シェアハウスの水漏れトラブル！借地借家法とあなたの責任範囲を徹底解説

この記事では、シェアハウスでの水漏れトラブルに巻き込まれ、法的な責任や今後の対応に不安を感じているあなたのために、具体的な解決策とアドバイスを提供します。賃貸契約、借地借家法、保険、そして大家との交渉術まで、あなたの疑問を一つ一つ紐解き、安心して問題解決に臨めるようサポートします。

まずは、今回の相談内容を整理しましょう。

数名でシェアハウス（改装した築２０年程の一軒家）に住み、仲介業者無し、運営管理会社（以下大家）と契約しています。週末に洋式トイレの水が溢れ、階下の共用廊下の天井灯からコップ１０杯位漏れました。

全て拭き取り、外観は染みも生じてないです。（住民の部屋への浸水無し、他にもトイレがあり不具合でも最悪の事態は防げました）

以下状況↓

蓋を開けた時トイレットペーパー１回分程プカッと浮いていて「前の人の流し忘れ？」と思い、流した途端溢れとっさに横にあったバキュームするゴムの棒で水を通そうとしましたがダメでした。すぐ拭き取り始めた直後に１階の共用廊下の天井灯から漏れ始め、大家さんに連絡し状況を話すと

・「紙が浮いて詰まっているかもしれないのに逆流するにきまっている！非常識極まりない！電気は電気工事もいるし汚水だから（汚物は無しです）床板も天井も剥がして内部を綺麗にするから何十万にもなるし払ってもらいます！」

・「（大家が）加入の保険で支払いは一切しません！何故かってそれとこれとは別問題だからです。あなたの保険で全額対応して下さい」と言われました。

共用なのに私の前に使用した人や他住人への責任追及は無くタイミング悪くあたった私に全責任がまわってきてます。

理不尽と思いつつも、争わず保険でできるならと保険会社（入居時に保険契約がなく用心に自分で加入した火災保険と個人賠償）に問い合わせたら

「物を落としたのに流したとか、力任せに部品を引き抜いたり、故障の張り紙を無視して使用したならともかく、故意でも過失でもないので保険金は出ません。普通大家が払うべき事ですしご自身で交渉してみて下さい。バキュームした事や水を流した事も過失じゃないので個人賠償保険も同様の理由でおりないし大家があなたの過失だと書類とか作成してもダメ」との事でした。

また、都庁都市整備課、賃貸経営の知人、消費者センター、知人の弁護士、宅建協会に相談しても通常使用の範囲なので大家が払うべきとほぼ同様の答えでした。

疑問点は

①普通の賃貸でなく、最近増えたシェアという形態にどこまで借地借家法が適用され、誰に支払い義務があるのか？皆が個室で台所お風呂トイレが共用です。

②（これが一番痛い所ですが）「最初便座カバーを開けた時、若干水位が高い気もしたのでもしかしたら前から調子悪かったのかも。でも流し忘れと思う位でしたので…」とポロっと最初の状況報告で言って言質をとられ「気付いてたのだからあなたの責任！水位が高いと感じたとあなた確かに言いましたよね！」と怒鳴られました。

（常識的にも流し忘れと思う様な水位で水が便座に届きそうだったとか大量の紙が浮いて詰まってると判断できるものではなかったですが）責任を認めてしまった発言になるのでしょうか？

③大家さんがお世話になっている業者が週明け対応予定ですが、床と天井剥がして内部綺麗にしてトイレも治したらいくらかかるでしょう？何件かに見積もり依頼して安く、という事はなさそうです。

④友人弁護士が聞いてみるよと言ってくれ、「私じゃわからないから不動産に詳しい友人が電話するので話して頂けますか？」とお願いしたら「知らない番号から電話かかっても出ない。電話はしないで下さい。話すなら事務所であなたも立ち会いのもとで」と言い、会える日聞いたら「それはいずれ」と。電話NGで対面OKって何の防衛策ですか？

⑤相談した協会等の回答には「そんな意見は関係ない。あなたが水位高いのに流した事が問題なんです。調べる様な事をするなら訴えてくれて結構です！安く済んで困らない様に保険使用を提案したのに全部新品に大規模に取り換えて高額にして請求する事だってできるんですよ！！」と。

