若い保健師さんとのコミュニケーションに悩むあなたへ：状況を打開する具体的な方法

この記事では、子育てに関する保健師さんとのコミュニケーションに悩むあなたに向けて、その状況を打開するための具体的な方法を提案します。特に、経験不足の若い保健師さんとの間で生じる「分かり合えない」「気を使う」といった感情を理解し、どのようにすればより建設的な関係を築けるのか、具体的なステップと、状況を改善するための考え方をお伝えします。

若い保健師さんが苦手です。色々育児で保健所に相談していますが、地区の担当が決まっているようで、いつも若い一般的なことしか言わない保健師さんが連絡してきます。経験豊富な方に変わってほしいとメールしたのですが、スルーされてしまいました。明日も家に来ると言います。正直、気を使うだけでしんどいのですが、どうすれば良いでしょう。彼女は何も悪くないし、親切に何でも相談してくださいと言うのですが、こちらからすると子育て経験もない人になにが分かるのか？という気持ちです。うちは双子ですが、双子担当するのも初めて、と最初に言ってました。年配の肝っ玉母ちゃんみたいな人が希望です。今はみんな若い人が多いのでしょうか。

1. なぜ若い保健師さんとのコミュニケーションに悩むのか？感情の深掘り

まず、あなたがなぜ若い保健師さんとのコミュニケーションに悩むのか、その感情の根底にあるものを理解することから始めましょう。今回のケースでは、主に以下の3つの感情が複雑に絡み合っていると考えられます。

経験への不安： 育児、特に双子という特殊な状況において、経験不足の保健師さんに対して「本当に分かってくれるのか」「適切なアドバイスをくれるのか」という不安を感じている。
共感の欠如： 自分の悩みや状況を理解してもらえないことへの不満。親切心は理解できるものの、子育て経験がないことからくる「ズレ」を感じ、共感を得られないことに寂しさを感じている。
気疲れ： 相手に気を遣い、本音を言えないことによる精神的な負担。相手を傷つけないように、または関係を悪化させないようにと、常に気を配ることに疲労を感じている。

これらの感情は、あなたが悪いわけではありません。むしろ、子育てというデリケートな時期においては、当然の感情と言えるでしょう。しかし、これらの感情を抱えたままでは、建設的なコミュニケーションを築くことは難しく、あなたの精神的な負担も増す一方です。まずは、自分の感情を客観的に認識し、受け入れることが、問題解決の第一歩となります。

2. 状況を客観的に分析する：保健師の立場も理解する

次に、保健師さんの立場も理解しようと努めましょう。彼女もまた、あなたと同じように、目の前の課題に一生懸命向き合っているはずです。彼女が若いこと、経験が少ないことは事実ですが、それは彼女の「個性」であり、彼女自身がコントロールできるものではありません。彼女がなぜあなたを担当しているのか、その背景を想像してみることも有効です。

人員配置の事情： 保健所の人員配置は、必ずしもあなたの希望通りになるとは限りません。経験豊富な保健師さんは、他の重要な業務を抱えている可能性もあります。
経験の積み重ね： 若い保健師さんも、あなたとの関わりを通して経験を積み重ね、成長していく可能性があります。最初は頼りなく感じても、彼女の成長を見守るという視点も持つことで、関係性が変わるかもしれません。
マニュアルと知識： 保健師さんは、専門的な知識やマニュアルに基づいてアドバイスを行います。経験が少なくても、最新の情報や、客観的な視点を提供できる場合があります。

保健師さんの立場を理解しようとすることで、あなたの感情的な負担が軽減され、より建設的なコミュニケーションを試みることができるようになります。

3. コミュニケーションの改善策：具体的なステップ

それでは、具体的なコミュニケーション改善策を提案します。以下のステップを参考に、あなたの状況に合わせて試してみてください。

ステップ1：目的を明確にする

まずは、あなたが保健師さんとのコミュニケーションを通して、何を達成したいのかを明確にしましょう。例えば、

適切な育児情報を得たい
双子の育児に関する具体的なアドバイスが欲しい
精神的なサポートが欲しい

など、具体的な目的を設定することで、コミュニケーションの方向性が定まり、より効果的な対話ができるようになります。

ステップ2：期待値を調整する

保健師さんに過度な期待をしないことも重要です。彼女は、あなたの理想とする「肝っ玉母ちゃん」ではありません。彼女にできること、できないことを理解し、現実的な期待を持つようにしましょう。例えば、

