで、企業、保育士、従業員が一体となり、子育て中の従業員が安心して働ける、より良い職場環境を築くことができます。

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まとめ：働くママが笑顔でいられるために

今回の相談事例を通じて、働くママが直面する様々な課題と、それに対する具体的な解決策を提示しました。保育士さんとのコミュニケーション、家族との連携、タイムマネジメント、周囲のサポートなど、様々な要素が絡み合い、子育てと仕事の両立を難しくしています。しかし、これらの課題に対して、一つ一つ丁寧に向き合い、具体的な対策を講じることで、必ず状況は改善します。

働くママが笑顔でいられるためには、

自己肯定感を高めること: 自分の選択を信じ、自信を持って仕事と育児に取り組むことが大切です。
周囲に頼ること: 家族、友人、職場の同僚など、周囲の人々に積極的に頼り、サポートを求めることが重要です。
自分を大切にすること: 自分の心と体の健康を大切にし、休息を取り、リフレッシュする時間を確保することが大切です。

これらの要素をバランス良く取り入れることで、働くママは、仕事でも育児でも、充実した日々を送ることができるでしょう。
この記事が、少しでも多くの働くママの力になれることを願っています。

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