「放課後等デイサービス」での衝撃…我が子のためにできることとは？専門家が教える、子どもの成長を支える働き方と事業所選び
「放課後等デイサービス」での衝撃…我が子のためにできることとは？専門家が教える、子どもの成長を支える働き方と事業所選び
この記事では、重症心身障碍児のお子さんを持つ保護者の方々が直面する、放課後等デイサービスにおける課題と、そこから学び、より良い選択をするための具体的な方法について解説します。特に、子どもの成長を第一に考え、安心して預けられる事業所選び、そして、ご自身の働き方を見つめ直すヒントを提供します。
突然のリクエストすみません。
他の方への回答(放課後等デイサービスのお仕事をされているようなので)を見て、質問と言うか…相談があります。
私の子供は重症心身障碍児で特別支援学校に通う小学生です。
現在放課後等デイサービスを利用しているのですが、子供の送迎の際にそこのスタッフが…私の目の前で他の利用者(高校生くらい)を怒鳴りつけて平手打ちしたり、拳で頭を殴ったんです…あまりにもびっくりして唖然としてしまいました。その方は事業所の代表者さんで、自身も重度の知的障碍のある息子さん育てている方です。
その高校生くらいの子は自傷行為があるようで｢こうでもしないとやめない、放っておいたら下手したら死んでしまう。だから恐怖で抑えるしかないんだよ｣と、得意げに言っていましたが…どうなのでしょうか？
我が子も自分の手という認識が無いのか？わかりませんが、怯えて手を噛んでは離せなくて血が出てしまうことがあります。
優しく諭してやめてくれないのもわかっています。(本人も噛みたくて噛んでいるのではないでしょうし。)だからと言って、殴ったり怒鳴っても解決しないと私は思っています。
その高校生の子もどうしたら危険なことをやめてくれるか私にはわかりません。
どうしたら解決できるのか、どうすることがベストなのかまだわからないことだらけです。でも｢自分の子供にも手を挙げられているのかも。この事業所は怖い｣と、思ってしまいました。
私は自分の子供のタイプしかわからないで、こういう世界もあるのか？？と、混乱しています…
1. 衝撃の出来事から始まる、親としての葛藤
放課後等デイサービスでの出来事は、保護者の方にとって非常に衝撃的なものであったと思います。目の前で、子どもへの不適切な対応を目撃し、「自分の子どもも…」という不安を抱くのは当然のことです。この章では、まず、その感情を理解し、整理することから始めましょう。
1-1. 感情の整理と受け止め方
怒り、悲しみ、不安、恐怖…さまざまな感情が入り混じっていることでしょう。まずは、これらの感情を否定せず、受け止めることが大切です。
以下に、感情を整理するためのステップをいくつかご紹介します。
- 事実の確認: 何が起きたのか、具体的にメモを取る。日時、場所、状況、関係者の言動などを詳細に記録することで、冷静な判断材料となります。
- 感情の言語化: どのような感情を抱いたのか、言葉で表現する。ノートに書き出す、誰かに話すなど、自分の感情を可視化することで、客観的に状況を把握できます。
- 専門家への相談: 専門家（弁護士、児童相談所、障害児支援の専門家など）に相談し、客観的な意見を聞く。第三者の視点を取り入れることで、冷静さを保ちやすくなります。
1-2. 目の前で起きたことの意味
目の前で起きたことは、決して許されることではありません。しかし、同時に、そこから学ぶべきこともあります。
例えば、
- 事業所の対応: なぜそのような対応を取ったのか、背景にある事情を理解しようと努める。ただし、暴力は決して容認されるものではありません。
- 子どもの特性: 自傷行為をする子どもの気持ちを理解しようと努める。なぜそのような行動をするのか、原因を探ることで、適切な対応方法が見えてくる可能性があります。
- 自分の子どもの状況: 自分の子どもが、どのような支援を必要としているのか、改めて考える。今回の出来事をきっかけに、子どものニーズを再評価し、より良い支援方法を模索する。
2. 安心して子どもを預けられる事業所選び
今回の出来事を踏まえ、安心して子どもを預けられる事業所を選ぶことは、非常に重要な課題です。
この章では、事業所選びのポイントを具体的に解説します。
2-1. 情報を集める
まずは、情報収集から始めましょう。
以下に、情報収集の具体的な方法をいくつかご紹介します。
- インターネット検索: 利用したい地域の放課後等デイサービスの情報を検索する。事業所のウェブサイト、口コミサイト、ブログなどを参考に、情報を集める。
- 自治体の情報: 地域の障害福祉課や、障害児相談支援事業所に相談し、事業所に関する情報を得る。自治体によっては、事業所の評価や、利用者の声などを公開している場合もある。
- 知人からの情報: 実際に放課後等デイサービスを利用している知人から、事業所の評判や、利用状況について話を聞く。
2-2. 見学と面談
気になる事業所が見つかったら、必ず見学に行き、面談を行いましょう。
見学と面談で確認すべきポイントは以下の通りです。
- 子どもの様子: 子どもたちがどのように過ごしているのか、スタッフとのコミュニケーションの様子などを観察する。子どもの表情や、活動内容にも注目する。
- スタッフの対応: スタッフが子どもたちにどのように接しているのか、言葉遣いや、態度などを確認する。子どもたちの個性を尊重し、寄り添った対応をしているかどうかが重要。
- 施設の環境: 安全で、清潔な環境であるかを確認する。子どもの発達段階に合わせた設備や、遊具などが用意されているかどうかもチェックする。
- 事業所の理念: 事業所の理念や、方針について説明を受け、自分の考えと合致するかどうかを確認する。子どもの成長を第一に考えている事業所を選ぶことが重要。
