職場で「困った人」に遭遇！アスペルガー症候群？どうすればうまくいく？【キャリアコンサルタントが解説】

職場で、どうしても「合わない人」「苦手な人」っていますよね。コミュニケーションがうまくいかなかったり、言動に違和感を覚えたり…。もしかしたら、その相手はアスペルガー症候群（現：自閉スペクトラム症）の特性を持っているかもしれません。今回の記事では、そのような「困った人」との関わり方について、具体的な対処法をキャリアコンサルタントの視点から解説します。

過去付き合いづらい、違和感のある方に出会ったのですが、色々と調べるとアスペルガー症候群もしくは、その傾向が強い方なのかな…と感じて居ます。下記特徴の方々はアスペルガーなのでしょうか。

質問１：過去付き合いづらい、違和感のある方に出会ったのですが、色々と調べるとアスペルガー症候群もしくは、その傾向が強い方なのかな…と感じて居ます。下記特徴の方々はアスペルガーなのでしょうか。

質問２：このような方にめぐり合う頻度が高い気もしてまして、アスペルガー症候群の方が近付いてくる性格が、あるのでしょうか。

① 男性の友人

性格は穏やかですが、「キミは～なんだよね」とか「だいたい君はね」と上から目線での会話に違和感あり。また、「この教科書使う頻度少ないよね…いま家計が大変なんで、教科書共同で買わない？」とか損得勘定が絡むと自身の恥という観点が無くなって、図々しい？お願いを平気でされてました。更にイベントに一緒に行っても、お菓子や飲み物等の余計な物は買わず、ケチでした。また、自身で色盲と言ってました。

② サークルの女性１

打ち上げの飲み会で、話をした事も無いのに周囲にくっつけて貰おうと策を巡らす。具体的には飲み会で何故かお座敷の輪に加わらず、カウンタ席で私に背を向けた状態で、お座敷の取り巻きにカウンタ席のあいつどう？と聞かれ回答に困りました…また、挨拶程度の対話でしたが、会話のテンポがずれていて、まくし立てるようなしゃべり方、目付き・視線が独特な感じで違和感がありました。見た目は爬虫類顔。

③ サークルの女性２

親に苛められて育ったと公言し、性格は攻撃的。理系四大卒で女性らしくなく、「果物も女も腐る前が一番」と自虐ネタを披露する。スポーツは動きかたがぎこちなく、また、「ねーねー、みんな見てー」とスコートを目の前でめくり上げ、ショーツを見せ異性に異常なアピール？をする。見た目は爬虫類顔。温厚なイケメン保育士の旦那をゲットしたが、１年も経たずして離婚。

④ 女性の同僚１

40過ぎ独身、見た目は団子っ鼻でチビ。喋り方はまくし立てるような感じで非常にうるさく、周囲が目に入らなくなる感じ。会社の同僚だから愛想良くしてるのを好意と勘違いし、社内でわざと接点を増やす様に周りに協力してもらい、目を付けた相手を追い回す(打ち合わせの際に常に視界に入るように陣取る等)執着癖がある。全く本人のイメージでない大型の高級セダンを乗り回している。

⑤ 女性の同僚２

見た目は美人、煙草を愛用。喋り方はまくし立てるような感じで、とにかくうるさい。仕事で同席するような機会があったが、苦手なので避けて座ると以後、私に聞こえるように「彼氏がさー、彼氏がさー」、「あいつ(私が)勘違いしてるよねー」等と避けられた事に異常な執念を燃やし、自意識過剰。また、会社に産まれた子供を勤務時間中に連れて来て居座る。恐いくらいに無反応な赤ちゃんで、他人に抱かれても泣くことはおろか、むずかる事もなく妙な感じ。

⑥ 女性の同僚３

7～8歳程度歳上で、私が好意を寄せていた子に「なんであの人からの誘い断ったのー？」とか当事者達の目の前で、無神経なアピールを平気でする。また、他の歳下の女性社員からは嫌われており、趣味はバイク、見た目は爬虫類顔。

