仕事で毎日怒られてしまうあなたへ：理学療法士から放課後デイサービスへの転職と、コミュニケーション改善のヒント

この記事では、理学療法士としてキャリアをスタートさせ、放課後デイサービスへの転職を経験したあなたが、職場で毎日怒られてしまうという悩みを抱えている状況に焦点を当てます。コミュニケーション不足や、上司との関係性に苦しんでいるあなたへ、具体的な改善策と、キャリアを前向きに進めるためのヒントを提供します。

毎日仕事で怒られます。

社会人となり、23歳から理学療法士として病院や訪問リハビリで4年働きましたが、5年目の現在、前職の同僚(40代)とコミュニケーション不足により相手からパワハラを受けました。精神的に働くことが難しくなってしまい、3月から10月半ばまで休職しました。

仕事復帰では職場を変えて、放課後デイサービスに勤めることが決まり、そこでは理学療法士として身体の使い方や運動機能などのサポートという形での役割で入りましたが、ほとんど保育士や学童塾のような場所でした。

まったくと言っても過言ではないくらい保育のことや児童の発達については知らない世界でした。

それでも毎日をこなすのを頑張ろうと思い頑張っています。

しかし、仕事では上司から叱られる毎日で、叱られないことの方が珍しいくらいです。

この質問でもそうですが、「結論から離せない」ことが第一にあり、上司に対して〇〇してもいいですか？等が聞けなかったり、今このくらいのことで聞いたらだめだよなと自己解釈してしまい、結果的に上司に声かけが足りないと叱られます。

わかってはいるんです。コミュニケーション不足だと思います。自分が悪いのはわかります。だから相手を腹立たせているのもわかります。注意してくれているのもわかりますが、私にとったらかなり強く言われているように感じてしまいます。

仕事できないというより、覚えようとしてないのかもしれないこともわかってます。

今日も業務を依頼していたことがありましたが、変更になったことを伝えようと思ったところ「聞いてたんで大丈夫です」と話をバッサリ切られてしまい、その後に「どっちが先ですか？」という上司からの質問に対して「さっきこう決まっ…」と言いかけたところで「だから先どっち？」と結論言ってくれればいいからというような態度で話されてしまい、心が折れました。

声かけをすることや、何かを頼むことに対して強い恐怖心があるんだと思います。原因はわかりません。

わかっていてもどうしたらいいのかわかりません。

自分の問題で上司や同僚を怒らせているとは思いますし、この先どこに行っても悩み続けることだとは思いますが、どうしたら良いのでしょうか。

1. 現状の課題を理解する

まず、あなたの置かれている状況を客観的に理解することから始めましょう。あなたは、理学療法士としての経験を活かし、放課後デイサービスで新たなキャリアをスタートさせました。しかし、職場環境の変化や、コミュニケーションに関する課題から、上司との関係性で悩みを抱えているようです。

具体的には、以下の点が課題として挙げられます。

コミュニケーション不足: 上司への報告や相談がうまくできず、誤解を生んでしまう。
自己肯定感の低下: 叱責されることが多く、自信を失い、積極的に行動できなくなる。
職場環境への適応: 新しい職場での役割や、求められるスキルとのギャップに戸惑っている。

これらの課題を認識し、一つずつ解決していくことが、あなたのキャリアを前向きに進めるために重要です。

2. コミュニケーション能力を向上させるための具体的なステップ

コミュニケーション能力の向上は、あなたが抱える悩みを解決するための重要な鍵となります。以下のステップを参考に、具体的な行動を始めてみましょう。

2-1. 意識改革：積極的な姿勢を持つ

まずは、コミュニケーションに対する意識を変えることから始めましょう。

積極的に質問する: 分からないことは、ためらわずに質問しましょう。質問することで、理解を深めるだけでなく、上司とのコミュニケーションの機会を増やすことができます。
報連相を徹底する: 報告・連絡・相談をこまめに行い、上司との情報共有を密にしましょう。
ミスを恐れない: ミスを恐れて行動しないのではなく、ミスをしても、そこから学び、改善していく姿勢を持つことが大切です。

