ソフトバンク光の開通工事、NTTエリア内なのに必要なのはなぜ？賃貸戸建てでの疑問を解決！
ソフトバンク光の開通工事、NTTエリア内なのに必要なのはなぜ？賃貸戸建てでの疑問を解決！
この記事では、ソフトバンク光の開通工事に関する疑問を抱えているあなたに向けて、具体的な情報と解決策を提供します。特に、NTTの提供エリア内であり、光コンセントも設置されているにもかかわらず、なぜ工事が必要になるのか、その理由を詳しく解説します。
インターネットの光回線について質問です。
今度引っ越しに伴い転居先ではソフトバンク光を契約しようと思っています。
転居先は戸建ての賃貸で1階は企業の事務所になっており、2階に自分の1世帯のみといった物件になってます。
アパートには光コンセントSCが付いており、管理会社には光回線は引き込んであるとは思うから契約すれば使えるんじゃないかなと言われました。
NTTの提供エリアの確認ではちゃんとアパート名まで表示され、フレッツ光の提供エリアですと表示されました。
そこまで確認してからソフトバンク光を申し込んで開通手続きをしたらお客様の建物は工事が必要と言われました。
ここで確認したいのですがNTTのホームページでも提供エリアになっているし、光コンセントもついているのに工事が必要になることは有るのでしょう？
また工事の訪問日を決めてくださいというふうになり、日にちを決めたんですがその訪問日当日にいきなり工事を始めるのでしょうか？
それともこの訪問した時に配線を確認して工事はやはり必要ないですとかになることもあるのでしょうか？
またビス止めや穴あけを要する工事はダメと言われているため工事にきて確認した上でビス止めや穴あけが必要と言われた場合、その場でやっぱりキャンセルという形はとれるのでしょうか？
なぜNTTエリア内なのに工事が必要なの？
NTTの提供エリア内であっても、ソフトバンク光の契約には工事が必要となる場合があります。これは、NTTの光回線とソフトバンク光のサービス提供方法の違い、あるいは建物の状況によって、必要な工事内容が異なるためです。
まず、NTTのフレッツ光とソフトバンク光は、同じ光回線網を利用していますが、サービス提供の仕組みが異なります。ソフトバンク光は、NTTの光回線を借り受けてサービスを提供している「光コラボレーション」事業者の一つです。そのため、NTTの設備を利用していても、ソフトバンク光独自の設備や設定が必要となる場合があります。
次に、建物の状況も重要な要素です。光コンセントが設置されていても、それがソフトバンク光のサービスに対応しているとは限りません。例えば、以前にフレッツ光を利用していた場合、光コンセントはフレッツ光の規格に沿って設置されている可能性があります。ソフトバンク光を利用するには、ソフトバンク光のサービスに対応した光コンセントへの交換や、回線終端装置（ONU）の設置が必要となる場合があります。
また、賃貸物件の場合、建物の構造や配線状況によっては、追加の工事が必要となることもあります。特に、戸建て賃貸の場合、配線ルートが複雑であったり、壁への穴あけが必要になるケースも考えられます。
工事当日の流れと確認事項
工事当日の流れは、事前に知っておくことで、スムーズに進めることができます。一般的には、以下の流れで工事が行われます。
- 訪問と状況確認: 工事担当者が訪問し、建物の状況や配線状況を確認します。この段階で、工事内容や必要な作業について説明があります。
- 工事内容の説明と合意: 工事担当者から、具体的な工事内容や、ビス止めや穴あけの必要性について説明があります。この説明を聞いた上で、工事を行うかどうかの最終的な判断をすることができます。
- 工事の実施: 工事内容に合意した場合、工事が開始されます。工事時間は、内容によって異なりますが、通常は1～3時間程度です。
- 動作確認と説明: 工事完了後、インターネット接続の動作確認を行い、利用方法や注意点について説明があります。
工事当日には、以下の点を確認しておきましょう。
- 工事内容の詳細: 工事担当者から、具体的な工事内容について詳しく説明を受けてください。疑問点があれば、遠慮なく質問しましょう。
- ビス止めや穴あけの必要性: ビス止めや穴あけが必要な場合、その箇所や方法について確認し、事前に管理会社や大家さんの許可を得ているかを確認しましょう。
- 工事のキャンセル: 工事内容に納得できない場合や、ビス止めや穴あけが許可されない場合は、その場で工事をキャンセルすることができます。
工事をキャンセルする場合
工事当日、工事内容に納得できない場合や、ビス止めや穴あけが許可されない場合は、その場で工事をキャンセルすることができます。キャンセル料が発生するかどうかは、契約内容や工事の進捗状況によって異なります。事前に契約内容を確認し、不明な点があれば、ソフトバンク光のサポートセンターに問い合わせておきましょう。
工事をキャンセルした場合、再度、別の方法でインターネット回線を契約する必要があります。他の光回線事業者や、モバイルWi-Fiルーターなどを検討することもできます。
賃貸物件での注意点
賃貸物件で光回線を契約する際には、いくつかの注意点があります。
- 管理会社や大家さんへの確認: 事前に、管理会社や大家さんに、光回線工事の許可を得ておく必要があります。特に、壁への穴あけやビス止めが必要な場合は、必ず許可を得ておきましょう。
- 原状回復義務: 退去時には、原状回復義務が発生します。工事によって壁に穴が開いたり、配線が残ったりした場合は、入居時の状態に戻す必要があります。
- 契約内容の確認: 契約内容をよく確認し、解約条件や違約金について理解しておきましょう。
よくある質問とその回答
以下に、ソフトバンク光の開通工事に関するよくある質問とその回答をまとめました。
Q: 工事費用はどのくらいかかりますか？
A: 工事費用は、工事内容や建物の状況によって異なります。通常は、数千円から数万円程度です。ソフトバンク光では、キャンペーンで工事費用が無料になる場合があります。
Q: 工事にはどのくらいの時間がかかりますか？
A: 工事時間は、工事内容によって異なりますが、通常は1～3時間程度です。
Q: 工事の立ち会いは必要ですか？
A: 工事には立ち会いが必要です。工事担当者と、工事内容や進め方について確認する必要があります。
Q: 工事の際に、何か準備しておくことはありますか？
A: 工事の際には、本人確認書類（運転免許証など）と、光回線終端装置（ONU）を設置する場所の確保が必要です。
Q: 工事をキャンセルした場合、違約金は発生しますか？
A: 違約金が発生するかどうかは、契約内容や工事の進捗状況によって異なります。事前に契約内容を確認し、不明な点があれば、ソフトバンク光のサポートセンターに問い合わせておきましょう。
まとめ
ソフトバンク光の開通工事は、NTTの提供エリア内であっても、建物の状況やサービス提供の仕組みによって、工事内容が異なります。工事当日の流れや確認事項を事前に把握し、疑問点があれば、工事担当者に質問しましょう。賃貸物件の場合は、管理会社や大家さんへの確認を忘れずに行いましょう。
この記事が、ソフトバンク光の開通工事に関する疑問を解決し、快適なインターネット環境を構築するための一助となれば幸いです。
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