⑦ 某所の男性の職員

某所にて入籍の書類を出す際に、初対面で「私、色盲なんです」の発言に違和感ありまくり。扶養家族欄の説明の際も、奥さんに連れ子はいますか？と普通そういう聞き方はしないと思われる事を平気で言う。温厚な性格で悪気は無さそう。

⑧ 男性の同僚１

目立ちたがり屋のお調子者で、まくし立てるようなしゃべり方が非常にウザイ。会話のテンポが合わず、独特の視線を向けて来る。他の同僚からひいきのスポーツチームの悪口を言われ、いきなり逆上して体当りや蹴りといった暴力を振るう。モアイみたいな顔。

⑨ 男性の同僚２

低学歴のコンプレックスが強いためか、周りの歳上や高学歴の人間に対して、タメ口をきく。①と同様に上から目線の言葉使いが目立つ。また、仕事で１つの事を深堀して、それを用いて周囲を言い負かすが、先の態度からか全く尊敬されていない。また、どーでも良い事(資料の図が汚いから全体を作りきる前に自作する等)にこだわりがあり、その結果、分担の仕事を期日までに終わらす事が出来ず、周りに迷惑をかける。一般教養がなく、調べようともしない。(メールに○○会社御中 ××様って書くのが丁寧なんだよ！と豪語する。正しくは、○○会社御中、もしくは○○会社 ××様)会社の上司に食事を一緒におごって貰った御返しにとお菓子を買ったが、その際１円も共同出資しないケチ。のっぺりとした表情に乏しい平面顔、チビ。

⑩ 男性の同僚３

①と同様にやたら上から目線の発言と、やたら自身を卑下する「どうせオレなんか…だから」の発言が目立つ。会社の先輩、上司、社長に対してでも、自身が気にくわないことがあれば平気で礼儀知らずな言葉使い、発言をして、かっとなるのが早くて抑えられない性格。その際は自分の立場や周りが全く見えなくなるような感じ。外見は⑨と瓜二つ。

アスペルガー症候群（自閉スペクトラム症）とは？

アスペルガー症候群は、現在では自閉スペクトラム症（ASD）という名称に統合されています。これは、社会的なコミュニケーションや対人関係の困難さ、特定の物事への強いこだわりや興味、感覚過敏などの特性が見られる発達障害の一種です。知的な遅れを伴わないことが多く、外見からは判断しにくいこともあります。

「困った人」は本当にアスペルガー？自己診断の前に

ご質問にあるような言動をする人が、必ずしもアスペルガー症候群であるとは限りません。性格、育った環境、過去の経験など、様々な要因が複雑に絡み合って、その人の行動を形成しています。安易に「アスペルガーだ」と決めつけることは避けましょう。しかし、もし相手とのコミュニケーションに著しい困難を感じ、その原因を探りたいのであれば、専門家への相談を検討することも有効です。

アスペルガー症候群の可能性を理解するためのチェックリスト

以下に、アスペルガー症候群の特性としてよく見られるものをまとめたチェックリストを作成しました。あくまで参考として活用し、自己判断は避け、専門家への相談を検討してください。

コミュニケーションの偏り
- 一方的な話し方をする
- 話の意図が伝わりにくい
- 比喩表現や冗談が通じにくい
- 相手の気持ちを理解するのが苦手
対人関係の困難さ
- 空気が読めないと言われる
- 人間関係を築くのが苦手
- 集団行動が苦手
- 親密な関係を築くのが難しい
興味や行動の偏り
- 特定の分野に強いこだわりを持つ
- 興味の対象が狭く、限定的
- ルーティンを崩されることを嫌う
- 物事の細部にこだわり、全体像を見失いがち
感覚過敏
- 特定の音、光、匂いなどに敏感
- 触られることを嫌がる
- 味覚や触覚に独特のこだわりがある

