東京ディズニーランド＆シーを家族で楽しむ！障害者手帳・療育手帳を持つゲストへのサポート完全ガイド

この記事では、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーへの旅行を計画しているご家族に向けて、特に障害者手帳や療育手帳をお持ちの方がいらっしゃる場合の、スムーズなパーク体験をサポートするための情報を提供します。バリアフリーな環境での楽しみ方、チケット購入、アトラクション利用、そして特別なサービスについて、具体的なアドバイスと役立つ情報をお届けします。

今度東京ディズニーランドとシーに、家族7人のグループで遊びに行く予定です。グループ構成は、私の両親（60歳以上）、私、妹、義弟、小6の姪、小３の甥です。そのうち、障害者手帳と療育手帳を持っている人が、各1人ずつで合計2人います。障害者手帳を持っているのは私本人、療育手帳を持っているのは、小3の甥です。その場合でも、同伴者1名しか、障害者用のチケットは買えないのですか？それとも同伴者2名までが、同時に障害者用のチケットが買えるのですか？又その場合は、ディスアビリティアクセスサービス（略：ダス DAS）の登録に、2人できますか？

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、誰もが楽しめるように様々な工夫が凝らされています。障害のある方々が快適に過ごせるよう、様々なサービスが用意されています。このガイドでは、上記の質問に対する詳細な回答に加え、より快適なパーク体験のためのヒントをご紹介します。

1. チケット購入：障害者手帳を持つゲストとその同伴者

障害者手帳をお持ちの方とその同伴者は、通常のチケットよりも割引価格で入園できる場合があります。これは、パークを運営するオリエンタルランドが、多様性を受け入れ、すべての人々が楽しめる空間を提供しようとする取り組みの一環です。

障害者手帳をお持ちの方： 障害者手帳の提示により、ご本人様は割引料金でチケットを購入できます。
同伴者のチケット： 同伴者の方も、障害者手帳をお持ちの方と一緒にチケットを購入する場合、割引料金が適用されることがあります。同伴者の人数や割引の適用条件は、時期やパークの規定によって異なるため、事前に確認することが重要です。
購入方法： チケットは、オンライン、パークのチケットブース、または提携の旅行代理店で購入できます。オンラインで購入する場合は、事前に障害者手帳の情報などを登録する必要がある場合があります。

注意点： チケット購入の際には、障害者手帳の提示が必須です。また、同伴者の割引が適用される人数には制限がある場合がありますので、事前に公式ウェブサイトやカスタマーサービスで確認してください。

2. ディスアビリティアクセスサービス（DAS）の利用：スムーズなアトラクション体験

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーでは、アトラクションをスムーズに利用するための「ディスアビリティアクセスサービス（DAS）」が提供されています。DASは、身体的な制約や発達障害などにより、長時間並ぶことが難しいゲストが、比較的短い待ち時間でアトラクションを利用できるサービスです。

DASの登録： DASを利用するには、パーク内で登録が必要です。ゲストサービスまたは、アトラクションのキャストに申し出てください。
利用方法： DAS登録後、対象のアトラクションで、待ち時間を短縮できる「予約」を取得できます。予約時間に戻ってくれば、通常の列に並ぶことなく、優先的にアトラクションを利用できます。
同伴者のDAS利用： 障害のあるゲストに同伴する方も、DASを利用できます。ただし、同伴者の人数には制限がある場合があります。
療育手帳について： 療育手帳をお持ちの場合も、DASの利用が可能です。登録の際に、療育手帳を提示してください。

注意点： DASの利用には、対象となるゲストの条件があります。また、DASは、アトラクションの待ち時間を完全にゼロにするものではありません。DASの利用方法や、利用できるアトラクションについては、事前に公式ウェブサイトで確認するか、パーク内のキャストに尋ねてください。

3. バリアフリー設備：快適なパーク体験のために

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、バリアフリー設備が充実しています。車椅子対応の通路、エレベーター、多目的トイレなどが設置されており、車椅子をご利用の方や、ベビーカーをご利用の方も安心して楽しむことができます。

車椅子対応： パーク内は、車椅子での移動がしやすいように、通路が整備されています。また、アトラクションによっては、車椅子に乗ったまま利用できるものもあります。
多目的トイレ： 各エリアに、多目的トイレが設置されています。オストメイト対応のトイレや、ベビーベッドが設置されているトイレもあります。
情報提供： パークマップや、公式ウェブサイトで、バリアフリーに関する情報が提供されています。事前に確認しておくと、スムーズにパーク内を移動できます。

アドバイス： パークマップで、バリアフリー設備の位置を確認しておくと便利です。また、キャストに尋ねれば、バリアフリーに関する詳細な情報や、サポートを受けることができます。

4. 事前準備：快適なパーク体験のためのヒント

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーを最大限に楽しむためには、事前の準備が重要です。特に、障害のある方と一緒に訪れる場合は、以下の点に注意して準備を進めましょう。

