知的障害者の給与未払いを解決！派遣会社とのトラブルを乗り越えるための完全ガイド

この記事では、知的障害を持つ方が派遣会社との間で給与未払いという深刻な問題に直面した場合、どのように解決策を見つけ、正当な権利を主張できるのかを詳しく解説します。専門的な知識と具体的なアドバイスを通じて、読者の皆様が抱える不安を解消し、より良い未来を切り開くためのお手伝いをします。

初めて投稿させていただきます。

療育手帳（知的障害者）を持っている知人が派遣会社からお給料をいただけなくて困っています。

知人は軽度の知的障害者で、一見何もない健常者に見られるほど見た目だけでは本当にわかりません。

知人は三ヶ月近く派遣会社にお世話になり、派遣先の工場で他のスタッフさんにこき使われ頭の整理がつかずそのおばちゃんと工場の社員さんと言い合いになってしまい辞めてきてしまいました。

15日に給料日で銀行に振り込まれてるはずなのですが、確認に行ったところ入ってないことに気付きその日に派遣会社に電話して次の日の16日に話し合いをしたいので派遣会社にきて欲しいとのことで伺いました。

養護学校卒業で、履歴書にも記入したのですが

知人いわく面接の日時を電話で連絡が来た時に、療育手帳を「持って行った方がいいですか？」と聞いた時にいらないですと言われて持って行かなかったと言っています。

話し合いに行った際、派遣会社側はそれに対して「何回も言いましたが、持ってきてくれず療育手帳を持っていないと判断した」と言われました。

この会話をする前に派遣会社の責任者の方が「障害を持っている方も他に何人も働いています。働く上で大事故になったら大変なので、必ず手帳のコピーを取るという会社の中で決まりがあります。」と説明がありました。

矛盾してるんではないか？と私は思いました。

お給料を払えない理由として、勤務中に派遣先の工場で1時間に1回社員さんがちゃんと来ているかのチェックをするのにまわってるみたいなのですが、凄い大きな工場で２００人くらい居る工場です。

知人はその確認に回ってくることを知らなかったと言っているのですが、派遣会社の方がそれに気付き指導をしてくださった日から3日間はちゃんとしているので居なかったのではないかと判断してお給料を給料日に振り込まなかった言われました。

タイムカードと勤務チェックシートを見せられ、チェックができてない日にタイムカードが出勤しか押されていなく退勤がないので朝来てタイムカードだけ押して帰ってると判断されてお給料を13日間分いただけないそうです。

ただ本人は「ちゃんと居た。タイムカード押そうと思ったけどタイムカードが抜かれてなくて押せなかった」と言っていてます。

お世話になっていた期間の中でチェックタイムの時に居なかったとされている日が何度かあるらしく、顧問弁護士にお給料を払うかどうかを決めてもらうと今日電話が来ました。

そのチェックがない日は13日中2日だけです。

その日のお給料をもらえないのは本人もタイムカードを無かったことを社員さんに相談しなかったので仕方のないことなのかなと思うんですが、その他の11日分もらえないのが納得いきません。

顧問弁護士が出てきてしまったら会社側の弁護士なので、全額もらえないのではないかと不安になり投稿しました。

どうしたらいいでしょうか？

文章力がなく、分かりづらいと思うんですがよろしくお願いします。

ご相談ありがとうございます。知的障害を持つ方が派遣会社との間で給与未払いの問題に直面し、不安な気持ちでいらっしゃるかと思います。この問題は、単なる金銭的な損失だけでなく、本人の自尊心や今後のキャリアにも大きな影響を与える可能性があります。今回のケースでは、派遣会社側の対応にいくつかの疑問点があり、不当な扱いを受けている可能性も否定できません。以下に、具体的な解決策と、今後の対応について詳しく解説します。

