アパート騒音トラブル！退去費用を抑えるには？契約と管理会社の責任を徹底解説

この記事では、アパートでの騒音トラブルに巻き込まれ、引っ越しを余儀なくされた方の抱える疑問を解決します。退去費用、契約内容、管理会社の対応など、様々な問題について、具体的なアドバイスと、専門家の視点から見た解決策を提示します。不測の事態で引っ越しを余儀なくされた方の負担を少しでも軽減できるよう、一緒に考えていきましょう。

賃貸アパートで騒音トラブルに巻き込まれました。

ある日、夜10時頃階下の住人から怒鳴りこまれ、「音がうるさい」と言われました。以前にも一度天井を棒みたいなものでドンドン突かれる事がありました（音の抗議のようなものだと思われます）。

こちらが「申し訳ありません、どのような音が響きますか」と聞いたところ、終始ヒステリックな感じで「全部、なにもかも」とひたすら言われました。嫁と二人ですが正直、今までアパートを何件か転々としましたがこのようなトラブルになったのは初めてです。

とにかく話にもならなかったので、不動産屋に連絡しますので今日の所は…という形になり終わりました。

この事が原因で以来アパートには戻っておらず（あまりの相手のヒステリックさに嫁が怖がり、ここにいたくないとの事で）私もあの雰囲気ではいつ暴行されてもおかしくないと感じたので、二人ともいまは実家に帰っております。

そして身の危険を感じた為、引っ越しを決断しました。

長くなりましたがここからが質問になります。

１、１年契約の所、約７カ月で引っ越すことになったので違約金が発生すると契約書に書いてあったがこれは確実に払わなければいけないのでしょうか？

２、階下の住人が怒鳴りこみに来る１カ月前、管理会社に相談（上記の棒で突かれる事があった為）おそらく音の抗議と思われるものがきてる。対応したいのだがどうしたらいいか？と電話したが、調べて連絡しますと言ったきり、その後連絡がなく無視されて今回の事態となったので、違約金は管理会社にも多少負担する義務はないのでしょうか？

３、退去にあたり、部屋のクリーニング代（タバコ等は吸ってません）、畳の表替え（６畳）、鍵の交換は契約の長短にかかわらずお願いしますと契約に書いてあり、敷金５万で収まりますよね？とお聞きした所、多分はみでるのでそれも支払って欲しいと言われました。そんなにかかりますか？

少し長くなりましたが、こちらのとしては不慮の引っ越しになりますので少しでも費用の負担を抑えたいです。お力をお貸し頂けたらありがたいです。また敷金等に関してはここに連絡したらいいよ。等ありましたらお願い致します。

1. 違約金は本当に支払う必要がある？契約内容と法的解釈

賃貸契約における違約金の発生は、契約期間内に解約する場合に定められることが多いです。しかし、今回のケースのように、騒音トラブルが原因で退去せざるを得なくなった場合、違約金の支払い義務が必ずしも発生するとは限りません。

契約書の確認: まずは、賃貸契約書を隅々まで確認しましょう。違約金の金額、発生条件、免除されるケースなどが具体的に記載されているはずです。特に、不可抗力による解約や、貸主側の義務違反（今回のケースでは管理会社の対応の遅れ）に関する条項がないか確認しましょう。

法的解釈: 民法では、賃貸借契約は、賃借人が「使用収益」できる状態を貸主が提供する義務を負うと規定しています。今回のケースでは、騒音トラブルによって、平穏に生活できる環境が損なわれた可能性があります。これは、貸主が負うべき義務を果たしていないと解釈できる余地があります。

弁護士への相談: 状況によっては、弁護士に相談し、法的観点から違約金の支払い義務について判断を仰ぐことも有効です。弁護士は、契約書の内容を精査し、法的根拠に基づいたアドバイスを提供してくれます。また、管理会社との交渉を代行してくれることもあります。

2. 管理会社の責任は？対応の遅れと違約金への影響

管理会社の対応の遅れは、今回の騒音トラブルを悪化させた一因と言えるかもしれません。管理会社は、入居者の快適な生活をサポートする義務を負っており、騒音問題への適切な対応もその一部です。

