場面緘黙症から福祉業界へ！就職を諦めないためのキャリア戦略

この記事では、場面緘黙症という特性を持ちながらも、福祉業界での就職を夢見るあなたに向けて、具体的なキャリア戦略と心の持ち方について解説します。幼少期の経験から自信を失い、就職活動に不安を感じているあなたも、諦めることなく夢を実現できるよう、具体的なステップとサポート体制を紹介します。

場面緘黙症について。最近この言葉を知りました。

私は小学生の時、診断は受けていないものの、今思うと場面緘黙症だったかもしれません。家族とは話せるもののクラスメイトや先生とは話せず、首を振ることで意思表示をしていました。というか、実際話したい気持ちはあったのですが、いつの間にか自分はあまり喋らないキャラだと周りに定着していて、今更突然何か話すのもおかしいかなとか、自分が何か言ったことに対して笑われたり、馬鹿にされたらどうしようという思いが強くて意図的に喋っていませんでした。

最初からそうだった訳ではなく、小学1年生、2年生の時は普通に話せてたくさん友達もいて明るい子供でしたが、3年生で友達とクラスが離れたことにより一人ぼっちになってしまい、「あの子は1人が好き」というイメージがついたみたいで誰からも話しかけられなくなりこうなりました。

また家庭環境も良くなく、母は機嫌の波が激しくほぼ毎日私を罵倒し、理不尽で怒りっぽい父からは暴力を受けたり、真夜中に家から締め出されたりしました。

進学は通信制高校を選びましたが、通信の高校に行ったのが結果的によかったみたいで、スクールカウンセラーの方や、話しかけてくれる人とはそれなりに話せるようになりました。それでも、定型発達の方と比べると反応が遅かったり、薄かったり、ぎこちなかったりはすると思います。また、愛想笑いも難しく、ギャグを言われても反応に困り良いリアクションが取れません。

また、未だにお店の店員さんや、美容師さんなど初めましての人と話す時は、最低限の受け答えは出来るものの極端に声が小さくなってしまったり、かすれたりします。

高校1年生の頃は4ヶ月ほどコンビニでアルバイトもしたことがあり、その時は態度の悪いお客に対するストレスや、22時を過ぎても仕事を押し付けてくる感じの悪い夜勤の人(高校生は22時以降働けません)に嫌気がさして辞めてしまいました。そこからアルバイトはずっとしていません。

そして就職を考える年齢になり、元々福祉業界に興味があり、中学の頃から障がいのある子供や大人の療育に携わる仕事をしたいと思っていたのですが、場面緘黙症という言葉を知って、他人の療育をする前にまず私自身に療育が必要なのでは？と思い始めました。

自分が発達障害ということも考えた事がなく、両親など環境のせいで自分は自信を無くしてしまったと思っていた節があります。

私はどうしたらいいのでしょうか？就職したい気持ちは大きいのですが、諦めないといけないのでしょうか…。学生のうちに受けられる療育などはあるのでしょうか？どうしたらいいのか分かりません……。

1. 場面緘黙症と向き合い、自己理解を深める

まず、ご自身の状況を客観的に理解することが重要です。場面緘黙症は、特定の状況下で話すことが困難になる不安障害の一つです。しかし、それはあなたの能力や価値を否定するものではありません。むしろ、自己理解を深めることで、強みを見つけ、それを活かしたキャリアを築くことができます。

1-1. 場面緘黙症の特性を理解する

場面緘黙症の主な特徴は以下の通りです。

特定の状況（学校、職場、人前など）で話すことが困難になる。
話したい気持ちはあるが、声が出なかったり、言葉が詰まってしまったりする。
コミュニケーションに対する強い不安や恐怖心がある。
他の人と比べて、反応が遅かったり、ぎこちないと感じることがある。

これらの特性を理解することで、なぜ自分が特定の状況で話すことが難しいのか、その原因を具体的に把握できます。自己分析ツールや専門家のサポートを活用し、自分のトリガー（不安を感じるきっかけ）や、得意なコミュニケーション方法を見つけましょう。

1-2. 自己肯定感を高める

過去の経験から自信を失っているかもしれませんが、自己肯定感を高める努力も必要です。自己肯定感は、自分の価値を認め、自信を持って行動するための基盤となります。以下の方法を試してみましょう。