職場での具体的な対処法：コミュニケーション編

もし、あなたの職場でアスペルガー症候群の特性を持つと思われる人と関わることになった場合、どのようにコミュニケーションを取れば良いのでしょうか。以下に、具体的なアドバイスをまとめました。

明確で具体的な指示を出す
抽象的な表現や遠回しな言い方は避け、具体的に何を、いつまでに、どのように行ってほしいのかを明確に伝えましょう。例えば、「この資料をまとめて」ではなく、「〇〇ページの資料を参考に、〇〇の項目について、〇月〇日までに〇〇の形式でまとめてください」のように指示します。
視覚的なツールを活用する
言葉だけでは伝わりにくい場合は、図や表、写真など、視覚的なツールを活用しましょう。業務フローを図解したり、タスクの進捗状況を可視化したりすることで、理解を助けることができます。
質問しやすい環境を作る
相手が質問することを躊躇しないような、オープンなコミュニケーションを心がけましょう。わからないことがあれば、遠慮なく質問するように促し、丁寧に答える姿勢を見せることが重要です。
相手のペースに合わせる
話すスピードやトーンを相手に合わせることで、コミュニケーションがスムーズに進むことがあります。相手が理解しやすいように、ゆっくりと、落ち着いた口調で話すことを心がけましょう。
フィードバックは具体的かつ建設的に
相手の行動についてフィードバックをする際は、具体的に何が良かったのか、改善点があれば、どのように改善すれば良いのかを明確に伝えましょう。「もっと頑張って」のような抽象的な言葉ではなく、「〇〇の点は良くできています。次は〇〇に注意すると、さらに良くなるでしょう」のように、具体的なアドバイスを心がけましょう。

職場での具体的な対処法：対人関係編

アスペルガー症候群の特性を持つ人は、対人関係で困難を感じやすい傾向があります。職場での人間関係を円滑にするために、以下の点に注意しましょう。

理解と受容
相手の特性を理解し、受け入れることが重要です。相手の言動に対して、頭ごなしに否定したり、非難したりするのではなく、「そういう考え方もあるんだな」と、まずは受け止める姿勢を示しましょう。
過度な期待をしない
相手に、一般的な社会性を求めることは避けましょう。例えば、場の空気を読むことや、暗黙の了解を理解することを期待しすぎないようにしましょう。
トラブル発生時の冷静な対応
もし、相手の言動が原因でトラブルが発生した場合は、感情的にならず、冷静に対応しましょう。状況を客観的に分析し、問題解決に焦点を当てることが重要です。必要であれば、上司や人事部に相談し、適切なサポートを受けましょう。
周囲の協力を得る
一人で抱え込まず、周囲の同僚や上司に相談し、協力を得ましょう。チーム全体で理解を深め、サポート体制を構築することが、円滑な人間関係を築くために重要です。
適切な距離感を保つ
相手との距離感を適切に保つことも大切です。必要以上に干渉したり、プライベートなことに踏み込みすぎたりしないように注意しましょう。相手が心地よく過ごせるような距離感を意識することが重要です。

アスペルガー症候群の特性を持つ部下への指導

もし、あなたがアスペルガー症候群の特性を持つ部下を指導する立場になった場合、どのようなことに注意すれば良いのでしょうか。以下に、具体的なアドバイスをまとめました。