管理会社への責任追及: 管理会社に相談したにも関わらず、適切な対応が取られなかった場合、管理会社に責任を問うことができます。具体的には、以下の点を主張できます。

相談に対する対応の遅れ
騒音トラブルの解決に向けた努力の不足
結果として、入居者の生活環境を悪化させたこと

違約金への影響: 管理会社の対応の遅れが、退去の原因の一因であると認められれば、違約金の減額や免除を求める根拠となり得ます。管理会社との交渉や、弁護士への相談を通じて、この点を主張しましょう。

証拠の収集: 管理会社とのやり取りの記録（メール、電話の録音など）は、証拠として非常に重要です。これらの記録を保管し、交渉や法的手続きに備えましょう。

3. 退去費用はどのくらい？敷金と原状回復の範囲

退去時に発生する費用は、敷金から差し引かれるのが一般的です。しかし、敷金だけでは足りない場合、追加の費用が発生することもあります。費用の内訳と、不当な請求への対処法について解説します。

費用の内訳: 主な退去費用には、以下のものがあります。

クリーニング代: 部屋の清掃費用。タバコを吸っていない場合は、高額な請求は不当である可能性があります。
畳の表替え: 畳の交換費用。通常の使用による劣化であれば、借主の負担は限定的です。
鍵の交換: 防犯上の理由から、鍵の交換は必要な場合があります。
その他: 壁の修繕費用、設備の修理費用など。

敷金の範囲: 敷金は、賃貸借契約終了時に、未払い家賃や原状回復費用に充当されるものです。通常の使用による損耗（経年劣化）は、借主の負担とはなりません。

不当な請求への対処: 不当な請求を受けた場合は、以下の対応を取りましょう。

内訳の確認: 請求書の内訳を詳細に確認し、不明な点があれば、管理会社に説明を求めましょう。
写真の撮影: 退去時の部屋の状態を写真で記録しておきましょう。
交渉: 不当な請求については、管理会社と交渉し、減額を求めましょう。
専門家への相談: 交渉がうまくいかない場合は、弁護士や不動産鑑定士などの専門家に相談しましょう。

4. トラブルを避けるための今後の対策

今回の経験を活かし、今後の賃貸生活で同様のトラブルを避けるための対策を講じましょう。

入居前の確認:

周辺環境の確認: 内見時に、周辺の騒音状況を確認しましょう。
契約内容の確認: 契約書の内容をよく確認し、不明な点は事前に質問しましょう。
管理会社の確認: 管理会社の評判や対応について、事前に情報を収集しましょう。

入居中の注意点:

騒音対策: 音の出る家電製品の使用時間や、音量に配慮しましょう。
近隣住民とのコミュニケーション: 定期的に挨拶をするなど、良好な関係を築きましょう。
トラブル発生時の対応: トラブルが発生した場合は、速やかに管理会社に相談し、記録を残しましょう。

引っ越し時の注意点:

退去時の立ち会い: 退去時には、管理会社との立ち会いを必ず行い、部屋の状態を確認しましょう。
証拠の収集: 部屋の状態を写真で記録し、管理会社とのやり取りの記録を保管しましょう。

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5. 専門家からのアドバイス

今回のケースでは、専門家である弁護士や不動産鑑定士に相談することをお勧めします。彼らは、法的観点から問題点を分析し、具体的な解決策を提案してくれます。

弁護士: 契約内容の解釈、管理会社との交渉、法的措置など、法的な側面からサポートしてくれます。

不動産鑑定士: 部屋の現状や、原状回復費用の妥当性について、専門的な視点から評価してくれます。

専門家への相談は、費用がかかる場合がありますが、不当な請求を回避し、正当な権利を守るためには、有効な手段です。

6. まとめ：賢く対応し、負担を軽減

今回の騒音トラブルは、非常に心身ともに負担の大きい出来事だったと思います。しかし、適切な対応を取ることで、違約金の減額や、不当な費用の支払いを回避できる可能性があります。契約内容の確認、管理会社との交渉、専門家への相談など、できることから始めていきましょう。

今回の経験を活かし、今後の賃貸生活では、より慎重に物件を選び、トラブルを未然に防ぐための対策を講じましょう。そして、万が一トラブルが発生した場合は、一人で抱え込まず、専門家や相談窓口を頼り、解決に向けて積極的に行動しましょう。

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