エイブルの不動産屋の対応が不安…！内見や物件紹介に関する疑問を徹底解説
エイブルの不動産屋の対応が不安…！内見や物件紹介に関する疑問を徹底解説
この記事では、不動産屋の対応に不安を感じているあなたに向けて、具体的な疑問を解決し、安心して物件探しを進めるための情報を提供します。特に、内見や物件紹介に関する疑問に焦点を当て、あなたの不安を解消します。この記事を読めば、不動産屋とのやり取りで自信を持ち、理想の物件を見つけるための具体的な行動がわかるはずです。
エイブルの不動産屋の対応が不安です。長文です。
まず、来店時のシュケジュールで1件事前に希望した物件の内見をし、不動産屋で直接内見相談のやりとり(新情報など詳しく)で2件ほど内見したいと担当者さんに伝えています。
引越しを急いでさがしているという内容も伝えています。
そのため事前にメールで希望条件の物件を紹介をお願いしました。その方が来店した時の物件探しで、事前のメールで紹介してもらった物件と比較して深堀できるのでとお願いしました。
内見する1件はすぐに見積書をメールで出してもらったのですが、メールでの物件紹介は全く送ってくれません。電話で6回ほどやり取りをしているのでその度に言いましたが、はい。わかりました。と…でも来ませんでした。
メールでもやり取りをしているのでそちらでも5回ほど物件紹介をメールでと送ってもこの件はスルー。
一体何なんでしょうか？
今は引越しシーズンでお店が忙しくて来店者を優先していてメールでの物件紹介を後回しにされているのか、それとも完全にメールで紹介する気はないのか…どちらなんですかね？
挙句の果てに、来店希望日(空いてる日)には丁度担当者のお休みで対応不可と、こちらも都合があるので他の担当者に引き継ぎしてもらえないかと相談すると。直ぐにOKでしたが、その後皆忙しくて対応できないと電話されました…
こちらは急ぎなので仕方がなく無理やり予定のある日にねじ込みましたが、来店が15時過ぎに…営業時間は18時までなので、初めのスケジュールの内容で対応できるのかと聞いたら、はい大丈夫ですと…普通に3件も内見すると営業時間は確実に過ぎるのに大丈夫なのかともう一度確認すると大丈夫と言われました…
驚きです、今までの担当者とのやり取りで疑惑だらけなので本当かよって感じです。
そこのエイブル不動産屋はクチコミの評判もよく、テレビ取材されお客様満足度高いらしいですが…女性スタッフが多いので、女性のお客様に人気みたいです。
そこで質問なのですが、例えば営業時間18時ギリギリ終了まえに物件紹介の相談がかかったとします、そしてそれから予約していた物件の内見と即日に相談した物件の内見を2件するって出来るのですか？
まず、管理会社が営業時間終了してると思うので先約の確認と鍵借りれないんじゃと思うのですが…なんで担当者は出来るって言えたんでしょうか？
希望している物件はその地域の駅近なので直ぐに内見ハシゴ出来るので、大丈夫って言ってるんでしょうか？
皆さんはどう思いますか？
また、内見を営業時間外までした経験のある方はいませんか？
メールでの物件紹介は結局来店時間までに来なかったらこちらはさりげなく強く言えたりするんですかね…？それともしょうがないことなんでしょうか…。
1. 不動産屋の対応に不安を感じる原因を理解する
不動産屋の対応に不安を感じるのは、非常に多くの方が経験することです。今回のケースでは、主に以下の点が不安の原因として挙げられます。
- メールでの物件紹介の遅延・無視: 事前の物件紹介を依頼しているにも関わらず、なかなか送られてこない。
- 担当者の対応の曖昧さ: 電話やメールでの「はい、わかりました」という返事の後に、具体的な行動が見られない。
- スケジュールの不確実性: 担当者の休み、他の担当者への引き継ぎの遅延、営業時間内に終わらない可能性のある内見スケジュール。
- 情報伝達の不透明さ: 営業時間の制約や、管理会社の営業時間など、内見に関する具体的な説明がない。
