不動産トラブル？精神疾患のある入居者との問題、隠蔽された事実…どうすればいい？

この記事では、転勤を機に新しいアパートに引っ越したものの、隣人の異音に悩まされているというあなたの状況を掘り下げます。不動産屋が事前にその事実を伝えてくれなかったことへの不満、そして今後の対応について、具体的なアドバイスを提供します。賃貸契約に関する法的知識、交渉術、そして精神的な負担を軽減するためのヒントを、具体的な事例を交えながら解説します。

今年の春、転勤で今のアパート（６世帯）に越して来ました。古いけど３DKで安かったんですが、同じフロアに病名は分かりませんが「あ”ー、お”ーーっ」と叫びまくる50代くらいの男性がいます。

何とかならんかと不動産屋に聞いたら「ちょっと病気なので我慢して」と言われましたが、内見時にでも言ってくれたら借りなかったのにと腹立ちます。

同じように叫ぶ＋床ドン系の疾患住民がいるマンションに知らずに入居した知人は家主と不動産屋に超クレーム付けて引っ越し代金出させたそうです。

（私のケースも知人のケースも区の福祉事務所や福祉団体から頼み込まれて貸したそうで断れなかったみたいですが）

不動産屋が同じフロアに叫ぶ系の精神障害がある人がいる事を話さずに契約させるのってアリですか？

1. 事実の確認と初期対応：まずは落ち着いて状況を整理

まず、落ち着いて状況を整理しましょう。あなたが直面している問題は、騒音による生活への支障、そして不動産屋による情報開示義務違反の疑いという二つの側面があります。これらの問題を解決するためには、まずは事実関係を明確にすることが重要です。

騒音の記録: 騒音の頻度、時間帯、音の大きさなどを記録します。可能であれば、録音や録画も行い、客観的な証拠として残しておきましょう。
契約内容の確認: 賃貸契約書をよく読み、騒音に関する条項や、契約解除に関する規定を確認します。
不動産屋とのコミュニケーション: 不動産屋に対して、具体的な問題点と、あなたがどのように感じているかを伝えます。記録した騒音の記録を提示し、具体的な対応を求めましょう。

初期対応の段階では、感情的にならず、冷静に事実を伝え、解決策を提案することが重要です。不動産屋とのコミュニケーションは、書面（メールや内容証明郵便）で行うことも検討しましょう。書面でやり取りすることで、言った言わないのトラブルを避けることができます。

2. 法的な観点からの考察：不動産屋の義務とあなたの権利

不動産屋には、借主に対して、物件の重要な欠陥（告知義務）を説明する義務があります。今回のケースでは、隣人の騒音問題が、あなたの生活に重大な影響を与える可能性があるため、告知義務違反にあたる可能性があります。

告知義務違反: 不動産屋が、隣人の騒音問題を事前に告知しなかった場合、告知義務違反として、損害賠償請求や契約解除を求めることができます。
契約不適合責任: 賃貸物件が、契約内容に適合しない場合（例：静穏な生活を送ることができない）、貸主は契約不適合責任を負います。
弁護士への相談: 法的な問題を解決するためには、弁護士に相談し、専門的なアドバイスを受けることが有効です。弁護士は、あなたの状況に合わせて、最適な解決策を提案してくれます。

法的手段を検討する際には、証拠の収集が重要です。騒音の記録、不動産屋とのやり取りの記録、そして、可能であれば、専門家（医師や音響技師など）の意見も収集しておくと、より有利に交渉を進めることができます。

3. 交渉術：不動産屋との建設的な対話

不動産屋との交渉は、問題解決の鍵となります。感情的にならず、冷静に、論理的に、あなたの要求を伝えましょう。

要求の明確化: あなたが何を求めているのか（例：騒音対策、家賃の減額、引っ越し費用の負担など）を明確に伝えましょう。
根拠の提示: 騒音の記録や、契約内容に基づいて、あなたの要求の根拠を説明しましょう。
代替案の提示: 不動産屋があなたの要求に応じられない場合、代替案を提示することで、交渉をスムーズに進めることができます。
専門家の活用: 弁護士や不動産鑑定士などの専門家を交えて交渉することで、より有利な条件を引き出すことができます。

交渉の際には、相手の立場も理解しようと努めましょう。不動産屋も、問題を解決したいと考えているはずです。建設的な対話を通じて、互いに納得できる解決策を見つけ出すことが重要です。

