35歳、高卒17年目の壁：言い訳グセが止まらない私が、職場で「できる人」になる方法

この記事では、35歳、高卒17年目のあなたが抱える「言い訳グセ」という悩みに焦点を当て、その根本原因を探り、具体的な改善策を提示します。職場での人間関係、キャリア形成、そして自己肯定感の向上を目指し、あなたの「できる人」への変身をサポートします。

私は現在、今年35才になる高卒社会人17年目の者です。私には、現在勤めている職場やプライベート等にて、職場では上司や上の方々や、プライベートでは自分の親類や、普通のやり取り等をしている方に等に対して、何かを言われた時や注意されたり、怒られたり等された時に対して必ずと言って良い程、言い訳(言い訳がましい、口答え、文句、屁理屈、能書き、反抗、反論、逆ギレ、1言2事多い、口論、喧嘩、口喧嘩、言い返す、怒鳴り合い、大騒ぎする、暴れる、大声、奇声等)等をしてしまう癖があり、素直に「すみませんでした、気を付けます」等と言えない自分がいます。つい、一言二言以上多く(それが、言い訳(言い訳がましい、口答え、文句、屁理屈、能書き、反抗、反論、逆ギレ、1言2事多い、口論、喧嘩、口喧嘩、言い返す、怒鳴り合い、大騒ぎする、暴れる、大声、奇声等)等です。)言い返してしまう時がどうしてもあり、なかなかこれらが直らなくて、自分としても非常に困っています。

こう言う人間等と言うのはやはり、自分の首を締めてしまうタイプであり、自分がかなり損をしてしまうタイプでしょうか? 私みたいな上記のタイプ等と言うのは、どの職場でも仕事が全く長続きせず(どの職場でも直ぐに会社を解雇(クビ)になり、次年度の契約更新も当然無し)に、職を転々としてしまうのでしょうか?

ちなみに、私は今年の4月に障害手帳(療育手帳、判定はB判定です)を取得しています。

言い訳グセ、なぜ起きてしまうのか？原因を徹底解剖

「言い訳グセ」は、多くの人が抱える悩みです。しかし、その根本原因は人それぞれ異なります。あなたのケースを紐解くために、いくつかの可能性を探ってみましょう。

自己防衛本能: 注意されたり、批判されたりすることに対する無意識の防衛反応です。自己肯定感を守ろうとするあまり、言い訳をしてしまうことがあります。
過去の経験: 過去に理不尽な状況を経験し、自己主張せざるを得なかった経験が、現在の言動に影響を与えている可能性があります。
コミュニケーション能力の課題: 自分の考えをうまく伝えられず、誤解を恐れて過剰に説明してしまうことがあります。
発達特性: 障害手帳を取得されていることから、発達特性が影響している可能性も考えられます。特性によっては、相手の意図を正確に理解することや、感情のコントロールに困難を抱えることがあります。

これらの原因が複合的に絡み合い、あなたの「言い訳グセ」を形成している可能性があります。原因を特定することで、より効果的な改善策を見つけることができます。

ケーススタディ：Aさんの物語

35歳、高卒17年目のAさんは、あなたと同じように「言い訳グセ」に悩んでいました。Aさんは、ある日、上司に業務の遅延を指摘された際に、つい「他の業務も抱えていて…」と反論してしまいました。その結果、上司との関係が悪化し、仕事へのモチベーションも低下してしまいました。

Aさんは、自分の言動を振り返り、なぜ言い訳をしてしまうのかを深く考えました。その結果、Aさんは、

自己肯定感の低さ: 自分の能力に自信がなく、失敗を恐れて言い訳をしてしまう。
コミュニケーション不足: 相手に自分の状況をうまく伝えられず、誤解を招きやすい。
感情コントロールの課題: 感情的になりやすく、冷静な対応ができない。

という３つの課題に気づきました。

Aさんは、これらの課題を克服するために、以下の３つのステップを踏みました。

ステップ1：自己理解を深める

まずは、自分の「言い訳グセ」のトリガー（引き金）を特定することから始めました。Aさんは、

記録をつける: いつ、どんな状況で言い訳をしてしまうのかを記録しました。
自己分析をする: なぜその状況で言い訳をしてしまうのか、自分の感情や思考を分析しました。
専門家への相談: 信頼できる人に相談し、客観的な意見をもらいました。