公式ウェブサイトの確認： パークの公式ウェブサイトで、バリアフリーに関する情報を確認しましょう。アトラクションの利用条件や、DASに関する情報も確認できます。
ゲストアシスタンスカード： ゲストアシスタンスカードは、ゲストの状況に合わせて、様々なサポートを受けることができるサービスです。事前に申請しておくと、パークでの体験がよりスムーズになります。
持ち物： 必要な持ち物を事前にリストアップし、準備しておきましょう。特に、薬や、医療機器など、必要なものは忘れずに持参してください。
移動手段： パークまでの移動手段を事前に確認しておきましょう。公共交通機関を利用する場合は、バリアフリー対応の車両や、駅の設備について調べておくと安心です。
宿泊施設： 宿泊施設も、バリアフリー対応の部屋があるか確認しておきましょう。

アドバイス： 事前にパークの情報を収集し、計画を立てておくことで、当日のスムーズな行動につながります。また、困ったことがあれば、遠慮なくキャストに相談してください。

5. パーク内での過ごし方：安全で楽しい時間を過ごすために

パーク内では、安全に配慮し、楽しい時間を過ごしましょう。特に、障害のある方と一緒に訪れる場合は、以下の点に注意してください。

無理のないスケジュール： 無理のないスケジュールを立て、休憩をこまめに取りましょう。
水分補給： こまめな水分補給を心がけましょう。
体調管理： 体調が悪い場合は、無理をせずに休憩しましょう。
キャストのサポート： キャストは、ゲストのサポートを積極的に行います。困ったことがあれば、遠慮なくキャストに相談してください。
周囲への配慮： 周囲のゲストに配慮し、迷惑をかけないようにしましょう。

アドバイス： パーク内では、キャストがゲストのサポートを積極的に行っています。困ったことがあれば、遠慮なくキャストに相談してください。また、周囲のゲストに配慮し、安全にパークを楽しみましょう。

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6. 成功事例：家族みんなで楽しむディズニー体験

多くの家族が、障害のあるお子さんやご家族と一緒に、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーを楽しんでいます。ここでは、いくつかの成功事例をご紹介します。

事例1： 自閉症のお子さんと一緒にディズニーランドを訪れた家族。事前に、ゲストアシスタンスカードを申請し、アトラクションの待ち時間を短縮しました。また、パレードルートの近くで休憩を取り、お子さんが落ち着いて過ごせるように工夫しました。
事例2： 車椅子を利用するおじい様と、家族でディズニーシーを訪れた家族。事前に、車椅子対応のホテルを予約し、パーク内では、車椅子対応の通路を利用しました。また、キャストに相談し、アトラクションの利用についてアドバイスを受けました。
事例3： 療育手帳を持つお子さんと、家族でディズニーランドを訪れた家族。事前に、DASを利用し、アトラクションの待ち時間を短縮しました。また、お子さんのペースに合わせて、休憩をこまめに取り、無理のないスケジュールでパークを楽しみました。

ポイント： 事前の準備と、キャストとの連携が、成功の鍵です。それぞれの家族の状況に合わせて、無理のない計画を立て、パークでの時間を楽しみましょう。

7. 専門家からのアドバイス：より快適なパーク体験のために

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーを、より快適に楽しむために、専門家からのアドバイスをご紹介します。

専門家1： 障害者支援の専門家は、「事前の情報収集と、当日の柔軟な対応が重要です。公式ウェブサイトで、バリアフリーに関する情報を確認し、当日は、キャストに相談しながら、無理のないスケジュールで楽しみましょう。」とアドバイスしています。
専門家2： 旅行プランナーは、「家族みんなが楽しめるように、それぞれのニーズに合わせた計画を立てることが大切です。事前に、アトラクションの利用条件や、DASに関する情報を確認し、当日は、キャストに相談しながら、柔軟に対応しましょう。」とアドバイスしています。
専門家3： 医療関係者は、「体調管理に気をつけ、必要な薬や医療機器を忘れずに持参しましょう。また、体調が悪い場合は、無理をせずに休憩し、必要に応じて、キャストに相談しましょう。」とアドバイスしています。

アドバイス： 専門家の意見を参考に、事前の準備をしっかりと行い、当日は、柔軟に対応することで、より快適なパーク体験ができます。

8. まとめ：東京ディズニーランド＆シーでの素敵な思い出作りのために

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーは、障害のある方々を含め、誰もが楽しめるように、様々な工夫が凝らされています。チケット購入、DASの利用、バリアフリー設備、そして事前の準備と、当日の過ごし方について、この記事でご紹介しました。これらの情報を参考に、ご家族みんなで、素敵な思い出を作ってください。

ポイント： 事前の情報収集と、当日の柔軟な対応が、快適なパーク体験の鍵です。キャストのサポートを積極的に活用し、ご家族みんなで、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーを楽しみましょう。

東京ディズニーランドと東京ディズニーシーでの、素晴らしい思い出作りのために、この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。楽しいご旅行になりますように！

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