36歳高卒18年目の壁：言い訳グセ、同じミス… 職場で「生き残る」ためのキャリア戦略

この記事では、36歳高卒18年目のあなたが抱える、職場でのコミュニケーションの課題と、同じミスを繰り返してしまうという悩みを解決するための具体的なキャリア戦略を提案します。言い訳をしてしまう、注意されると反発してしまう、同じミスを繰り返してしまう…これらの問題は、自己肯定感の低下や、職場での人間関係の悪化、さらにはキャリアの停滞につながりかねません。しかし、適切な対策を講じることで、これらの課題を克服し、職場での評価を高め、キャリアアップを実現することは十分に可能です。

私は現在今年36才になる高卒社会人18年目の者です。私には、現在勤めている職場やプライベート等にて、職場では上司や上の方々や、プライベートでは自分の親類や、普通のやり取り等をしている方に等に対して、何かを言われた時や注意されたり(指摘、指導、説教、アドバイス等も含む)、怒られたり等された時に対して必ずと言って良い程、言い訳(言い訳がましい、口答え、文句、屁理屈、能書き、反抗、反論、逆ギレ、1言2事多い、口論、喧嘩、口喧嘩、言い返す、怒鳴り合い、大騒ぎする、暴れる、大声、奇声等)等をしてしまう癖があり、素直に「すみませんでした、気を付けます」等と言えない自分がいます。つい、一言二言以上多く(それが、言い訳(言い訳がましい、口答え、文句、屁理屈、能書き、反抗、反論、逆ギレ、1言2事多い、口論、喧嘩、口喧嘩、言い返す、怒鳴り合い、大騒ぎする、暴れる、大声、奇声等)等です。)言い返してしまう時がどうしても有ります。

あと、何かを言われた時や注意されたり、怒られたり等された時に対して必ずと言って良い程、ふてくされたり(いじけたり、相手を睨み付けたり、嫌な顔をする等)完全に無視(シカト)したり物に激しく当たったり舌打ちしたり溜め息等を付いたりしてしまった事等ももう何度も数え切れない程して来てしまっています。

更には、仕事やプライベート等で同じミスや同じ失敗、同じ過ち等をもう何度も数え切れない程やらかしてしまい、更には同じ事や同じ注意等をもう何度も数え切れない程言われると言う事が今でもかなり有ります。

これらの事等が、なかなか全く直らなくて、自分としても非常に困っています。更には私には被害妄想(直ぐに被害者面をしてしまう)が物凄く激しい所もかなり有ります。こう言う人間等と言うのはやはり、自分の首を締めてしまうタイプであり、自分がかなり損をしてしまうタイプでしょうか?

私みたいな上記のタイプ等と言うのは、どの職場でも仕事が全く長続きせず(どの職場でも直ぐに会社を解雇(クビ)になり、次年度の契約更新も当然無し)に、職を転々としてしまうのでしょうか? 回答宜しくお願い致します! ちなみに私は昨年の4月に障害手帳(療育手帳、B判定)を取得しています。改めて回答宜しくお願い致します!

1. 自己分析：問題の本質を理解する

まず、ご自身の現状を客観的に理解することが重要です。あなたは、言い訳をしてしまう、注意されると反発してしまう、同じミスを繰り返してしまう、といった問題に直面しています。さらに、被害妄想が激しいという自己認識もあります。これらの問題は、単なる性格の問題ではなく、複合的な要因が絡み合っている可能性があります。例えば、過去の経験からくる自己肯定感の低さ、コミュニケーション能力の不足、またはADHD（注意欠陥・多動性障害）などの発達障害の可能性も考慮に入れる必要があります。障害手帳を取得されているとのことですので、ご自身の特性を理解し、それらに合った対処法を見つけることが重要です。

自己肯定感の低さ: 過去の失敗体験や人間関係のトラブルが原因で、自己肯定感が低下している可能性があります。
コミュニケーション能力の不足: 相手に自分の意図がうまく伝わらない、または相手の意図を正確に理解できないことが、誤解や対立を生む可能性があります。
発達障害の可能性: ADHDなどの発達障害は、集中力の欠如、衝動性、感情のコントロールの難しさなど、様々な形で現れることがあります。

2. コミュニケーション能力の向上：円滑な人間関係を築くために

職場での人間関係を円滑にするためには、効果的なコミュニケーション能力を身につけることが不可欠です。言い訳をせず、相手の言葉を素直に受け止めるためには、以下の点を意識しましょう。

傾聴の姿勢: 相手の話を最後までしっかりと聞き、理解しようと努めることが重要です。相槌を打ったり、相手の言葉を繰り返したりすることで、相手に「話を聞いている」という印象を与えましょう。
アサーティブなコミュニケーション: 自分の意見を率直に伝えるだけでなく、相手の意見も尊重するコミュニケーションスタイルです。自分の感情を適切に表現し、相手を傷つけないように注意しましょう。
フィードバックの受け入れ: 指摘やアドバイスは、成長の機会と捉え、素直に受け入れるように努めましょう。「すみませんでした。今後は気を付けます」という言葉を意識して口に出すようにしましょう。
質問力: 相手の意図が理解できない場合は、積極的に質問しましょう。質問することで、誤解を防ぎ、より深い理解を得ることができます。