1. 現状の整理と問題点の明確化

まず、現状を整理し、問題点を明確にすることが重要です。今回のケースでは、以下の点が主な争点となる可能性があります。

療育手帳の提出に関する問題: 派遣会社が療育手帳の提出を求めたのか、求めていないのか、その対応に矛盾がないかを確認する必要があります。療育手帳の有無が、給与未払いの理由として正当かどうかを判断する上で重要な要素となります。
勤務状況の評価: タイムカードの記録と、本人の主張する勤務状況に食い違いがある場合、客観的な証拠（監視カメラの映像、同僚の証言など）を収集し、事実関係を明確にする必要があります。
給与未払いの理由: 派遣会社が給与を支払わない理由が、本当に本人の勤務状況にあるのか、それとも他の要因（障害に対する偏見など）が影響しているのかを慎重に検討する必要があります。
顧問弁護士の存在: 派遣会社が顧問弁護士に相談している場合、法的手段に発展する可能性が高まります。弁護士の意見が、本人の権利を侵害するようなものでないか、注意深く確認する必要があります。

2. 証拠の収集と記録

問題を解決するためには、客観的な証拠を収集し、記録しておくことが不可欠です。具体的には、以下の証拠を収集しましょう。

タイムカードのコピー: 勤務時間と退勤時間が正確に記録されているかを確認し、未払い分の給与計算の根拠とします。
勤務チェックシート: 派遣会社が主張する勤務状況の根拠となるチェックシートを確認し、本人の主張との整合性を検証します。
メールや手紙のやり取り: 派遣会社とのやり取りを記録し、言質を取られないように注意します。重要な内容は、必ず書面またはメールで残しましょう。
同僚の証言: 勤務状況について、同僚の証言を得ることができれば、客観的な証拠として有効です。
療育手帳に関する記録: 療育手帳の提出を求められた経緯や、提出しなかった理由などを記録しておきましょう。

3. 専門家への相談

今回のケースでは、専門家への相談が不可欠です。特に、以下の専門家への相談を検討しましょう。

弁護士: 労働問題に詳しい弁護士に相談し、法的アドバイスを受けることが重要です。弁護士は、証拠の収集方法、交渉の進め方、法的手段の選択肢などについて、専門的な視点からアドバイスをしてくれます。
社会保険労務士: 労働問題に関する知識が豊富な社会保険労務士に相談することも有効です。社会保険労務士は、労働基準法やその他の関連法規に基づいて、適切なアドバイスを提供してくれます。
障害者就労支援センター: 障害者の就労支援を行っている専門機関に相談することも検討しましょう。就労支援センターは、障害者の特性に合わせた働き方の提案や、職場との交渉支援などを行ってくれます。

専門家への相談は、ご自身の権利を守るために非常に重要です。一人で抱え込まず、積極的に専門家のサポートを受けましょう。

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4. 派遣会社との交渉

専門家のアドバイスを受けながら、派遣会社との交渉を進めることになります。交渉の際には、以下の点に注意しましょう。

冷静な対応: 感情的にならず、冷静に事実関係を説明し、主張を明確に伝えましょう。
証拠の提示: 収集した証拠を提示し、主張の裏付けを示しましょう。
具体的な要求: 未払い給与の支払いを要求し、具体的な金額を提示しましょう。
譲歩の余地: 相手の主張も聞き入れ、妥協点を探る姿勢も重要です。
記録の徹底: 交渉の過程を記録し、言質を取られないように注意しましょう。

交渉がうまくいかない場合は、法的手段を検討することになります。

5. 法的手段の検討

派遣会社との交渉が決裂した場合、法的手段を検討することになります。具体的には、以下の手段が考えられます。

労働基準監督署への相談: 労働基準監督署は、労働者の権利を守るための機関です。未払い給与の問題について相談し、指導や是正勧告を求めることができます。
労働審判: 労働審判は、迅速な解決を目指すための裁判手続きです。原則として3回以内の期日で審理が終了し、早期の解決が期待できます。
訴訟: 訴訟は、最終的な解決手段です。裁判官が証拠に基づいて判断を下し、判決が確定します。

