不動産契約で揉めた！A社、B社、C社… 複数の不動産会社を利用するのは非常識？転勤に伴う住まい探しで損をしないための注意点

この記事では、転勤を控えたパートナーの住まい探しで、複数の不動産会社を利用した結果、契約に関するトラブルに巻き込まれた方の事例を基に、同様の状況に陥らないための具体的なアドバイスを提供します。不動産会社との適切な付き合い方、契約時の注意点、そして万が一トラブルが発生した場合の対処法について、詳細に解説していきます。

不動産の乗り換え。内見と契約を違う不動産でやるのは何かの違反にならなのでしょうか？今年の４月から彼が職場の転勤に伴い現在賃貸物件を探しています。

何度もすみません。全然このサイトを使ったことがなく、誤って先ほどベストアンサー？にしたところ、回答がもう受け付けられなくなってしまったので再度投稿させてください。

アウトドア好きなので2lか３ldkで探しており、一人暮らしの賃貸にしてはかなり高額な物件で探していました。一緒に住むわけではないのですが、半同棲ということもあり物件を一緒に見ていると、彼はなんと３か所同時に不動産会社に見積もりをもらったりしているみたいです。

簡単にいうと、A社（探している地域の近くにあり、内見などの時間融通が効く）B社(大手で不動産の情報が多い。） C社（彼の地元で中高の同級生が勤務しており、いつでも電話でやりとり可能仲介手数料も格安だが、そもそも地方の小さい店でで探している地域の物件には疎い。）

彼は、A社B社を使って散々良い物件を探してもらっており、時には内見なども無理言って夜遅くに付き合ってもらい、C社（仲介手数料３割以下で良いそうなので本当に見積は格安）で契約しようしています。A社B社にはC社のことは話しておりません。

先日、A社の社員さんが彼の要望に沿ったとても良い物件を見つけてきてくれました。彼の仕事が終わるのを待って内見に来てくださったので、夜遅くでしたが知識もとてもしっかりしていて、人柄もよくもうこの物件に即決めようと私も彼も決意しました。（その時はC社にはもう連絡しなくていいか、高いけどこの人に任せるかと言っておりました。）とても人気の物件なので今日中に申し込みできるように頑張りますと言ってくださっており、その場を後にしました。ところが。。。。今日中に申し込みのメールを送りますとその担当がおっしゃっていたのですが、24時を回っても連絡が来ず、痺れを切らした彼がその不動産に電話や、LINEも何回かしたのですが連絡つかず。

結局彼は24時を回ってもうあてにならんと仲の良いC社同級生に電話をしてその物件を申し込んでしまったのです。。。。（私は何回も今日は遅いしきっと、不動産の人も何かトラブルあったんだよ、明日まで待とうと言いました。）

結局翌日、A社から連絡がありメールが送れていなかったとメッセージが来たのですが、電話もメールも彼は全て無視しています。

今まで散々お世話になり数ヶ月色々な物件を探してくれてたのに、、こんなのルールとして大丈夫なんでしょうか？私がC社の方と面識が全くないので、A社に肩入れしているだけかもしれませんが、C社は内見や情報を調べたり全くせずに契約だけポンともらえるのだから、そりゃ手数料は安いはずです。私も普段営業の仕事をしておりとても嫌な気持ち、複雑な気持ちになりました。A社からしたらふざけるなですし、可愛そう申し訳ないなと。彼は専門職なのでそのへんの常識が欠如しているのかもしれません。誰にも愚痴れず、ここで相談してしまいました。知識のある方アドバイスいただけると幸いです。

誤って投稿した質問の方では回答者の方から非常識、ブラックリストに乗る、精神疾患かもしれないとご指定を受けました。やはり相見積もりを貰うのはブラックリストなどに載るのでしょうか？何か規約違反や、ルールに引っ掛かっていれば私も強く言えるので博識の方、お願いします。

1. 複数の不動産会社を利用すること自体は違法ではない

まず、ご相談者様が抱える疑問に対する結論からお伝えします。複数の不動産会社に物件探しを依頼すること自体は、法律的に問題ありません。これは、消費者がより良い条件の物件を探すための正当な権利です。しかし、今回のケースのように、複数の不動産会社を同時に利用する際には、いくつかの注意点があります。

情報共有の義務はない: 不動産会社に対して、他の会社にも相談していることを伝える義務はありません。
契約の自由: 最終的にどの不動産会社と契約するかは、ご自身の自由です。