小さな成功体験を積み重ねる: 難しいことではなく、できることから始め、達成感を味わうことが大切です。例えば、お店で「ありがとうございます」と笑顔で言えた、初めて会う人に挨拶できた、など些細なことでも構いません。
自分の強みを見つける: 場面緘黙症があるからといって、あなたの能力が低いわけではありません。むしろ、共感力、観察力、集中力など、他の人が持っていない強みを持っている可能性があります。自己分析ツールや、信頼できる人に意見を聞くことで、自分の強みを発見しましょう。
自分を褒める: 毎日、自分の良いところを３つ以上見つけて、自分を褒める習慣をつけましょう。最初は難しいかもしれませんが、継続することで自己肯定感が高まります。
専門家との連携: 精神科医、カウンセラー、キャリアコンサルタントなど、専門家からのサポートを受けることも有効です。専門家は、あなたの状況を理解し、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。

2. 福祉業界でのキャリアパスを探る

福祉業界は、多様な働き方があり、あなたの強みを活かせる可能性が十分にあります。コミュニケーション能力だけでなく、共感力や観察力、丁寧さなど、場面緘黙症の人が持つ特性が活かせる仕事も多くあります。

2-1. 興味のある職種を具体的に検討する

まず、あなたが興味を持っている福祉の仕事について、具体的に調べてみましょう。例えば、以下のような職種があります。

介護福祉士: 高齢者の日常生活をサポートする仕事です。コミュニケーション能力も必要ですが、相手の気持ちに寄り添うことが重要です。
社会福祉士: 相談援助や、関係機関との連携を行う仕事です。コミュニケーション能力だけでなく、調整力や問題解決能力も求められます。
保育士: 子どもたちの成長をサポートする仕事です。コミュニケーション能力だけでなく、子どもたちの気持ちを理解し、寄り添うことが重要です。
精神保健福祉士: 精神的な問題を抱える人々の相談援助を行う仕事です。傾聴力や共感力が求められます。
児童指導員: 児童養護施設や障害児入所施設などで、子どもたちの生活をサポートする仕事です。
相談支援専門員: 障害のある方の相談に応じ、適切なサービスにつなぐ仕事です。
手話通訳者/介助員: 聴覚障害のある方とのコミュニケーションをサポートする仕事です。

それぞれの職種について、仕事内容、必要な資格、給与、キャリアパスなどを調べて、自分に合った仕事を見つけましょう。求人情報を確認し、どのようなスキルや経験が求められるのかを把握することも重要です。

2-2. 場面緘黙症の特性を活かせる仕事を選ぶ

場面緘黙症の特性を活かせる仕事を選ぶことも、キャリアを成功させるための重要なポイントです。例えば、以下のような仕事は、あなたの強みを活かせる可能性があります。

事務職: コミュニケーションの頻度が比較的少ないため、自分のペースで仕事を進めることができます。
データ入力: 集中力と正確性が求められる仕事です。
プログラマー: 論理的思考力と集中力が必要な仕事です。
研究職: 探究心と集中力を活かせる仕事です。
専門職: 専門知識を活かして、自分のペースで仕事を進めることができます。

また、コミュニケーション能力が必須ではない、専門性の高い職種も検討してみましょう。例えば、医療事務や、Webデザイナーなど、専門スキルを活かせる仕事も選択肢の一つです。

3. 就職活動を成功させるための戦略

就職活動は、自己PRや面接など、コミュニケーション能力が試される場面が多く、不安を感じるかもしれません。しかし、適切な準備と対策を行うことで、自信を持って就職活動に臨むことができます。

3-1. 企業研究と自己分析を徹底する

就職活動を始める前に、企業研究と自己分析を徹底しましょう。企業研究では、企業の理念、事業内容、社風などを調べ、自分の価値観と合う企業を見つけましょう。自己分析では、自分の強み、弱み、興味、価値観などを把握し、自己PRや志望動機に活かせるようにしましょう。

自己分析には、以下の方法が有効です。

過去の経験を振り返る: 成功体験や失敗体験を振り返り、そこから得られた学びや、自分の強み、弱みを分析します。
自己PRを作成する: 自分の強みや、これまでの経験を具体的に伝えられるように、自己PRを作成しましょう。場面緘黙症であることについても、どのように克服しようと努力しているのか、どのように強みに変えられるのかを説明することで、企業の理解を得やすくなります。
キャリアカウンセリングを受ける: キャリアカウンセラーに相談し、客観的な視点から自己分析をサポートしてもらうことも有効です。

3-2. 面接対策を行う

面接では、あなたのコミュニケーション能力だけでなく、人柄や熱意も評価されます。以下の対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。