当日すぐに社員が見にだけは来てくれ、どうなるかわからないのにその人も来てすぐ流して試してました。他の住人も「私でも流し忘れと思う。大家がおかしい」と言ってて私だけ非常識ではないと思いますが…。

協会等の見解を伝えてもダメで、その自信には法的にあちらが有利な根拠でもあるのでしょうか？

⑦「一番腹が立つのは謝罪が一言もない！」と。

ご迷惑おかけしすみませんと謝っていたのですが最初から相当興奮されており、聞き落とされてるみたいです。元々興奮しやすい方で、下手にでようと思っても再度謝ったら完全に責任被されそうで怖いです。後々また言質を取られるでしょうか？

前にも設備壊した等の常習犯で厳しくされてるのではないです。

⑧古い家で、前から詰まる事は何度かあり、業者でなく管理会社社員が来て直してました。高圧洗浄とかも開業以来の約２年間無い様です。これ幸いと全取り換えの高額請求の可能性ありますか？

⑨配管が悪かったと業者から証明でたら過失でなく設備不良で保険金おりますか？

訴訟とか退去かとまで考えると本当に不安です。

週明け業者点検で見積もり出して話し合いなので交渉の進め方も含めアドバイスをお願い致します。

専門家の方はその旨記載願います。

1. シェアハウスの法的立ち位置と借地借家法の適用

まず、シェアハウスという形態が、借地借家法においてどのように扱われるのかを理解することが重要です。借地借家法は、建物の賃貸借に関する基本的なルールを定めていますが、シェアハウスの場合、個室部分は賃貸借契約、共用部分は使用貸借契約と解釈されることが多いです。今回のケースでは、トイレが共用部分であるため、借地借家法の適用範囲は限定的になる可能性があります。

しかし、だからといって、あなたが全く責任を負わないわけではありません。共用部分の利用方法や、設備の管理については、契約内容や、他の入居者との関係性、そして一般的な注意義務が問われます。今回の水漏れの原因が、あなたの過失（トイレットペーパーの流しすぎなど）によるものであれば、損害賠償責任が発生する可能性があります。

一方、設備の老朽化や、配管の不具合など、建物の構造上の問題が原因であれば、大家さんに修繕義務が生じます。この点を明確にするために、専門業者による調査と、その結果に基づいた交渉が不可欠です。

2. 発言の重み：言質と責任の所在

「水位が高いと感じた」という発言が、あなたの責任を決定的にするわけではありません。重要なのは、その発言が、水漏れの原因とどの程度関連性があるかです。もし、水位が高いと感じただけで、特に異常を感じなかった、または流し忘れと判断したという状況であれば、それだけで過失を認めたことにはならないでしょう。

しかし、大家さんは、あなたの発言を「過失を認めた」という証拠として利用しようとしています。この状況を打開するためには、以下の2つの対策が有効です。

事実関係の整理: 水位が高いと感じた状況、トイレットペーパーを流した時の状況、その後の対応について、詳細に記録を残しましょう。
専門家への相談: 弁護士や不動産関連の専門家に相談し、あなたの発言が法的にどのような意味を持つのか、客観的な意見を聞きましょう。

3. 修繕費用と見積もり

大家さんが提示している「何十万もかかる」という修繕費用は、あくまで概算であり、具体的な見積もりが出てくるまでは確定的な金額ではありません。高額請求の可能性もありますので、以下の点に注意して対応しましょう。

複数の見積もり取得: 大家さんだけでなく、他の業者にも見積もりを依頼し、費用相場を把握しましょう。
内訳の確認: 見積もりの内訳を詳細に確認し、本当に必要な工事なのか、不必要な費用が含まれていないかを確認しましょう。
交渉: 見積もりを比較し、不必要な費用があれば、大家さんと交渉しましょう。

4. 弁護士とのコミュニケーション

弁護士とのコミュニケーションがうまくいかない状況は、非常に不安を煽るものです。弁護士が電話を拒否し、対面でのみ対応するという姿勢は、慎重な対応をしているとも解釈できますが、あなたにとっては、情報収集や相談の機会を制限されているように感じられるかもしれません。