記録を続けることで、Aさんは、自分がプレッシャーを感じた時や、上司の期待に応えられないと感じた時に言い訳をしてしまうことに気づきました。自己分析を通して、自己肯定感の低さが原因の一つであると認識しました。専門家との相談を通じて、自分の強みや弱みを客観的に理解することができました。

ステップ2：具体的な行動計画を立てる

自己理解を深めたら、具体的な行動計画を立てます。Aさんは、

代替表現を練習する: 「すみません、〇〇について、〇〇という理由で遅れてしまいました。今後は、〇〇のように改善します。」というように、言い訳ではなく、事実と改善策を伝える練習をしました。
感情コントロールのトレーニング: 怒りや不安を感じた時に、深呼吸をする、一時的にその場を離れるなど、感情をコントロールするための方法を学びました。
コミュニケーションスキルの向上: 相手に分かりやすく伝えるための話し方や、相手の意見を丁寧に聞く傾聴スキルを磨きました。

Aさんは、ロールプレイングを通じて代替表現を練習し、感情コントロールのトレーニングを継続しました。また、同僚とのコミュニケーションを通じて、自分の伝え方を改善していきました。

ステップ3：継続的な実践とフィードバック

行動計画を実行し、継続的に実践することが重要です。Aさんは、

実践記録をつける: 自分の言動を記録し、改善点を見つけました。
周囲からのフィードバックを求める: 上司や同僚に、自分の言動についてフィードバックを求めました。
自己肯定感を高める: 自分の小さな成功を認め、自己肯定感を高める努力をしました。

Aさんは、実践記録を定期的に見返し、改善点を見つけました。周囲からのフィードバックを真摯に受け止め、自分の行動を修正していきました。また、小さな成功を積み重ねることで、自己肯定感を高め、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。

「言い訳グセ」を克服するための具体的な方法

Aさんのケーススタディを参考に、あなたも「言い訳グセ」を克服するための具体的な方法を実践してみましょう。

自己分析: 自分の「言い訳グセ」のトリガーを特定するために、記録をつけ、自己分析を行いましょう。
代替表現の練習: 言い訳ではなく、事実と改善策を伝える練習をしましょう。例えば、「すみません、〇〇が原因で遅れました。今後は〇〇のように改善します。」のように伝えます。
感情コントロール: 怒りや不安を感じた時に、深呼吸をする、一時的にその場を離れるなど、感情をコントロールするための方法を実践しましょう。
コミュニケーションスキルの向上: 相手に分かりやすく伝えるための話し方や、相手の意見を丁寧に聞く傾聴スキルを磨きましょう。
周囲からのフィードバック: 上司や同僚に、自分の言動についてフィードバックを求め、改善に役立てましょう。
自己肯定感を高める: 自分の小さな成功を認め、自己肯定感を高める努力をしましょう。
専門家への相談: 必要に応じて、キャリアコンサルタントやカウンセラーに相談し、客観的なアドバイスを受けましょう。

職場でのコミュニケーション術：円滑な人間関係を築くために

「言い訳グセ」を克服するだけでなく、職場でのコミュニケーション能力を高めることも重要です。円滑な人間関係を築くための具体的な方法を紹介します。

傾聴力を高める: 相手の話を最後まで聞き、理解しようと努めましょう。相槌を打つ、質問をするなどして、相手に「話を聞いている」ということを伝えましょう。
アサーティブなコミュニケーション: 自分の意見を相手に伝える際に、相手を尊重しつつ、自分の意見を明確に伝えましょう。攻撃的、または受動的なコミュニケーションではなく、バランスの取れたコミュニケーションを心がけましょう。
報・連・相を徹底する: 報告、連絡、相談をこまめに行い、上司や同僚との情報共有を密にしましょう。
感謝の気持ちを伝える: 相手に感謝の気持ちを伝えることで、良好な人間関係を築くことができます。
チームワークを意識する: チームの一員として、積極的に協力し、貢献する姿勢を示しましょう。