専門的な育児情報やアドバイスを求める
困ったときに相談できる相手として頼る
定期的な訪問を通して、子どもの成長を見守ってもらう

など、彼女に求める役割を明確にすることで、不必要な失望感を避けることができます。

ステップ3：コミュニケーションのスタイルを変える

あなたのコミュニケーションスタイルを見直すことも重要です。以下の点を意識してみましょう。

具体的な質問をする： 「何か困ったことはありますか？」という漠然とした質問ではなく、「双子の夜泣きについて、何か良い対策はありますか？」など、具体的な質問をすることで、より的確なアドバイスを得やすくなります。
自分の状況を具体的に伝える： 自分の悩みや状況を具体的に伝えることで、保健師さんもあなたの状況を理解しやすくなります。「双子の授乳間隔が安定せず、睡眠不足で困っています」など、具体的な情報を伝えるようにしましょう。
感謝の気持ちを伝える： 相手への感謝の気持ちを伝えることは、良好な関係を築く上で非常に重要です。「いつもありがとうございます」「相談に乗ってくれて助かります」など、感謝の言葉を伝えることで、相手も気持ちよく対応してくれるでしょう。
フィードバックをする： アドバイスが役に立った場合は、その旨を伝えましょう。逆に、役に立たなかった場合は、なぜ役に立たなかったのかを具体的に伝えることで、保健師さんも改善点を見つけることができます。

ステップ4：専門家への相談も検討する

保健師さんとのコミュニケーションだけでは解決できない問題もあるかもしれません。その場合は、他の専門家への相談も検討しましょう。例えば、

助産師： 授乳や育児に関する専門的なアドバイスが欲しい場合に有効です。
専門医： 子どもの健康や発達に関する相談をしたい場合に有効です。
子育て支援センター： 地域の情報や、他の親との交流の場を探している場合に有効です。

様々な専門家を活用することで、多角的なサポートを受けることができます。

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4. 状況を打開するための具体的な行動

上記の改善策を踏まえ、具体的な行動を起こしましょう。以下に、すぐに実践できる行動例をいくつか紹介します。

保健師さんとの面談前に、質問事項を整理する： 抱えている悩みや聞きたいことを事前に整理し、メモにまとめておきましょう。
面談時に、自分の状況を具体的に説明する： 困っていること、悩んでいることを具体的に伝え、保健師さんに理解を求めましょう。
アドバイスに対して、積極的に質問する： 分からないことや、もっと詳しく知りたいことは、遠慮なく質問しましょう。
感謝の気持ちを伝える： どんな些細なことでも、感謝の気持ちを伝えるように心がけましょう。
必要に応じて、他の専門家への相談を検討する： 状況が改善しない場合は、他の専門家への相談も視野に入れましょう。

5. 成功事例から学ぶ：他の人の体験談

他の人がどのようにして同様の状況を乗り越えたのか、成功事例から学びましょう。以下に、いくつかの事例を紹介します。

事例1： 双子の育児に悩んでいたAさんは、保健師さんとのコミュニケーションに苦労していました。しかし、自分の悩みを具体的に伝え、積極的に質問するようになったことで、保健師さんもAさんの状況を理解し、より的確なアドバイスをしてくれるようになりました。また、Aさんは、地域の双子ママの会に参加し、他のママたちと情報交換することで、精神的な支えを得ることができました。
事例2： 育児経験のない若い保健師さんに不満を感じていたBさんは、保健師さんに「双子の育児は初めてなので、不安なことが多いです。何か参考になる情報があれば教えてください」と伝えました。保健師さんは、Bさんのために、双子の育児に関する資料や、先輩ママの体験談などを提供してくれました。Bさんは、保健師さんの誠実な対応に感謝し、良好な関係を築くことができました。
事例3： 経験豊富な保健師さんを希望していたCさんは、保健所に相談し、事情を説明しました。しかし、人員配置の都合上、担当を変えることはできませんでした。そこで、Cさんは、現在の保健師さんとのコミュニケーションを改善するために、積極的に質問したり、感謝の気持ちを伝えるようにしました。また、Cさんは、地域の育児相談会に参加し、他の専門家からアドバイスを受けることで、様々な情報を得ることができました。

これらの事例から、以下のことが学べます。

自分の気持ちを伝える： 自分の悩みや希望を伝えることで、相手も理解しようと努力してくれる。
積極的に質問する： 分からないことや、もっと詳しく知りたいことは、遠慮なく質問することで、より的確なアドバイスを得られる。
感謝の気持ちを伝える： 相手への感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築ける。
他の情報源を活用する： 保健師さんだけでなく、他の情報源を活用することで、多角的なサポートを得られる。

6. まとめ：より良い関係を築くために

若い保健師さんとのコミュニケーションに悩むことは、決して珍しいことではありません。しかし、適切なアプローチと、建設的な姿勢を持つことで、状況を改善し、より良い関係を築くことができます。今回の記事で紹介した方法を参考に、ぜひ実践してみてください。そして、あなたの育児が、より豊かで、楽しいものになることを願っています。

ポイントのまとめ

自分の感情を理解し、受け入れる
保健師さんの立場を理解しようと努める
具体的なコミュニケーション改善策を実践する
必要に応じて、他の専門家への相談も検討する

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