この状況を改善するためには、以下の点を試してみましょう。

書面での質問: 電話でのコミュニケーションが難しい場合は、質問事項を整理し、書面で弁護士に提出しましょう。
説明責任の要求: なぜ電話での相談を拒否するのか、その理由を明確に説明してもらいましょう。
セカンドオピニオン: 弁護士との関係が改善しない場合は、他の弁護士に相談し、セカンドオピニオンを求めることも検討しましょう。

5. 大家さんの強気な姿勢と法的根拠

大家さんが強気な姿勢を取る背景には、いくつかの要因が考えられます。

過去の経験: 過去に同様のトラブルを経験し、入居者との間で揉めたことがあるのかもしれません。
法的な知識: 借地借家法や、関連する法律について、ある程度の知識を持っている可能性があります。
感情的な要因: あなたに対する不信感や、水漏れによる損害に対する怒りなど、感情的な要因も影響している可能性があります。

大家さんの強気な姿勢に屈することなく、冷静に、そして客観的な証拠に基づいて交渉を進めることが重要です。専門家のアドバイスを受けながら、法的な根拠に基づいた主張をすることで、事態を有利に進めることができます。

6. 謝罪と今後の対応

謝罪の言葉が届かない状況は、非常にストレスを感じるものです。しかし、謝罪は、必ずしも責任を認めることにはなりません。謝罪することで、相手の感情を和らげ、円滑な交渉につなげることができる場合もあります。

今後の対応としては、以下の点を意識しましょう。

事実に基づいた謝罪: 自分の過失が認められる部分については、素直に謝罪しましょう。
誠実な態度: 誠実な態度で対応することで、相手の信頼を得やすくなります。
冷静な対応: 感情的にならず、冷静に、客観的な証拠に基づいて交渉を進めましょう。

7. 設備の老朽化と高額請求の可能性

築20年の物件であれば、設備の老朽化は避けられません。今回の水漏れの原因が、設備の老朽化によるものであれば、大家さんに修繕義務が生じます。高額請求の可能性を避けるためには、以下の点を意識しましょう。

専門家による調査: 専門業者に依頼し、水漏れの原因を特定しましょう。
証拠の収集: 設備の老朽化を示す証拠（写真、記録など）を収集しましょう。
交渉: 専門家の意見や、収集した証拠に基づいて、大家さんと交渉しましょう。

8. 保険の適用と配管の不具合

配管の不具合が原因で水漏れが発生した場合、あなたの過失がないと認められれば、火災保険や個人賠償責任保険が適用される可能性があります。しかし、保険会社は、故意または過失がないことを証明する必要があるため、専門業者による調査結果や、客観的な証拠が重要になります。

保険適用を検討する際には、以下の点に注意しましょう。

保険会社との連携: 保険会社に、今回の状況を詳細に説明し、必要な手続きを行いましょう。
専門家の意見: 専門家の意見を聞き、保険適用可能性について確認しましょう。
書類の準備: 保険会社から求められる書類を、正確に、迅速に準備しましょう。

9. 交渉の進め方とアドバイス

週明けからの交渉を成功させるためには、以下の点を意識しましょう。

情報収集: 水漏れの原因、修繕費用、法的責任などについて、事前に情報を収集しましょう。
証拠の準備: 写真、記録、専門家の意見など、客観的な証拠を準備しましょう。
交渉の準備: 自分の主張を明確にし、具体的な落としどころを考えておきましょう。
専門家との連携: 弁護士や不動産関連の専門家と連携し、アドバイスを受けながら交渉を進めましょう。
記録の作成: 交渉の過程を、記録として残しておきましょう。

今回のトラブルは、あなたにとって非常に大きなストレスになっていることと思います。しかし、冷静に、そして客観的な証拠に基づいて対応することで、必ず解決の道が開けます。諦めずに、専門家のアドバイスを受けながら、問題解決に臨んでください。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。

今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

“`

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム

コミュ力が、
最強の武器
になる。

まずは登録