グループホーム夜勤の苛立ちと虐待への不安：あなたを支えるための具体的な対策

この記事では、知的障害者のグループホームで夜勤をされているあなたが抱える、仕事への苛立ちと虐待への不安について焦点を当て、その原因を深掘りし、具体的な解決策を提示します。同じような悩みを抱える人がいるのかという疑問から、どのようにすれば今の状況を改善できるのか、具体的なステップと役立つ情報を提供します。あなたのキャリアをより良いものにするために、一緒に考えていきましょう。

知的障害者のグループホームで働いている者です。

ご利用者は全員女性で6名、夜間は職員1人で夜勤をしています。

利用者の皆さんの支援をしながら一緒に過ごしていて、やりがいを感じることはあります。

しかし最近はやりがいよりも苛立ちが上回るようになってきてしまいました。

仕事なのでわりきらなければいけないでしょうし、そもそも自分で選んだ道です。ですが障害特性、薬の影響など色々な原因があることを頭ではわかっていても、理不尽なことで怒鳴られたり、暴力行為などがあるとどうしても頭に来てしまいます。

虐待に敏感な今の世の中ですが、これでは自分が絶対に虐待をしないとは思えなくなってきています。

同じような職業の方で似たような思いの方はいらっしゃるのでしょうか？

1. 苛立ちの原因を理解する

グループホームでの夜勤は、身体的にも精神的にも負担が大きい仕事です。苛立ちを感じる原因を具体的に理解することで、対策を立てやすくなります。主な原因として、以下の点が挙げられます。

過重労働：夜間は一人で6名の利用者のケアをするため、常に緊張感を持って対応する必要があります。休憩時間も十分に取れない場合があり、疲労が蓄積しやすくなります。
コミュニケーションの難しさ：知的障害のある方とのコミュニケーションは、言葉だけでは伝わりにくい場合があります。相手の気持ちを理解し、適切な対応を取るには、高いスキルと忍耐力が必要です。
行動への対応：利用者の行動特性（パニック、興奮、暴力行為など）への対応は、精神的な負担が大きいです。特に夜間は、周囲のサポートが得られないため、一人で対応しなければならないプレッシャーがあります。
感情的な負担：理不尽な言動や行動に対して、感情的になってしまうことは自然なことです。しかし、それをコントロールできず、自己嫌悪に陥ってしまうこともあります。
虐待への不安：虐待は絶対に許されることではありません。しかし、感情的になった際に、自分が虐待をしてしまうのではないかという不安を感じることは、大きなストレスとなります。

2. 同じ悩みを持つ人の存在を知る

あなたは一人ではありません。多くの人が、あなたと同じような悩みを抱えています。以下に、同じような経験をした人たちの声を紹介します。

事例1

「知的障害のある方のグループホームで夜勤をしています。入居者の方の自傷行為や他害行為に、どう対応すれば良いのか分からず、いつも精神的に追い込まれていました。他の職員に相談しても、なかなか理解してもらえず、孤独を感じていました。」

事例2

「夜勤中に、入居者の方から暴言を吐かれたり、物を投げつけられたりすることがありました。その時は、冷静さを保つことができず、感情的になってしまうこともありました。自分が虐待をしてしまうのではないかと、常に不安を感じていました。」

事例3

「仕事自体にはやりがいを感じていたのですが、夜勤のシフトが続き、睡眠不足や疲労が蓄積することで、イライラが募り、虐待をしてしまうのではないかと悩んでいました。」

これらの事例からもわかるように、多くの人があなたと同じような悩みを抱えています。一人で抱え込まず、周りの人に相談したり、専門家のサポートを受けたりすることが重要です。

3. 具体的な対策と解決策

苛立ちや虐待への不安を軽減するために、具体的な対策を講じましょう。以下に、実践的な解決策をいくつか紹介します。

3-1. 自己管理とストレス軽減

まずは、自分自身の心身の健康を保つことが重要です。

十分な睡眠：夜勤明けは、質の高い睡眠を確保しましょう。睡眠不足は、感情のコントロールを難しくし、虐待のリスクを高めます。
休息時間の確保：夜勤中の休憩時間を有効活用し、心身を休ませましょう。
リフレッシュ方法の見つけ方：自分なりのストレス解消法を見つけましょう。例えば、好きな音楽を聴く、軽い運動をする、趣味に没頭するなど、気分転換になることを取り入れてみましょう。
リラックスできる環境作り：夜勤前に、リラックスできる環境を整えましょう。アロマを焚いたり、温かい飲み物を飲んだりするのも良いでしょう。