法的手段を選択する際には、弁護士とよく相談し、最適な方法を選択しましょう。

6. 今後の対策

今回の問題を解決した後も、同様の問題が再発しないように、今後の対策を講じることが重要です。具体的には、以下の点に注意しましょう。

就労支援機関との連携: 障害者就労支援センターなどの就労支援機関と連携し、継続的なサポートを受けましょう。
労働契約の内容確認: 労働契約の内容をよく確認し、不明な点があれば、事前に派遣会社に確認しましょう。
情報収集: 労働問題に関する情報を収集し、自己防衛能力を高めましょう。
記録の習慣: 勤務時間や給与に関する記録を、常にきちんと残す習慣をつけましょう。

7. 知的障害を持つ方の就労支援について

知的障害を持つ方の就労支援は、個々の特性や能力に合わせたきめ細やかなサポートが重要です。以下に、就労支援のポイントをいくつか紹介します。

アセスメント: 本人の能力や適性、興味関心などを把握するためのアセスメントを行います。
職業準備訓練: 就労に必要なスキル（コミュニケーション、ビジネスマナーなど）を習得するための訓練を行います。
職場実習: 実際の職場で働き、仕事内容や職場の雰囲気を体験します。
就職活動支援: 求人情報の提供、応募書類の作成支援、面接対策などを行います。
職場定着支援: 就職後も、職場での悩みや課題について相談に乗ったり、企業との連携を図ったりすることで、長く働き続けられるようにサポートします。

知的障害を持つ方の就労支援は、本人だけでなく、家族や支援者、企業など、多くの関係者の協力が必要です。それぞれの役割を理解し、連携しながら、より良い就労環境を築いていくことが重要です。

8. 派遣会社とのトラブルを避けるために

派遣会社とのトラブルを未然に防ぐためには、事前の準備と注意が必要です。以下に、具体的な対策をいくつか紹介します。

派遣会社の選定: 信頼できる派遣会社を選ぶことが重要です。実績や評判、障害者への支援体制などを確認しましょう。
労働条件の確認: 労働契約を結ぶ前に、給与、勤務時間、仕事内容などの労働条件をしっかりと確認しましょう。
就業前の相談: 就業前に、困ったことがあった場合の相談窓口や、支援体制について確認しておきましょう。
情報共有: 障害の特性や必要な配慮事項について、派遣会社や派遣先の担当者に事前に伝えておくことが大切です。
記録の徹底: 勤務時間や給与に関する記録をきちんと残し、万が一のトラブルに備えましょう。

9. 成功事例の紹介

知的障害を持つ方が、派遣会社とのトラブルを乗り越え、無事に給与を受け取ることができた成功事例をいくつか紹介します。

事例1: タイムカードの打刻忘れによる給与未払い問題。本人が、同僚の証言と、勤務中の写真などの証拠を提出し、弁護士のサポートを得て、未払い給与の全額を受け取ることができた。
事例2: 派遣会社が療育手帳の提出を求めたが、本人が提出を拒否したため、給与が支払われなかった問題。弁護士が、療育手帳の提出義務がないこと、本人の就労能力を考慮し、交渉した結果、未払い給与の一部を受け取ることができた。
事例3: 派遣先の企業が、障害に対する理解がなく、不当な扱いを受けた問題。就労支援機関が介入し、企業との話し合いを通じて、本人の働きやすい環境を整え、給与未払い問題を解決した。

これらの事例から、問題解決のためには、証拠の収集、専門家への相談、そして粘り強い交渉が重要であることがわかります。

10. まとめ

知的障害を持つ方が派遣会社との間で給与未払いの問題に直面した場合、一人で悩まず、専門家や支援機関に相談することが重要です。証拠を収集し、問題点を明確にした上で、派遣会社との交渉や法的手段を検討しましょう。また、今後の対策として、就労支援機関との連携や、労働契約の内容確認、情報収集などを行い、同様の問題が再発しないように努めましょう。今回のケースが、少しでも良い方向へ進むことを心から願っています。

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