これらの不安は、物件探しという重要なイベントにおいて、情報不足やコミュニケーション不足から生じやすいものです。特に、引越しを急いでいる状況では、焦りや不安が増幅される傾向があります。まずは、あなたが感じている不安の原因を具体的に把握することが重要です。
2. 不動産屋とのコミュニケーションを改善するための具体的な方法
不安を解消するためには、不動産屋とのコミュニケーションを改善することが不可欠です。以下の方法を試してみてください。
2-1. メールでのやり取りの工夫
メールでのやり取りは、記録が残りやすく、証拠にもなるため有効な手段です。以下の点を意識しましょう。
- 具体的に希望条件を伝える: 希望する物件の条件（間取り、家賃、場所、設備など）を明確に記載しましょう。
- 期日を明確にする: 「〇月〇日までに、〇〇の条件に合う物件を〇件紹介してください」といったように、期日を明確にすることで、不動産屋の対応を促すことができます。
- 返信を求める: 「このメールに対して、〇日までに返信をお願いします」と記載し、返信を促しましょう。
- 進捗状況を確認する: 返信がない場合は、再度メールを送ったり、電話で確認したりして、進捗状況を確認しましょう。
2-2. 電話でのやり取りの工夫
電話でのやり取りは、直接話すことで、より詳細な情報を得たり、相手の反応を確認したりすることができます。以下の点を意識しましょう。
- 要件を明確に伝える: 電話をかける前に、何を伝えたいのか、何を確認したいのかを整理しておきましょう。
- 記録を残す: 電話でのやり取りの内容をメモしておきましょう。後で確認する際に役立ちます。
- 具体的な質問をする: 「なぜ物件紹介が遅れているのか」「いつまでに紹介してもらえるのか」など、具体的な質問をしましょう。
- 担当者の名前を確認する: 電話に出た担当者の名前を確認し、記録しておきましょう。
2-3. 来店時の対応
来店時は、直接会って話すことで、より詳細な情報を得たり、相手の対応を観察したりすることができます。以下の点を意識しましょう。
- 事前に準備する: 希望する物件の条件や、質問事項を事前に整理しておきましょう。
- 積極的に質問する: 不明な点や疑問点は、積極的に質問しましょう。
- 対応を評価する: 担当者の対応が、あなたの希望に沿っているか、誠実に対応しているかを評価しましょう。
- 他の担当者との比較を検討する: 担当者の対応に不満がある場合は、他の担当者を紹介してもらうことも検討しましょう。
3. 不動産屋の対応に対するあなたの権利と、取るべき行動
不動産屋の対応に不満がある場合、あなたはいくつかの権利を行使することができます。また、状況に応じて適切な行動を取ることが重要です。
3-1. あなたの権利
- 物件情報の提供を受ける権利: あなたの希望に沿った物件情報を、適切に提供してもらう権利があります。
- 誠実な対応を受ける権利: 不動産屋の担当者から、誠実な対応を受ける権利があります。
- 説明を受ける権利: 物件に関する詳細な説明や、契約内容に関する説明を受ける権利があります。
3-2. 取るべき行動
- 状況を記録する: 不動産屋とのやり取りを、メールやメモなどで記録しておきましょう。
- 問題点を明確にする: 何が問題なのかを具体的に整理し、担当者に伝えましょう。
- 改善を求める: 担当者の対応の改善を求めましょう。
- 担当者の変更を検討する: 対応が改善されない場合は、担当者の変更を検討しましょう。
- 他の不動産屋を検討する: 他の不動産屋にも相談し、比較検討することも重要です。
4. 営業時間外の内見や、当日の内見に関する疑問への回答
今回の質問の中で、営業時間外の内見や、当日の内見に関する疑問がありました。以下に、それぞれの疑問に対する回答と、注意点について解説します。
4-1. 営業時間外の内見は可能か？
営業時間外の内見は、状況によっては可能です。ただし、以下の点に注意が必要です。
- 管理会社の営業時間: 多くの物件の管理会社は、平日の日中に営業しています。営業時間外に内見する場合、管理会社との調整が必要になります。
- 鍵の受け渡し: 営業時間外に鍵を受け渡すためには、特別な手続きが必要になる場合があります。
