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研修なしで放課後等デイサービスで働く不安を解消!第二新卒がキャリアを築く方法

研修なしで放課後等デイサービスで働く不安を解消!第二新卒がキャリアを築く方法

この記事では、第二新卒として放課後等デイサービスで働き始めたものの、研修期間がなく、仕事への不安を感じているあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。発達支援や障がいに関する知識不足、子どもたちとの関わり方、送迎業務への不安、そして職場の教育体制への疑問など、多くの課題を抱えていることと思います。これらの悩みを解消し、安心してキャリアを築けるように、具体的なステップと役立つ情報を提供します。

第二新卒の者です。4月から放課後等デイサービス・児童発達支援の事業所に務めています。研修期間が無く、いきなり業務が始まり戸惑っています。前職は他職種であったため、発達支援や障がいについての基礎知識はほぼ無く(本で調べる。大学時代の講義等で学ぶのみ)様々な場面でどう言った対応をするべきなのか、子どもたちとの関わり方など…分からないことが多いです。

さらに仕事が始まって1週間で子供たちの送迎も任され、送迎時の注意や緊急時の対応なども職員から受けていません。

社員の教育に力を入れてないのか教育係のような職員がいなくマニュアルのようなデータやその日のタイムスケジュールなども教わっていません。その時々で色んな職員から業務を教わると言った感じで、○○さんはこういう風に言ったけど××さんは○○と言ってることが違うなど、どの職員が正しいのかよく分かりません。

また、求人票や契約書には休憩時間1時間と記載されていたが実際は休憩がありません。(ご飯は子供たちと食べる)

色々腑に落ちない部分があり、今後やって行けるか不安です。

1. 現状の課題を整理し、不安を具体的に把握する

まず、あなたが抱える不安を具体的に整理することから始めましょう。漠然とした不安を抱えたままでは、具体的な対策を立てることができません。以下のステップで、現状を客観的に分析し、問題点を明確にしましょう。

1-1. 不安要素のリストアップ

現状の業務内容、人間関係、労働条件など、気になる点をすべてリストアップします。例えば、以下のような項目が考えられます。

  • 発達支援や障がいに関する知識不足
  • 子どもたちとの適切な関わり方
  • 送迎業務の安全管理
  • 職場の教育体制の不備
  • 情報共有の不足
  • 休憩時間の未確保
  • 職員間の意見の相違

1-2. 各項目の優先順位付け

リストアップした項目の中で、特に緊急性の高いもの、または影響の大きいものに優先順位をつけます。例えば、「送迎業務の安全管理」は、子どもの安全に関わるため、優先順位を高く設定すべきです。

1-3. 具体的な問題点の詳細化

各項目について、具体的な問題点を詳細に記述します。例えば、「発達支援の知識不足」について、「具体的な事例への対応方法が分からない」「専門用語の意味が理解できない」など、より具体的に問題を把握します。

2. 知識とスキルの習得:自己学習と実践

放課後等デイサービスでの業務を円滑に進めるためには、専門知識と実践的なスキルが不可欠です。自己学習と実践を通じて、これらのスキルを習得しましょう。

2-1. 発達支援と障がいに関する基礎知識の習得

まずは、発達支援と障がいに関する基礎知識を習得しましょう。以下の方法が有効です。

  • 書籍や専門書での学習: 発達心理学、児童福祉、障がいに関する専門書を読み、基礎知識を身につけます。
  • インターネットを活用した情報収集: 厚生労働省や関連団体のウェブサイトで、最新の情報やガイドラインを確認します。
  • 専門家によるセミナーや研修の受講: 地域の研修会やオンラインセミナーに参加し、専門的な知識を深めます。

2-2. 子どもたちとの関わり方の学習と実践

子どもたちとの良好な関係を築くためには、コミュニケーションスキルと実践的な経験が必要です。

  • コミュニケーションスキルの向上: 傾聴力、共感力、適切な言葉遣いを意識し、子どもたちの気持ちに寄り添うように努めます。
  • 観察力の向上: 子どもたちの行動や表情を注意深く観察し、彼らのニーズを理解します。
  • 実践的な経験の積み重ね: 積極的に子どもたちと関わり、様々な状況に対応する経験を積みます。
  • 先輩職員からのアドバイス: 経験豊富な先輩職員に、子どもたちとの関わり方について積極的に質問し、アドバイスを求めます。

2-3. 送迎業務に関する知識とスキルの習得

送迎業務は、子どもの安全を確保するために、細心の注意が必要です。

  • 送迎マニュアルの確認: 事業所の送迎マニュアルを確認し、安全な送迎方法を理解します。
  • 緊急時の対応策の習得: 緊急時の連絡方法、応急処置、事故対応など、具体的な対応策を学びます。
  • 先輩職員との同行: 最初のうちは、先輩職員に同行し、送迎業務の流れや注意点を確認します。
  • 定期的な研修の受講: 運転技術や安全運転に関する研修を定期的に受講し、スキルアップを図ります。