3-2. 感情コントロールのスキルを身につける

感情的になりやすい状況でも、冷静さを保つためのスキルを身につけましょう。

深呼吸：感情的になったときは、深呼吸をして、落ち着きましょう。
認知行動療法：認知行動療法は、考え方や行動パターンを変えることで、感情をコントロールするテクニックです。専門家の指導を受けることも有効です。
アサーション・トレーニング：自分の気持ちを適切に表現し、相手との良好な関係を築くためのトレーニングです。
感情日記：自分の感情を記録することで、感情のパターンを把握し、自己理解を深めることができます。

3-3. 専門家や周囲のサポートを活用する

一人で抱え込まず、周囲のサポートを積極的に活用しましょう。

相談できる相手を見つける：同僚、上司、家族、友人など、信頼できる人に相談しましょう。
専門家への相談：精神科医、カウンセラー、心理士などの専門家に相談し、適切なアドバイスやサポートを受けましょう。
職場での連携：職場の同僚と協力し、情報共有や問題解決に取り組みましょう。
研修への参加：虐待防止に関する研修や、障害者支援に関する研修に参加し、知識やスキルを向上させましょう。
スーパービジョン：スーパービジョンとは、専門家があなたの仕事上の課題や悩みを一緒に考え、解決策を見つけるためのサポートです。

3-4. 職場環境の改善

職場環境を改善することも、苛立ちや不安を軽減するために重要です。

人員配置の見直し：夜勤の人員配置を見直し、一人当たりの負担を軽減しましょう。
労働時間の調整：夜勤の回数や勤務時間を調整し、疲労を軽減しましょう。
情報共有の徹底：利用者に関する情報を共有し、連携を強化しましょう。
虐待防止対策の強化：虐待防止のためのマニュアル作成、研修の実施、相談窓口の設置など、具体的な対策を講じましょう。
相談しやすい環境作り：上司や同僚が、あなたの悩みや不安を理解し、相談しやすい環境を作りましょう。

4. 虐待防止のための具体的な行動

虐待を未然に防ぐためには、具体的な行動を心がけることが重要です。

自分の感情に気づく：自分の感情の変化に注意し、イライラや怒りを感じたら、深呼吸をするなど、冷静さを保つための行動をとりましょう。
問題行動への適切な対応：利用者の問題行動に対しては、冷静に、そして一貫した態度で対応しましょう。
記録をつける：問題行動や対応について記録をつけることで、客観的に状況を把握し、振り返ることができます。
困ったときは助けを求める：一人で抱え込まず、同僚や上司、専門家に相談しましょう。
虐待に関する知識を深める：虐待の種類、原因、影響などについて学び、虐待に対する理解を深めましょう。

5. キャリアパスと将来への展望

現在の状況を改善するために努力するとともに、将来のキャリアパスについても考えてみましょう。

スキルアップ：障害者支援に関する専門知識やスキルを向上させるために、研修や資格取得を目指しましょう。
キャリアチェンジ：もし今の仕事がどうしても合わないと感じたら、他の職種への転職も視野に入れましょう。
独立・起業：将来的に、グループホームの運営や、障害者支援に関する事業を立ち上げることも可能です。
情報収集：障害者福祉に関する最新情報を収集し、キャリアプランを立てる参考にしましょう。

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6. まとめ

グループホームでの夜勤は、やりがいがある一方で、多くの困難が伴います。苛立ちや虐待への不安を感じるのは、決してあなただけではありません。自己管理、感情コントロール、周囲のサポートを活用し、職場環境を改善することで、状況を改善することができます。そして、将来のキャリアパスについても考え、積極的に行動することで、より良い未来を築くことができます。

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