- 追加料金: 営業時間外の内見には、追加料金が発生する場合があります。
- 事前の確認: 営業時間外の内見を希望する場合は、事前に不動産屋と管理会社に確認し、調整を行う必要があります。
4-2. 当日の内見は可能か？
当日の内見は、物件の状況や、不動産屋の都合によって異なります。以下の点に注意しましょう。
- 空き状況: 内見したい物件が、他の入居者のいる物件の場合、当日の内見は難しい場合があります。
- 準備: 内見には、事前の準備が必要です。当日の内見の場合、準備が間に合わない可能性があります。
- 予約: 事前に予約をしていない場合、当日の内見は断られる可能性があります。
- 柔軟な対応: 不動産屋によっては、当日の内見にも柔軟に対応してくれる場合があります。
5. 不安を解消し、理想の物件を見つけるためのステップ
不動産屋の対応に不安を感じながらも、理想の物件を見つけるためには、以下のステップで進めていくことをおすすめします。
5-1. 自己分析と情報収集
- 希望条件の明確化: どのような物件に住みたいのか、具体的な条件（間取り、家賃、場所、設備など）を明確にしましょう。
- 情報収集: 不動産情報サイトや、SNSなどを活用して、物件情報を収集しましょう。
- 相場調査: 希望するエリアの家賃相場を調べて、予算を決めましょう。
5-2. 不動産屋の選定
- 評判の確認: 複数の不動産屋の評判を、インターネットや口コミサイトで確認しましょう。
- 得意分野の確認: 不動産屋によって、得意なエリアや物件の種類が異なります。あなたの希望に合った不動産屋を選びましょう。
- 複数の不動産屋に相談: 複数の不動産屋に相談し、比較検討しましょう。
5-3. 内見と物件の比較検討
- 内見の準備: 内見前に、物件の情報を確認し、質問事項を整理しておきましょう。
- 内見時のチェックポイント: 部屋の状態、設備、周辺環境などをチェックしましょう。
- 比較検討: 複数の物件を比較検討し、あなたの希望に最も合った物件を選びましょう。
5-4. 契約と入居
- 契約内容の確認: 契約内容をしっかりと確認し、不明な点は質問しましょう。
- 重要事項の説明: 重要事項の説明をしっかりと受け、理解しましょう。
- 入居準備: 引越しに必要な手続きや、準備を行いましょう。
6. 信頼できる不動産屋を見つけるためのヒント
信頼できる不動産屋を見つけるためには、以下の点を意識しましょう。
- 丁寧な対応: あなたの質問に丁寧に答え、親身になって相談に乗ってくれる不動産屋を選びましょう。
- 豊富な情報: 物件に関する豊富な情報を提供し、あなたの希望に合った物件を紹介してくれる不動産屋を選びましょう。
- 誠実な姿勢: 嘘やごまかしがなく、誠実に対応してくれる不動産屋を選びましょう。
- 実績: 豊富な実績があり、信頼できる不動産屋を選びましょう。
- 口コミ: 良い口コミが多く、評判の良い不動産屋を選びましょう。
これらのヒントを参考に、あなたに合った信頼できる不動産屋を見つけてください。
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7. まとめ：不安を解消し、理想の物件を見つけよう
この記事では、不動産屋の対応に不安を感じているあなたに向けて、具体的な疑問を解決し、安心して物件探しを進めるための情報を提供しました。今回のケースで、不動産屋の対応に不安を感じる原因を理解し、コミュニケーションを改善するための具体的な方法、あなたの権利と取るべき行動、営業時間外の内見や当日の内見に関する疑問への回答、そして理想の物件を見つけるためのステップを解説しました。
不動産探しは、人生における大きなイベントの一つです。不安を感じることは当然ですが、適切な知識と行動によって、必ず解決できます。この記事で得た情報を活用し、あなたの理想の物件を見つけてください。
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