3. 職場の環境改善:コミュニケーションと情報共有

職場の環境を改善し、安心して働けるようにするために、積極的にコミュニケーションを取り、情報共有を促進しましょう。

3-1. 上司や同僚とのコミュニケーション

上司や同僚とのコミュニケーションを密にすることで、疑問や不安を解消し、円滑な人間関係を築くことができます。

  • 積極的に質問する: 分からないことや疑問に思うことは、遠慮なく質問し、理解を深めます。
  • 定期的な面談の実施: 上司との定期的な面談を設け、業務の進捗状況や課題について話し合います。
  • フィードバックの活用: 上司や同僚からのフィードバックを受け、自身の改善点を見つけ、成長につなげます。

3-2. 情報共有の促進

情報共有を促進することで、業務の効率化を図り、チームワークを向上させることができます。

  • 情報共有ツールを活用する: 連絡ノート、グループウェア、チャットツールなど、情報共有に役立つツールを活用します。
  • 定期的なミーティングの開催: 定期的にミーティングを開催し、業務の進捗状況や課題について共有します。
  • 情報発信: 積極的に情報発信を行い、他の職員との情報格差をなくします。

3-3. 労働条件の見直し

休憩時間の未確保など、労働条件に関する問題がある場合は、改善を求めていく必要があります。

  • 労働時間や休憩時間の確認: 労働時間や休憩時間に関する規定を確認し、問題があれば上司に相談します。
  • 労働組合への相談: 労働組合がある場合は、労働条件に関する相談をします。
  • 改善要求: 休憩時間の確保など、労働条件の改善を上司に要求します。

4. キャリアアップと自己成長

放課後等デイサービスでの経験を活かし、キャリアアップを目指しましょう。自己成長を続けることで、仕事へのモチベーションを高め、より充実した働き方を実現できます。

4-1. スキルアップのための資格取得

専門知識やスキルを向上させるために、関連資格の取得を目指しましょう。例えば、以下のような資格があります。

  • 保育士: 保育に関する専門知識を習得し、子どもたちの発達支援に貢献できます。
  • 児童発達支援士: 児童発達支援に関する専門知識とスキルを習得し、質の高い支援を提供できます。
  • 社会福祉士: 福祉に関する幅広い知識を習得し、子どもたちの生活を総合的に支援できます。
  • その他関連資格: 心理カウンセラー、言語聴覚士など、専門的なスキルを習得できる資格もあります。

4-2. キャリアパスの検討

将来のキャリアパスを検討し、目標を設定しましょう。例えば、以下のようなキャリアパスが考えられます。

  • 主任やリーダーへの昇進: チームをまとめ、より責任のある立場で活躍します。
  • 管理者へのキャリアアップ: 事業所の運営に携わり、マネジメントスキルを磨きます。
  • 専門職としてのキャリア: 専門性を高め、質の高い支援を提供します。
  • 独立・開業: 自身の事業所を開業し、理想の支援を提供します。

4-3. 継続的な自己研鑽

常に学び続ける姿勢を持ち、自己研鑽に励みましょう。例えば、以下のような方法があります。

  • 研修への参加: 最新の知識やスキルを習得するために、積極的に研修に参加します。
  • 情報収集: 業界の最新情報や動向を常に把握し、自己の知識をアップデートします。
  • 自己分析: 自身の強みや弱みを分析し、改善点を見つけ、成長につなげます。
  • 目標設定: 将来の目標を設定し、それに向かって努力します。

5. 困ったときの相談先

一人で抱え込まず、困ったときは専門家や相談機関に相談しましょう。第三者の意見を聞くことで、問題解決の糸口が見つかることもあります。

5-1. 職場の先輩や上司

まずは、職場の先輩や上司に相談してみましょう。経験豊富な先輩からのアドバイスは、あなたの悩みを解決するヒントになるかもしれません。

5-2. 専門家への相談

キャリアコンサルタントや専門家への相談も有効です。客観的な視点から、あなたのキャリアプランや問題解決をサポートしてくれます。

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5-3. 相談窓口の活用

労働問題に関する相談窓口や、ハローワークなどの公的機関も活用しましょう。専門家のアドバイスを受けたり、求人情報を得ることもできます。

6. まとめ:一歩ずつ、着実に成長を

第二新卒として放課後等デイサービスで働き始めたばかりで、研修期間がない状況は、確かに不安を感じやすいものです。しかし、現状を正しく把握し、自己学習と実践を通じて知識とスキルを習得することで、必ず乗り越えることができます。積極的にコミュニケーションを取り、職場の環境改善に努め、キャリアアップを目指すことで、あなたの成長は加速し、より充実した働き方を実現できるでしょう。焦らず、一歩ずつ、着実に成長していきましょう。

この記事が、あなたのキャリアを築くための一助となれば幸いです。応援しています!

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