4. 解決策の提示：具体的な選択肢とステップ

問題解決のためには、具体的な選択肢を検討し、ステップを踏んで対応していく必要があります。

騒音対策の実施: 不動産屋に、騒音対策（例：防音工事、入居者間の調整など）を要求します。
家賃の減額交渉: 騒音によって生活に支障が出ている場合、家賃の減額を交渉します。
引っ越し費用の負担: 騒音問題が解決しない場合、引っ越し費用の負担を要求します。
契約解除: 騒音問題が解決せず、あなたの生活に重大な影響を与える場合、契約解除を検討します。
法的手段の行使: 交渉がうまくいかない場合、弁護士に相談し、法的手段（例：損害賠償請求、契約解除訴訟など）を検討します。

それぞれの選択肢には、メリットとデメリットがあります。あなたの状況に合わせて、最適な選択肢を選び、ステップを踏んで対応していくことが重要です。

5. 精神的な負担への対処：ストレス軽減のためのヒント

騒音問題は、精神的な負担を引き起こす可能性があります。ストレスを軽減し、心身の健康を保つために、以下のヒントを参考にしてください。

休息とリフレッシュ: 十分な睡眠を取り、休息時間を確保しましょう。趣味や運動など、リフレッシュできる時間を作りましょう。
相談窓口の活用: 家族、友人、または専門家（カウンセラーなど）に相談しましょう。
情報収集: 同じような問題を抱えている人たちの情報を集め、経験を共有しましょう。
環境を変える: 可能であれば、一時的にでも騒音から離れる環境（実家、ホテルなど）に身を置くことも有効です。
専門家のサポート: 精神的な負担が大きい場合は、精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なサポートを受けましょう。

精神的な負担を放置すると、心身の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。早めに適切な対策を講じ、心身の健康を守りましょう。

6. 事例紹介：類似ケースからの学び

実際にあった類似のケースを紹介し、そこから得られる教訓を共有します。

事例1：告知義務違反による損害賠償請求成功事例: 不動産屋が、隣人の騒音問題を事前に告知しなかったため、入居者が損害賠償を請求し、一部勝訴した事例があります。この事例から、告知義務違反の証拠を収集することの重要性がわかります。
事例2：家賃減額交渉の成功事例: 騒音問題によって生活に支障が出ている入居者が、家賃の減額を交渉し、成功した事例があります。この事例から、交渉の際には、騒音の記録や、契約内容を根拠として提示することの重要性がわかります。
事例3：引っ越し費用の負担に成功した事例: 騒音問題が解決せず、入居者が引っ越し費用の負担を要求し、不動産屋が一部負担に応じた事例があります。この事例から、交渉が難航する場合は、弁護士などの専門家を交えて交渉することの有効性がわかります。

これらの事例から、問題解決のためには、証拠の収集、交渉術、そして、必要に応じて法的手段を検討することの重要性がわかります。

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7. 今後の対策：再発防止とより良い生活のために

問題解決後も、より良い生活を送るために、以下の対策を講じましょう。

情報収集の徹底: 賃貸契約を結ぶ前に、物件の周辺環境や、入居者の情報を収集しましょう。
内見時の確認: 内見時には、騒音や異臭など、気になる点がないか、しっかりと確認しましょう。
契約内容の確認: 賃貸契約書をよく読み、騒音に関する条項や、契約解除に関する規定を確認しましょう。
近隣住民とのコミュニケーション: 入居後も、近隣住民との良好な関係を築くように努めましょう。
問題発生時の迅速な対応: 問題が発生した場合は、早めに不動産屋や管理会社に相談し、適切な対応を求めましょう。

これらの対策を講じることで、今後のトラブルを未然に防ぎ、より快適な生活を送ることができます。

8. まとめ：あなたの権利を守り、より良い生活を

この記事では、不動産屋が告知しなかった隣人の騒音問題に直面した際の対応策を解説しました。まずは事実関係を整理し、不動産屋との交渉、そして必要に応じて法的手段を検討することが重要です。精神的な負担を軽減するためのヒントも参考に、あなたの権利を守り、より良い生活を送ってください。

もし、あなたが同様の問題に直面し、一人で悩んでいるなら、専門家への相談を検討しましょう。弁護士や不動産鑑定士などの専門家は、あなたの状況に合わせて、最適な解決策を提案してくれます。また、精神的な負担が大きい場合は、カウンセラーなどの専門家に相談することも有効です。

あなたの問題が解決し、穏やかな生活を取り戻せることを心から願っています。

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