キャリアアップを目指すために

「言い訳グセ」を克服し、コミュニケーション能力を高めることで、あなたのキャリアアップにも繋がります。以下に、キャリアアップを目指すための具体的な方法を紹介します。

目標設定: キャリアにおける目標を明確にし、それに向かって計画的に行動しましょう。
スキルアップ: 自分のスキルを向上させるために、研修やセミナーに参加したり、資格を取得したりしましょう。
自己PR: 自分の強みや経験を効果的にアピールできるように、自己PRの準備をしましょう。
転職活動: より良い条件の職場への転職を検討することも、キャリアアップの一つの手段です。
人脈形成: 積極的に人脈を広げ、情報交換を行いましょう。

あなたのキャリアプランを明確にし、計画的に行動することで、理想のキャリアを実現することができます。

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障害手帳をお持ちの方へ：働きやすさを追求するために

障害手帳をお持ちであることは、あなたの個性の一部です。働きやすさを追求するために、以下の点を意識しましょう。

合理的配慮の活用: 職場に合理的配慮を求め、働きやすい環境を整えましょう。
オープンにするか、クローズにするか: 障害について、職場にオープンにするか、クローズにするかは、あなたの判断で決めることができます。
就労支援機関の活用: 就労移行支援事業所や、障害者職業センターなどの就労支援機関を活用し、サポートを受けましょう。
障害者雇用枠の検討: 障害者雇用枠での転職も検討し、自分に合った働き方を探しましょう。

あなたの特性を理解し、自分に合った働き方を見つけることが重要です。

まとめ：一歩ずつ、未来へ

「言い訳グセ」を克服し、職場での人間関係を改善し、キャリアアップを目指すことは、決して簡単な道のりではありません。しかし、自己分析、具体的な行動計画、継続的な実践を通して、必ず変化を実感することができます。

まずは、小さな一歩から始めてみましょう。自分の「言い訳グセ」のトリガーを特定し、代替表現を練習することから始めることができます。そして、周囲からのフィードバックを積極的に求め、自己肯定感を高めていきましょう。

あなたの努力は、必ず報われます。諦めずに、一歩ずつ、未来に向かって進んでいきましょう。

よくある質問（Q&A）

この章では、あなたの抱える悩みに対する、よくある質問とその回答を紹介します。

Q: なぜ私は、注意されたときに言い訳をしてしまうのでしょうか？

A: 多くの人が、注意された際に言い訳をしてしまうのは、自己防衛本能が働くからです。自分の行動を正当化し、自己肯定感を守ろうとする心理が働きます。また、過去の経験やコミュニケーション能力の課題も影響している可能性があります。

Q: 言い訳グセを直すには、具体的に何をすれば良いですか？

A: まずは、自分の「言い訳グセ」のトリガーを特定するために、記録をつけ、自己分析を行いましょう。次に、言い訳ではなく、事実と改善策を伝える練習をしましょう。感情コントロールのトレーニングや、コミュニケーションスキルの向上も重要です。周囲からのフィードバックを求め、自己肯定感を高める努力も大切です。

Q: 職場での人間関係を良くするには、どうすれば良いですか？

A: 傾聴力を高め、相手の話を最後まで聞き、理解しようと努めましょう。アサーティブなコミュニケーションを心がけ、自分の意見を相手に伝えつつ、相手を尊重しましょう。報・連・相を徹底し、感謝の気持ちを伝えることも重要です。チームワークを意識し、積極的に協力する姿勢を示しましょう。

Q: 障害手帳を持っていますが、どのように就職活動を進めれば良いですか？

A: 障害者雇用枠での求人を探すことも選択肢の一つです。就労支援機関を活用し、自分に合った働き方を探しましょう。合理的配慮を職場に求め、働きやすい環境を整えることも重要です。自分の特性を理解し、自己PRでアピールしましょう。

Q: 仕事が長続きしません。どうすれば良いですか？

A: まずは、仕事が長続きしない原因を分析しましょう。自己分析を行い、自分の強みや弱み、興味のある分野を理解することが重要です。キャリアコンサルタントに相談し、客観的なアドバイスを受けることも有効です。自分に合った仕事を見つけ、目標設定を行い、計画的にキャリアを築きましょう。

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