保育士の部下へのイライラを解消！三年目保育士が実践する人間関係改善術

この記事では、保育士として三年目を迎え、初めての主担任として一年目の部下との関係性に悩むあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。部下へのイライラが募り、どのように改善すれば良いのか分からず、辛い思いをしているあなた。この記事を読めば、あなたの抱える悩みの根本原因を理解し、明日から実践できる具体的な改善策を見つけることができるでしょう。保育士としてのキャリアをさらに発展させ、人間関係のストレスを軽減するための第一歩を踏み出しましょう。

部下の保育士にイライラしてしまうのをどのように改善したらいいのでしょうか？私は三年目で初めての主担任になり、短大卒の一年目の女の子と二歳を担当しています。私は元々人それぞれ考え方があるからと割り切ってあまりイライラしたり、誰かを嫌いになるようなタイプでは無かったのですが、生理的にもう無理だと感じてしまうことが増えてしまい、今では目を会わせるのも億劫に感じてしまいます。

まず提出期限を守れない。書類など余裕を持って提出出来るように１ヶ月前ぐらいからお願いしていて、内容をある程度一緒に考えてまとめるだけで出来るようにして、１０日前に事前確認をして園長先生や保護者に提出出来るように期間は十分に取っていたのですが「プリントを忘れた」や「清書の途中です」等と言って当日に持って来て全然内容が変わっていたり、まとめ方が間違っていたりすることが続き、事前確認だけは必ずさせて欲しいとお願いして、その都度時間を作ってまとめ方のポイントや手本などを示しても、ギリギリまで放置して、前日の夕方に「～みたいな感じってことですよね？」と相談されて私が作り直す形になります。

作り物でも、見本を作って同じように作ってもらえるように頼んでも苦手と言うレベルでは無く見本線に合わせて切るだけでもガタガタになり、適当さが見てわかります。

保護者や子ども達に関しても、私は信頼関係が何よりも大切だと思うので個々の発達や性格に合わせて保育し、保護者との信頼関係を築き家庭との連携が図れるように保護者の気持ちを受け止めながら安心して預けてもらえるようにしようねと４月に伝え、その都度トラブルが合ったときや子どもの発達や性格、保護者の相談など話し合いをして「この人はこんな風に対応していこう」や「この子はこんな風に接していこう」と伝えても「忘れてました」や発達のせいで時間がかかってしまう子に「みんなできてるのにそんなに遅かったらお兄ちゃんになれないよ‼」と叱ったり、感情をコントロール出来ていないところが多くあります。その都度フォローに回り、アドバイスをするのですが「そうですよね」だけで改善されていません。

保育や保護者対応は経験値の問題だから仕方がないと思いフォローに回り、書類や作り物もほとんど一人で行っています。そして何よりも腹が立ってしまうのが、子ども達に理不尽な叱り方をするところです。自分の気分や自分のミス(段取りが遅くて時間が間に合わないなど)を子ども達に対して「早くしなさい」や「出来ない悪い子」と叱ったり、経験値が低くて伝え方が上手くいかないのはわかりますが、噛みつきなどトラブルがあった場合、双方の理由を聞いて噛んでしまったこの子気持ちも受け止めてあげないといけないのに、すぐに「また悪いことする‼そんな悪い口は鬼さんに切ってもらおう‼」などと脅します。噛みつきはいけないことです。しかし言葉で気持ちを伝えるのが難しい二歳は噛みつきや引っ掻き起きてしまうこともあります。それは授業でも習うことです。その場をどのように納めるか？先輩の対応を見て真似たりすることもなく、アドバイスしても気持ちのままに叱りつけます。そして目が合うと「ヤバい」と言った表情でこそこそと脅すような叱り方をします。

どうしたらいいでしょうか？職員の間では雑で怠け者、保育士に向いていないと評判が悪く、回りの先生方もフォローしたり指導に協力してもらってるのですが、改善すること無く一年が経とうとしています。園長に相談しても当てにならず「成長は人それぞれだからね」と子どもが犠牲になっていることに気付いてもらえません。来年度また子どもたちが犠牲になるのかと思うと辛くてたまりません。どうしたらいいのでしょうか？こまめに声を掛けても相談に乗ったりアドバイスしても忘れる。失敗から学んでもらおうを見守っていても失敗のしわ寄せを子どもに押し付ける。私はどうすればいいのでしょうか？助けてください。わかりづらい文章で申し訳ありません。よろしくお願いします。