3. ミスを減らすための具体的な対策：同じ失敗を繰り返さないために

同じミスを繰り返してしまうという問題に対しては、具体的な対策を講じる必要があります。以下のステップで、ミスの原因を分析し、再発防止策を立てましょう。

ミスの記録: どのようなミスを、いつ、どのようにして犯したのかを記録します。記録することで、ミスのパターンを把握し、原因を特定することができます。
原因の分析: ミスの原因を、スキル不足、知識不足、注意力不足、環境要因など、具体的に分析します。
再発防止策の立案: 原因に合わせて、具体的な再発防止策を立てます。例えば、スキル不足が原因であれば、研修への参加や、先輩社員への指導を仰ぐ、知識不足であれば、関連書籍を読んだり、情報を収集する、注意力不足であれば、チェックリストを作成する、などです。
チェックリストの活用: ミスが発生しやすい業務には、チェックリストを作成し、確認作業を徹底します。チェックリストを活用することで、見落としを防ぎ、ミスの発生率を減らすことができます。
ダブルチェックの実施: 重要な業務は、必ず複数人でチェックする体制を整えましょう。ダブルチェックを行うことで、ミスの早期発見につながります。

4. 感情のコントロール：衝動的な行動を抑えるために

注意された際に、ふてくされたり、無視したり、物に当たったりしてしまうという問題は、感情のコントロールが難しいことが原因と考えられます。感情をコントロールするためには、以下の方法を試してみましょう。

アンガーマネジメント: 怒りの感情をコントロールするためのテクニックです。怒りを感じたときに、深呼吸をしたり、一旦その場を離れたりすることで、冷静さを保つことができます。
認知行動療法: 自分の考え方のパターンを認識し、問題のある考え方を修正することで、感情をコントロールする方法です。
リフレーミング: 物事を別の角度から見て、ネガティブな感情をポジティブな感情に変える方法です。例えば、注意されたときに、「自分の成長の機会だ」と捉え直すことができます。
リラックス法: 瞑想やヨガなど、リラックスできる方法を実践することで、ストレスを軽減し、感情のコントロールを助けることができます。

5. 職場でのキャリアアップ：自己成長と評価の向上を目指して

これらの課題を克服し、自己成長を遂げることで、職場でのキャリアアップも可能になります。以下に、キャリアアップを目指すための具体的なステップを紹介します。

目標設定: キャリアアップの目標を明確に設定しましょう。昇進、給与アップ、新しいスキルの習得など、具体的な目標を設定することで、モチベーションを維持しやすくなります。
スキルアップ: 業務に必要なスキルを習得するために、積極的に研修に参加したり、資格を取得したりしましょう。
自己PR: 自分の強みや実績を、上司や同僚に積極的にアピールしましょう。
ネットワーキング: 社内外の人脈を広げ、情報交換や協力体制を築きましょう。
上司とのコミュニケーション: 定期的に上司と面談を行い、キャリアに関する相談やアドバイスを受けましょう。

6. 障害への理解とサポートの活用：より働きやすい環境を求めて

障害手帳を取得されているということは、何らかのサポートが必要な場合があります。会社に相談し、必要なサポートを受けるようにしましょう。また、障害者雇用枠での転職も視野に入れることができます。

合理的配慮の要求: 職場環境や業務内容について、合理的配慮を会社に要求することができます。例えば、業務時間の調整、作業環境の改善、コミュニケーション方法の変更などです。
障害者雇用枠での転職: 障害者雇用枠での転職は、あなたの特性に合った職種や、サポート体制が整っている職場を見つけるための選択肢です。
専門機関の利用: 障害者就業・生活支援センターなどの専門機関に相談し、就職に関するアドバイスやサポートを受けることができます。

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7. 成功事例：困難を乗り越えた人々の物語

多くの人が、あなたと同じような悩みを抱えながらも、それを克服し、キャリアアップを実現しています。以下に、いくつかの成功事例を紹介します。

Aさんの場合: 以前は、上司の指示に対して反発することが多かったAさん。アンガーマネジメントを学び、感情のコントロールを身につけました。また、報連相を徹底することで、上司との信頼関係を築き、昇進を果たすことができました。
Bさんの場合: 同じミスを繰り返してしまうことに悩んでいたBさん。ミスの記録をつけ、原因を分析し、チェックリストを作成しました。その結果、ミスの発生率が減少し、業務効率が向上しました。
Cさんの場合: コミュニケーション能力の不足に悩んでいたCさん。アサーティブ・コミュニケーションを学び、自分の意見を適切に伝えられるようになりました。また、積極的に質問することで、誤解を防ぎ、人間関係を改善することができました。

8. 専門家からのアドバイス：キャリアコンサルタントの見解

キャリアコンサルタントの視点から、今回の問題に対するアドバイスをまとめます。

自己理解の重要性: まずは、自分の強みと弱みを正確に把握することが重要です。自己分析ツールや、キャリアコンサルタントとの面談を通じて、客観的な自己評価を行いましょう。
具体的な行動計画の策定: 問題解決のためには、具体的な行動計画を立て、実行することが不可欠です。目標設定、スキルアップ、コミュニケーション能力の向上など、具体的なステップを明確にしましょう。
継続的な努力: 問題解決には時間がかかる場合があります。諦めずに、継続的に努力を続けることが重要です。
専門家の活用: キャリアコンサルタントや、カウンセラーなどの専門家を活用することで、より効果的に問題解決を進めることができます。

9. まとめ：未来への一歩を踏み出すために

36歳高卒18年目のあなたが抱える問題は、決して解決不可能なものではありません。自己分析、コミュニケーション能力の向上、ミスの対策、感情のコントロール、キャリアアップ、そして専門家のサポートを活用することで、必ず道は開けます。まずは、小さな一歩から始めてみましょう。そして、諦めずに、未来に向かって歩みを進めてください。

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