模擬面接を行う: 家族や友人、キャリアカウンセラーなどに協力してもらい、模擬面接を行いましょう。面接の練習をすることで、話し方や、質問への回答に慣れることができます。
自己PRを練習する: 自分の強みや、志望動機を簡潔に、分かりやすく伝えられるように練習しましょう。場面緘黙症であることについても、正直に伝え、どのように克服しようと努力しているのか、どのように強みに変えられるのかを説明しましょう。
想定される質問への回答を準備する: 面接でよく聞かれる質問（自己紹介、志望動機、長所・短所、学生時代に力を入れたことなど）への回答を事前に準備しておきましょう。
面接官の目を見て話す練習をする: 目を見て話すことは、相手に誠実さや熱意を伝えるために重要です。練習を重ねることで、自然にできるようになります。
声のトーンや話すスピードを意識する: 落ち着いたトーンで、ゆっくりと話すことを心がけましょう。
オンライン面接に慣れておく: 最近では、オンライン面接も増えています。オンライン面接に慣れておくことも重要です。

3-3. 障害者雇用という選択肢

障害者雇用枠での就職も、あなたのキャリアを成功させるための選択肢の一つです。障害者雇用枠では、あなたの特性を理解した上で、働きやすい環境を提供してくれる企業が多くあります。障害者手帳を取得していなくても、医師の診断書があれば応募できる企業もあります。

障害者雇用枠での就職を検討する際には、以下の点に注意しましょう。

情報収集: 障害者雇用に関する情報を収集し、自分に合った求人を探しましょう。
企業とのコミュニケーション: 企業の担当者と積極的にコミュニケーションを取り、自分の状況や、希望する働き方について伝えましょう。
サポート体制の確認: 企業がどのようなサポート体制を提供しているのかを確認しましょう。

4. 学生のうちにできること

就職活動に向けて、学生のうちからできることもたくさんあります。早めの準備が、あなたのキャリアを成功させるための大きな力となります。

4-1. スキルアップ

就職活動に役立つスキルを身につけましょう。例えば、以下のようなスキルが役立ちます。

コミュニケーションスキル: 相手に分かりやすく伝える力、相手の話を丁寧に聞く力などを高めましょう。
PCスキル: Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルを身につけましょう。
専門スキル: 福祉に関する専門知識や、資格取得を目指しましょう。
語学力: 英語や、その他の外国語を学ぶことも、キャリアの幅を広げることに繋がります。

スキルアップの方法としては、大学の授業、資格取得講座、オンライン学習、インターンシップなどがあります。

4-2. 経験を積む

ボランティア活動やインターンシップに参加し、社会経験を積むことも重要です。ボランティア活動やインターンシップを通して、仕事のやりがいや、自分の適性を見つけることができます。また、社会人との交流を通して、コミュニケーション能力や、ビジネスマナーを学ぶことができます。

福祉に関するボランティア活動としては、以下のようなものがあります。

障害者施設でのボランティア: 障害のある方々の日常生活をサポートする活動です。
高齢者施設でのボランティア: 高齢者の方々との交流や、レクリエーションのサポートなどを行います。
児童養護施設でのボランティア: 子どもたちの学習支援や、遊びの相手などを行います。
イベントボランティア: 福祉に関するイベントの運営をサポートします。

4-3. 相談できる人を見つける

一人で悩まず、相談できる人を見つけましょう。家族、友人、大学の先生、キャリアカウンセラーなど、誰でも構いません。自分の悩みや、不安を話すことで、気持ちが楽になり、解決策が見つかることもあります。

相談相手の選び方としては、以下の点に注意しましょう。

信頼できる人: 自分の話を真剣に聞いてくれる人を選びましょう。
経験豊富な人: 就職活動や、福祉業界に詳しい人に相談することも有効です。
専門家: キャリアカウンセラーや、精神科医などの専門家に相談することも検討しましょう。

相談する際には、自分の状況を具体的に伝え、アドバイスを求めるようにしましょう。

5. 諦めないための心の持ち方

就職活動は、困難に直面することもあるかもしれません。しかし、諦めずに、前向きな気持ちで取り組むことが大切です。

5-1. ポジティブ思考を心がける

困難に直面したときこそ、ポジティブ思考を心がけましょう。失敗しても、それはあなたの能力を否定するものではありません。失敗から学び、次へと活かすことが重要です。自分の良いところを見つけ、自信を持って行動しましょう。

5-2. ストレスを溜めない

就職活動は、精神的な負担が大きいものです。ストレスを溜めないように、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。例えば、趣味に没頭する、運動をする、友人や家族と話すなど、リラックスできる時間を作りましょう。

5-3. 周囲のサポートを求める

一人で抱え込まず、周囲のサポートを求めましょう。家族、友人、キャリアカウンセラーなど、誰かに話を聞いてもらうだけでも、気持ちが楽になることがあります。困ったときは、遠慮なく周囲に頼りましょう。

場面緘黙症という特性があっても、諦めずに努力を続ければ、必ず夢を実現できます。自己理解を深め、自分に合ったキャリアプランを立て、就職活動を成功させましょう。そして、困ったときは、周りの人に相談し、サポートを受けながら、前向きに進んでいきましょう。

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