1. なぜイライラしてしまうのか？根本原因を理解する

まず、あなたがなぜ部下に対してイライラしてしまうのか、その根本原因を理解することが重要です。今回のケースでは、以下の3つの点が主な原因として考えられます。

期待とのギャップ: あなたは、部下に対して一定のレベルの仕事の質と、保育士としてのプロ意識を期待しています。しかし、部下の行動があなたの期待を下回るため、不満を感じてしまうのです。特に、提出物の遅延や質の低さ、子供への不適切な対応は、あなたのストレスを増大させる大きな要因です。
負担の偏り: 部下の未熟さからくる業務の遅れや、対応の不備をあなたがフォローすることで、仕事の負担があなたに偏っている状況です。これにより、あなたの時間とエネルギーが奪われ、疲労感や不満が蓄積しやすくなります。
コミュニケーション不足: 部下との間で、問題点や改善策について十分なコミュニケーションが取れていない可能性があります。アドバイスをしても改善が見られないことから、一方的な指導になっているか、部下があなたの意図を正しく理解していない可能性があります。

これらの原因を理解することで、具体的な対策を立てるための第一歩を踏み出せます。次章では、これらの原因を踏まえた上で、具体的な解決策を提案します。

2. 具体的な改善策：今日からできること

イライラの根本原因を理解した上で、具体的な改善策を実践していきましょう。ここでは、今日からでも始められる、効果的な方法を3つのステップに分けてご紹介します。

ステップ1: コミュニケーションの改善

まずは、部下とのコミュニケーションを改善することから始めましょう。一方的な指導ではなく、双方向のコミュニケーションを心がけることが重要です。

定期的な1on1ミーティングの実施: 週に一度、15分程度の1on1ミーティングを設定し、部下の悩みや困り事をじっくりと聞く時間を作りましょう。業務の進捗状況だけでなく、仕事に対する不安や悩み、キャリアに関する希望なども共有することで、信頼関係を築きやすくなります。
具体的なフィードバックの提供: 抽象的なアドバイスではなく、具体的な行動に対するフィードバックを心がけましょう。「提出期限を守ってほしい」ではなく、「〇〇の書類は、〇日までに提出するようにしましょう。そのためには、〇日に下書きを提出し、〇日に確認しましょう」のように、具体的な行動と期限を明確に伝えることが重要です。
傾聴の姿勢: 部下の話に耳を傾け、共感する姿勢を示しましょう。相手の意見を尊重し、理解しようと努めることで、部下は安心して相談できるようになります。

ステップ2: 業務分担の見直しとサポート体制の構築

次に、業務分担を見直し、部下の成長を促すためのサポート体制を構築しましょう。あなたの負担を軽減しつつ、部下のスキルアップを支援することが目標です。

タスクの細分化と指示の明確化: 部下が苦手とするタスクを細分化し、それぞれのステップごとに具体的な指示を出すようにしましょう。例えば、書類作成の場合、「〇〇の情報を集める」「〇〇のフォーマットに沿って記入する」など、具体的な手順を示すことで、部下の混乱を避けることができます。
ロールプレイングの実施: 保護者対応や子供への接し方について、ロールプレイング形式で練習する機会を設けましょう。あなたがロールモデルとなり、模範的な対応を見せることで、部下は具体的なイメージをつかみやすくなります。
成功体験の共有: 部下が小さな成功を収めた際には、積極的に褒め、その成功体験を共有しましょう。成功体験を積み重ねることで、部下の自信を高め、モチベーションを向上させることができます。

ステップ3: 感情のコントロールと自己ケア

最後に、あなたの感情をコントロールし、自己ケアを行うための方法を実践しましょう。イライラを溜め込まず、心身ともに健康な状態で仕事に取り組むことが重要です。

感情の可視化: 自分の感情を客観的に把握するために、感情を記録する習慣をつけましょう。例えば、日報に「今日は〇〇のことでイライラした」と記録するだけでも、自分の感情に気づきやすくなります。
ストレス解消法の確立: 趣味や運動、瞑想など、自分に合ったストレス解消法を見つけましょう。イライラを感じたときに、すぐに気分転換できる方法をいくつか持っておくと、感情をコントロールしやすくなります。
周囲への相談: 一人で抱え込まず、同僚や上司に相談しましょう。客観的な意見を聞くことで、新たな視点が得られることもあります。また、園長に相談する際は、具体的な問題点と改善策を提示し、協力を仰ぐようにしましょう。