得意分野を活かせるようにする
アスペルガー症候群の特性を持つ人は、特定の分野において、非常に高い能力を発揮することがあります。部下の得意分野を見つけ、それを活かせるような業務を任せることで、モチベーションを高め、能力を最大限に引き出すことができます。
具体的な目標設定とフィードバック
目標設定は、具体的かつ明確に行いましょう。達成基準を明確にし、定期的に進捗状況を確認し、具体的なフィードバックを与えることが重要です。抽象的な目標や、曖昧な表現は避けましょう。
変化への対応をサポートする
アスペルガー症候群の特性を持つ人は、変化に弱い傾向があります。新しいプロジェクトが始まった場合や、業務内容が変更になった場合は、事前に詳細な説明を行い、変化に対する不安を軽減するように努めましょう。変化への対応をサポートすることで、部下のストレスを軽減し、パフォーマンスを向上させることができます。
相談しやすい環境を作る
部下が抱える悩みや困りごとを、気軽に相談できるような環境を作りましょう。定期的な面談を実施したり、困ったことがあればいつでも相談できるような関係性を築くことが重要です。部下の話をよく聞き、共感し、適切なアドバイスを与えることで、信頼関係を深めることができます。
周囲の理解を促す
チーム全体で、アスペルガー症候群の特性に対する理解を深めることが重要です。必要に応じて、研修を実施したり、専門家を招いて講演会を開催したりすることで、周囲の理解を促しましょう。周囲の理解と協力があれば、部下は安心して業務に取り組むことができ、チーム全体のパフォーマンスも向上します。

アスペルガー症候群の特性を持つ人とのコミュニケーションで避けるべきこと

アスペルガー症候群の特性を持つ人とコミュニケーションを取る際に、避けるべきこともあります。以下に、注意すべき点をまとめました。

決めつけ
「〇〇だから、きっとこうだ」という決めつけは避けましょう。相手の言動を、アスペルガー症候群の特性だけで判断するのではなく、個々の状況や背景を考慮することが重要です。
否定的な言葉遣い
相手の人格を否定するような言葉遣いは避けましょう。「あなたはダメだ」「なぜできないんだ」といった言葉は、相手の自尊心を傷つけ、コミュニケーションを阻害します。代わりに、具体的な行動について、建設的なフィードバックを心がけましょう。
過度な期待
相手に、一般的な社会性やコミュニケーション能力を過度に期待することは避けましょう。相手の特性を理解し、無理のない範囲でのコミュニケーションを心がけましょう。
プライベートな質問
相手のプライベートなことについて、詮索することは避けましょう。特に、相手が話したがらないことについては、無理に聞き出そうとしないことが重要です。
無視や仲間はずれ
相手を無視したり、仲間はずれにしたりすることは、絶対にやめましょう。相手は孤独を感じ、孤立してしまう可能性があります。積極的にコミュニケーションを取り、チームの一員として受け入れることが重要です。

もし、どうしても合わないと感じたら…

どんなに努力しても、どうしても相手との関係がうまくいかない場合もあります。そのような場合は、無理に我慢し続ける必要はありません。以下のような方法を検討してみましょう。

距離を置く
物理的な距離を置いたり、コミュニケーションの頻度を減らしたりすることで、精神的な負担を軽減できる場合があります。どうしても関わらなければならない場合は、必要最低限のコミュニケーションに留めましょう。
部署異動を検討する
どうしても関係性が改善しない場合は、部署異動を検討することも一つの選択肢です。人事部に相談し、異動の可能性について検討してみましょう。
専門家への相談
キャリアコンサルタントやカウンセラーなどの専門家に相談し、アドバイスを求めることも有効です。客観的な視点から、あなたの状況を分析し、適切な解決策を提案してくれます。
転職を検討する
職場環境がどうしても改善しない場合は、転職を検討することも選択肢の一つです。あなたのキャリアプランを改めて見つめ直し、より良い環境を探しましょう。

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まとめ：職場の「困った人」との上手な付き合い方

職場には、様々な個性を持つ人がいます。アスペルガー症候群（自閉スペクトラム症）の特性を持つ人も、そのうちの一人です。今回の記事では、そのような人とのコミュニケーションを円滑にするための具体的な方法を解説しました。相手の特性を理解し、適切な対応をすることで、より良い人間関係を築き、快適な職場環境を作ることができます。もし、あなたが職場で「困った人」との関係に悩んでいるなら、この記事で紹介した方法を参考に、ぜひ実践してみてください。

この記事のポイント

アスペルガー症候群（自閉スペクトラム症）の特性を理解する
コミュニケーションのポイントを意識する
対人関係で心がけること
困った場合の対処法を知っておく

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