大東建託の賃貸契約、クリーニング費用はなぜ返金されない？領収書はもらえない？徹底解説

賃貸契約は、多くの方にとって人生における大きな決断の一つです。特に、初期費用に含まれるクリーニング費用について、疑問や不安を感じる方も少なくありません。今回の記事では、大東建託の賃貸契約におけるクリーニング費用に焦点を当て、その仕組みや疑問点について詳しく解説します。賃貸契約を控えている方、または既に大東建託の賃貸物件に住んでいる方にとって、役立つ情報を提供します。

大東建託の賃貸のクリーニング費用について、大至急！！

賃貸の契約書を近日中に書く予定なのですが

質問１）クリーニング費はなぜ返金されないのか？質問２）なぜ清掃業者の領収書を発行できないのか？

真っ当な理由を知りたいです。

退去時にかかるクリーニング費用を入居時に初期費用に含めて払うと思うのですが、なぜ返金されないのですか？また退去時に領収証が欲しいと言われても断られる(大東建託の領収書は貰える)のはなぜですか？正当なクリーニングがされているなら領収証はもらえるはずではないのですか？

クリーニング費用が返金されない理由

賃貸契約におけるクリーニング費用は、退去時の原状回復費用の一部として扱われることが一般的です。この費用は、入居者が退去後に物件を次の入居者に引き渡すために必要な清掃や修繕を行うために充てられます。なぜ返金されないのか、その主な理由を以下にまとめます。

原状回復義務: 賃貸借契約では、入居者は物件を「原状回復」する義務を負います。これは、入居者の故意または過失によって生じた損傷を修繕し、入居前の状態に戻すことを意味します。クリーニング費用は、この原状回復義務を果たすための一部として考えられます。
契約内容: 賃貸借契約書には、クリーニング費用に関する条項が明記されています。多くの場合、クリーニング費用は定額で、退去時にかかる費用の一部として事前に支払うことになっています。契約書の内容をよく確認することが重要です。
清掃の範囲: クリーニングの範囲は、物件の状態や契約内容によって異なります。一般的には、部屋全体の清掃、水回りの清掃、設備の清掃などが含まれます。この清掃作業にかかる費用が、クリーニング費用として計上されます。
費用の性質: クリーニング費用は、あくまで「清掃サービス」に対する対価です。サービス提供後、その結果（清掃された状態）が入居者に提供されるため、未使用分を返金するという概念とは異なります。

なぜ領収書が発行されないのか

退去時に清掃業者の領収書が発行されないことについても、疑問を持つ方が多いでしょう。これには、いくつかの理由が考えられます。

契約主体: クリーニングの契約主体が、入居者ではなく、大家さんや管理会社である場合があります。この場合、入居者は清掃業者との直接的な契約関係がないため、領収書の発行を受けることが難しいことがあります。
費用の内訳: クリーニング費用は、清掃費用だけでなく、人件費、消耗品費、その他諸経費などを含んだ総額として計上されることが一般的です。そのため、詳細な内訳を記載した領収書が発行されないことがあります。
大東建託の対応: 大東建託のような大手賃貸会社では、退去時の清掃を専門業者に委託していることが多く、その費用は定額で、契約内容に含まれていることが一般的です。領収書の発行に関する具体的な対応は、契約内容や会社のポリシーによって異なります。
領収書の代わり: 大東建託が発行する領収書は、クリーニング費用を含めた初期費用や退去費用の支払い証明として機能します。また、退去時に発行される「清算書」には、クリーニング費用が明記されているため、領収書の代わりとして利用できます。

契約前に確認すべきこと

賃貸契約を結ぶ前に、クリーニング費用に関する以下の点を確認しておくことが重要です。

契約書の内容: 賃貸借契約書には、クリーニング費用に関する条項が必ず記載されています。費用の金額、清掃の範囲、返金の有無などを詳しく確認しましょう。
重要事項説明書: 重要事項説明書は、契約前に宅地建物取引士から説明を受ける書類です。クリーニング費用についても説明があるはずなので、不明な点は質問し、理解を深めましょう。
見積もり: 退去時の費用について、事前に見積もりをもらうことができる場合があります。これにより、おおよその費用を把握し、予算を立てやすくなります。
管理会社への質問: クリーニング費用や領収書の発行について、管理会社に直接質問することも有効です。疑問点を解消し、納得した上で契約を進めましょう。

退去時の注意点

退去時には、以下の点に注意しましょう。

事前の連絡: 退去の意思を、事前に管理会社または大家さんに連絡しましょう。退去の手続きや、必要な書類について指示があります。
立ち会い: 退去時には、管理会社または大家さんと一緒に物件の状態を確認する「立ち会い」を行います。この際、クリーニングの範囲や費用について改めて確認しましょう。
原状回復: 入居者の過失による損傷がある場合は、修繕費用が発生します。原状回復義務を果たし、トラブルを避けるようにしましょう。
清算: 退去時に、敷金やクリーニング費用などの清算が行われます。清算書の内容を確認し、不明な点があれば質問しましょう。

ケーススタディ：トラブルを避けるために

実際にあったケーススタディを通じて、トラブルを回避するための具体的な方法を見ていきましょう。

ケース1：契約内容の確認不足

入居時にクリーニング費用の詳細を確認しなかったAさんは、退去時に高額な費用を請求され、納得がいかない状況になりました。契約書をよく確認しなかったことが原因で、トラブルに発展しました。

対策： 契約前に、クリーニング費用や原状回復に関する条項を詳細に確認し、不明な点は必ず質問しましょう。重要事項説明書もよく読み、理解を深めることが重要です。

ケース2：事前の相談不足

Bさんは、退去時に清掃業者の領収書の発行を求めましたが、断られました。事前に管理会社に相談していなかったため、対応に困ってしまいました。

対策： 領収書の発行や、退去時の費用について疑問がある場合は、事前に管理会社に相談しましょう。相談することで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズな退去手続きを進めることができます。

ケース3：原状回復の認識違い

Cさんは、壁に大きな傷をつけてしまい、退去時に高額な修繕費用を請求されました。原状回復の範囲を理解していなかったことが原因です。

対策： 入居中に、物件を大切に使用し、故意に傷つけないように注意しましょう。退去時には、原状回復の範囲について管理会社とよく話し合い、必要な修繕を行いましょう。

専門家の視点

賃貸契約に関する専門家は、以下のようにアドバイスしています。

弁護士: 賃貸契約に関するトラブルが発生した場合、弁護士は法的観点から解決策を提案します。契約書の解釈や、法的責任についてアドバイスを受けることができます。
不動産鑑定士: 原状回復費用が高額な場合、不動産鑑定士に物件の価値を評価してもらうことで、費用の妥当性を判断することができます。
宅地建物取引士: 賃貸契約に関する専門知識を持つ宅地建物取引士は、契約内容の説明や、トラブルの相談に対応します。契約前に相談し、疑問点を解消しましょう。

専門家のアドバイスを参考に、適切な対応をすることで、トラブルを回避し、安心して賃貸生活を送ることができます。

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まとめ

大東建託の賃貸契約におけるクリーニング費用について、その仕組みや疑問点について解説しました。クリーニング費用が返金されない理由、領収書が発行されない理由、契約前に確認すべきこと、退去時の注意点などを理解することで、トラブルを未然に防ぎ、安心して賃貸生活を送ることができます。

賃貸契約は、人生における重要な決断です。契約前に、契約内容をよく確認し、疑問点は必ず管理会社に質問しましょう。専門家のアドバイスを参考に、適切な対応をすることで、より良い賃貸生活を送ることができます。

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