3. 成功事例から学ぶ：保育士の人間関係改善術

実際に、部下との関係性を改善し、保育士としてのキャリアをさらに発展させた成功事例を紹介します。これらの事例から、具体的なヒントを得て、あなたの状況に合わせた改善策を実践してみましょう。

事例1: コミュニケーションの改善による関係性向上
ある保育園の三年目の保育士Aさんは、一年目の部下とのコミュニケーション不足に悩んでいました。そこで、週に一度の1on1ミーティングを導入し、部下の悩みや困り事をじっくりと聞く時間を設けました。その結果、部下は安心して相談できるようになり、業務に関する疑問点も積極的に質問するようになりました。Aさんは、部下の意見を尊重し、一緒に解決策を考えることで、信頼関係を築き、チームワークを向上させることができました。
事例2: 業務分担の見直しとサポート体制の構築によるスキルアップ
別の保育園の保育士Bさんは、部下の業務スキル不足に悩んでいました。そこで、タスクを細分化し、具体的な指示を出すようにしました。また、ロールプレイング形式で保護者対応の練習を行い、成功体験を共有することで、部下の自信を高めました。その結果、部下の業務スキルが向上し、Bさんの負担も軽減されました。部下の成長をサポートすることで、Bさん自身もリーダーシップを発揮し、キャリアアップにつながりました。
事例3: 感情のコントロールと自己ケアによるストレス軽減
ある保育園の保育士Cさんは、部下へのイライラが原因で、精神的に不安定になることがありました。そこで、自分の感情を記録する習慣をつけ、ストレス解消のためにヨガを始めました。また、同僚に相談することで、客観的な意見を聞き、気持ちを整理することができました。その結果、Cさんは感情をコントロールできるようになり、心身ともに健康な状態で仕事に取り組むことができました。

これらの事例から、部下との関係性改善には、コミュニケーションの改善、業務分担の見直し、感情のコントロールと自己ケアが重要であることがわかります。あなたの状況に合わせて、これらの方法を実践し、保育士としてのキャリアをさらに発展させていきましょう。

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4. 保育士としてのキャリアアップを目指して

部下との関係性を改善することは、あなたの保育士としてのキャリアアップにもつながります。良好な人間関係は、チームワークを向上させ、より質の高い保育を提供するための基盤となります。また、部下の育成を通して、あなたはリーダーシップやマネジメントスキルを磨くことができます。これらのスキルは、あなたのキャリアパスを広げ、昇進や転職の際に有利に働くでしょう。

リーダーシップスキルの向上: 部下の指導や育成を通して、リーダーシップスキルを磨くことができます。目標設定、進捗管理、モチベーション向上など、リーダーシップに必要な能力を実践的に学ぶことができます。
マネジメントスキルの習得: 業務の分担や、チーム全体の効率化を図ることで、マネジメントスキルを習得できます。
キャリアパスの拡大: リーダーシップやマネジメントスキルを身につけることで、主任保育士や園長など、より高い役職を目指すことができます。また、転職の際にも、これらのスキルは高く評価されます。

部下との関係性改善は、あなたのキャリアアップのための重要なステップです。積極的に取り組み、保育士としてのさらなる成長を目指しましょう。

5. まとめ：イライラを乗り越え、より良い保育環境を築くために

この記事では、保育士の部下へのイライラを解消し、より良い人間関係を築くための具体的な方法を解説しました。イライラの根本原因を理解し、コミュニケーションの改善、業務分担の見直し、感情のコントロールと自己ケアを実践することで、あなたは部下との関係性を改善し、より良い保育環境を築くことができるでしょう。さらに、部下の育成を通して、あなたのリーダーシップやマネジメントスキルを磨き、保育士としてのキャリアアップにつなげることができます。

辛い状況を乗り越え、あなた自身と部下、そして子供たちのために、より良い保育環境を築いていきましょう。あなたの努力は必ず報われます。この記事が、あなたのキャリアをさらに発展させるための一助となることを願っています。

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