ただし、複数の不動産会社を利用する際には、それぞれの会社との関係性を円滑に保ち、トラブルを避けるための工夫が必要です。

2. 不動産会社とのコミュニケーションにおける注意点

今回のケースでは、A社とのコミュニケーション不足が問題の一因となっています。以下に、不動産会社とのコミュニケーションを円滑に進めるための注意点をまとめます。

進捗状況の報告: 物件探しが進んでいる状況や、他の会社にも相談している場合は、定期的に不動産会社に伝えることが望ましいです。これにより、不動産会社は状況を把握し、より適切な対応を取ることができます。
意思決定の明確化: 最終的にどの物件を検討しているのか、どの不動産会社と契約するのかを、明確に伝える必要があります。曖昧な態度は、不動産会社に誤解を与え、トラブルの原因となる可能性があります。
感謝の気持ちを伝える: 多くの時間と労力をかけて物件を探してくれた不動産会社に対して、感謝の気持ちを伝えることは重要です。これは、良好な関係を築き、円滑な取引を進めるための基本です。

3. 契約前の確認事項

契約前に確認すべき事項は多岐にわたります。特に、今回のケースのように複数の不動産会社を利用している場合は、以下の点に注意が必要です。

契約内容の精査: 契約書の内容を隅々まで確認し、不明な点があれば必ず不動産会社に質問しましょう。特に、仲介手数料や違約金に関する条項は、後々のトラブルを避けるために重要です。
重要事項説明: 不動産会社は、契約前に重要事項説明を行う義務があります。この説明をしっかりと聞き、物件に関するリスクや注意点について理解を深めましょう。
他社との比較: 複数の不動産会社から見積もりを取っている場合は、それぞれの条件を比較検討し、最も有利な条件で契約できる会社を選びましょう。

4. 今回のケースにおける問題点と解決策

今回のケースでは、A社に対して十分な配慮が払われなかったことが問題です。具体的には、以下の点が挙げられます。

A社への事前連絡の欠如: C社で契約することを決めた場合、事前にA社にその旨を伝えるべきでした。これにより、A社との不要な摩擦を避けることができたはずです。
A社からの連絡への対応: A社からの連絡を無視したことは、A社の担当者に対して不誠実な印象を与えてしまいました。

解決策としては、まずA社に対して、今回の件について謝罪することが重要です。そして、今後は、複数の不動産会社を利用する際には、それぞれの会社とのコミュニケーションを密にし、円滑な関係を築くように努めましょう。

5. ブラックリストについて

ご相談者様が気にされている「ブラックリスト」についてですが、今回のケースで、直ちにブラックリストに載る可能性は低いと考えられます。ただし、不動産業界は狭い世界であり、悪質な行為は情報として共有される可能性があります。今後のためにも、誠実な対応を心がけることが重要です。

6. 専門家への相談を検討しましょう

今回のケースのように、不動産に関するトラブルは、専門的な知識がないと解決が難しい場合があります。弁護士や不動産鑑定士などの専門家に相談することで、適切なアドバイスを受けることができます。専門家は、法的観点から問題点を整理し、最適な解決策を提案してくれます。

また、不動産会社との交渉が難航する場合は、専門家が間に入って交渉を進めることも可能です。

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7. 今後の住まい探しにおける注意点

今回の経験を活かし、今後の住まい探しでは、以下の点に注意しましょう。

情報収集の徹底: 物件探しを始める前に、地域の相場や、希望する物件の条件について、しっかりと情報収集を行いましょう。
複数の物件を比較検討: 複数の物件を比較検討し、それぞれのメリットとデメリットを理解した上で、最適な物件を選びましょう。
不動産会社との信頼関係構築: 担当者とのコミュニケーションを密にし、信頼関係を築くことが重要です。
契約前の確認事項の徹底: 契約前に、契約内容や重要事項説明をしっかりと確認し、疑問点を解消しておきましょう。

8. まとめ：賢い住まい探しのために

今回のケースは、複数の不動産会社を利用すること自体が問題なのではなく、それぞれの会社とのコミュニケーション不足や、契約前の確認不足がトラブルの原因となったものです。賢い住まい探しのためには、以下の3つのポイントが重要です。

情報収集と比較検討: 複数の物件を比較検討し、最適な物件を見つけましょう。
不動産会社との良好な関係: 担当者とのコミュニケーションを密にし、信頼関係を築きましょう。
契約前の確認事項の徹底: 契約内容や重要事項説明をしっかりと確認し、疑問点を解消しておきましょう。

これらのポイントを踏まえ、今回の経験を活かして、より良い住まい探しを実現してください。

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