- スタッフの質: スタッフの資格や、経験、研修制度などを確認する。専門的な知識や、経験豊富なスタッフが在籍している事業所を選ぶことが望ましい。
- 情報公開: 事業所の情報公開の姿勢を確認する。運営状況や、子どもの状況について、積極的に情報を提供している事業所は、信頼できる可能性が高い。
2-3. 契約前の確認事項
契約前に、以下の事項を必ず確認しましょう。
- 利用料金: 利用料金、加算料金、その他費用について、詳細に確認する。
- 利用時間: 利用時間、送迎時間、延長利用の可否などを確認する。
- 緊急時の対応: 緊急時の連絡体制、医療機関との連携などを確認する。
- 子どもの状況の共有: 子どもの状況を、事業所とどのように共有するのか、情報交換の方法などを確認する。
- 苦情対応: 苦情が発生した場合の対応について確認する。
3. 子どもの成長を支える働き方
子どもを育てる中で、仕事との両立に悩む保護者の方も多いでしょう。
この章では、子どもの成長を支えながら、自分らしく働くためのヒントを提供します。
3-1. 働き方の選択肢
働き方には、さまざまな選択肢があります。
自分の状況に合わせて、最適な働き方を選びましょう。
- 正社員: 安定した収入と、福利厚生が魅力。ただし、残業や転勤など、働き方の自由度が低い場合もある。
- パート・アルバイト: 比較的、時間の融通が利きやすい。子どもの送迎や、学校行事などに合わせて、働き方を選べる。
- 在宅ワーク: 自宅で仕事ができるため、子育てとの両立がしやすい。ただし、自己管理能力が求められる。
- フリーランス: 自分のスキルを活かして、自由に仕事ができる。ただし、収入が不安定になる可能性もある。
- 起業: 自分の理想とする働き方を実現できる。ただし、リスクも伴う。
3-2. キャリアアップとスキルアップ
働き方に関わらず、キャリアアップやスキルアップを目指すことは、自己肯定感を高め、より豊かな人生を送るために重要です。
以下に、キャリアアップとスキルアップのヒントをご紹介します。
- 資格取得: 自分の興味のある分野や、仕事に役立つ資格を取得する。
- 研修への参加: 専門的な知識や、スキルを習得するための研修に参加する。
- セミナーへの参加: 最新の情報を得たり、人脈を広げたりするために、セミナーに参加する。
- 自己学習: 読書や、オンライン講座などを活用して、自己学習を続ける。
- 転職: より良い条件の仕事を探すために、転職を検討する。
3-3. ワークライフバランスの実現
仕事と子育てを両立するためには、ワークライフバランスを意識することが重要です。
以下に、ワークライフバランスを実現するためのヒントをご紹介します。
- 時間の有効活用: スケジュール管理を徹底し、時間を有効活用する。
- 周囲のサポート: 家族や、友人、地域の人々のサポートを得る。
- 情報収集: 子育て支援に関する情報を集め、活用する。
- 休息: 適度な休息を取り、心身ともに健康を保つ。
- 自己肯定感を高める: 自分の頑張りを認め、自己肯定感を高める。
4. 専門家からのアドバイス
今回のケースのように、子どもに関する問題は、一人で抱え込まず、専門家に相談することも大切です。
この章では、専門家からのアドバイスをご紹介します。
4-1. 弁護士への相談
事業所の対応に問題がある場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。
弁護士に相談することで、
- 法的アドバイス: 法的な観点から、適切なアドバイスを受けることができます。
- 交渉: 事業所との交渉を、代理で行ってもらうことができます。
- 訴訟: 必要に応じて、訴訟を起こすことができます。
4-2. 児童相談所への相談
子どもの安全が脅かされていると感じた場合は、児童相談所に相談しましょう。
児童相談所は、
- 子どもの安全確保: 子どもの安全を最優先に考え、必要な措置を講じます。
- 情報提供: 子育てに関する情報や、相談窓口を紹介してくれます。
- 支援: 必要に応じて、専門家による支援を提供してくれます。
4-3. 障害児支援の専門家への相談
子どもの発達や、支援方法について悩んでいる場合は、障害児支援の専門家に相談しましょう。
専門家は、
- アセスメント: 子どもの状況を評価し、適切な支援プランを提案してくれます。
- アドバイス: 子育てに関するアドバイスや、具体的な支援方法を教えてくれます。
- 連携: 関係機関との連携をサポートしてくれます。
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5. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
今回の出来事は、保護者の方にとって非常に辛い経験であったと思います。しかし、この経験を無駄にせず、子どもの成長を第一に考え、より良い未来を築くために、一歩ずつ進んでいくことが大切です。
今回の記事では、
- 感情の整理: 怒りや不安といった感情を整理し、客観的に状況を把握することの重要性
- 事業所選び: 安心して子どもを預けられる事業所を選ぶための具体的な方法
- 働き方: 子どもの成長を支えながら、自分らしく働くためのヒント
- 専門家への相談: 問題解決のために、専門家を頼ることの重要性
について解説しました。
この情報が、少しでもお役に立てれば幸いです。困難な状況を乗り越え、子どもたちの笑顔のために、一緒に頑張りましょう。
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