2-2. スキルアップ：効果的なコミュニケーション術を学ぶ

コミュニケーション能力を向上させるためには、具体的なスキルを学ぶことも重要です。

結論から話す: 簡潔に要点を伝えることを意識しましょう。話の構成を事前に整理し、結論を最初に述べるように心がけてください。
相手の立場を理解する: 上司が何を求めているのか、どのような情報を必要としているのかを考え、相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけましょう。
傾聴力を高める: 相手の話をしっかりと聞き、理解しようと努める姿勢を示しましょう。相槌を打ったり、質問をしたりすることで、相手に安心感を与えることができます。
アサーションを学ぶ: 自分の意見を尊重しつつ、相手の意見も尊重するコミュニケーションスタイルを身につけましょう。

2-3. 実践：ロールプレイングで練習する

学んだスキルを実践で試すことも重要です。

ロールプレイング: 上司との会話を想定したロールプレイングを行い、効果的な話し方を練習しましょう。
フィードバックを求める: 信頼できる同僚や上司に、自分のコミュニケーションについてフィードバックを求め、改善点を見つけましょう。
記録をつける: 自分のコミュニケーションの課題や改善点を記録し、定期的に振り返ることで、成長を実感しやすくなります。

3. 職場環境への適応と、キャリアアップのための戦略

新しい職場環境への適応は、あなたのキャリアを成功させるために不可欠です。以下の戦略を参考に、積極的に行動しましょう。

3-1. 役割の明確化と、目標設定

役割を理解する: 自分の役割を明確にし、期待されていることを理解しましょう。
目標を設定する: 具体的な目標を設定し、達成に向けて計画的に取り組みましょう。
上司との連携: 上司と積極的にコミュニケーションを取り、目標達成のためのサポートを求めましょう。

3-2. スキルアップと、自己研鑽

専門知識の習得: 理学療法士としての専門知識を深め、児童の発達に関する知識を習得しましょう。
研修への参加: 積極的に研修に参加し、スキルアップを図りましょう。
自己学習: 関連書籍を読んだり、オンライン講座を受講したりして、自己学習を継続しましょう。

3-3. 良好な人間関係の構築

積極的にコミュニケーションをとる: 同僚や上司と積極的にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築きましょう。
感謝の気持ちを伝える: 周りの人に感謝の気持ちを伝え、良好な関係を育みましょう。
チームワークを意識する: チームの一員として、積極的に協力し、貢献する姿勢を示しましょう。

4. ストレスマネジメントと、メンタルヘルスのケア

仕事で毎日怒られる状況は、精神的な負担が大きくなる可能性があります。ストレスを適切に管理し、メンタルヘルスをケアすることも重要です。

ストレスの原因を特定する: 何がストレスの原因になっているのかを特定し、それに対する対策を考えましょう。
休息とリフレッシュ: 休息を取り、趣味や好きなことに時間を使い、心身ともにリフレッシュしましょう。
専門家への相談: 必要に応じて、カウンセラーや専門家に相談し、サポートを受けましょう。
ポジティブ思考: ポジティブな思考を心がけ、困難な状況でも希望を見失わないようにしましょう。

5. キャリアチェンジも視野に

もし、現在の職場環境での問題が解決せず、精神的な負担が大きい場合は、キャリアチェンジも視野に入れることも大切です。

自己分析: 自分の強みや興味関心、キャリアプランを改めて考え、自分に合ったキャリアの方向性を見つけましょう。
情報収集: 転職に関する情報を収集し、様々な選択肢を検討しましょう。
転職エージェントの活用: 転職エージェントに相談し、キャリアに関するアドバイスや求人情報の提供を受けましょう。

あなたの経験とスキルを活かせる職場は、必ず見つかります。焦らず、自分に合ったキャリアプランをじっくりと検討しましょう。

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6. まとめ：一歩ずつ、前向きに進むために

この記事では、理学療法士として放課後デイサービスで働くあなたが、仕事で毎日怒られてしまうという悩みに対して、具体的な解決策と、キャリアを前向きに進めるためのヒントを提示しました。コミュニケーション能力の向上、職場環境への適応、メンタルヘルスのケア、キャリアチェンジの検討など、様々な角度からアプローチすることで、あなたの抱える悩みを解決し、より良いキャリアを築くことができるでしょう。

焦らず、一歩ずつ、できることから始めてください。あなたの努力は必ず報われます。応援しています。

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