「担任じゃないとダメ…」朝の登園拒否にモヤモヤ…保育士5年目のあなたが抱えるジレンマを解決！
「担任じゃないとダメ…」朝の登園拒否にモヤモヤ…保育士5年目のあなたが抱えるジレンマを解決！
この記事では、保育士5年目のあなたが直面する、朝の登園時の保護者の言動に対するモヤモヤ感に焦点を当て、その感情を理解し、具体的な対応策を提示します。同時に、保育士としてのキャリアアップや、より良い保育環境作りに繋がるヒントを提供します。保護者とのコミュニケーション、子どもの心のケア、そして自身の成長という3つの視点から、あなたの悩みを解決するための具体的なステップを解説します。
保育歴５年目です。園を変わり２園目になります。以前の保育園は未満児で3歳までの子供しか預かっていませんでした。ゆえに、次の園は就学前までの子が在籍してるので、毎日新鮮です。
でわ質問に入らせてください。朝、登所する子供が「親と喧嘩した」との事でぐずって登所する例があるんですが、3歳児もしくは4歳児に特に多い実情です。
休日開けに「来たくない」と泣いて登園する例は良くあるので、質問としては省かせてください。ある日、泣いた子を抱えて来た親が「（あんたじゃダメだ）担任いないか・・・」と一言。勤務1ヶ月の自分が当てにできないのは、わかっているので良いのですが。（前の園では忙しくても出来る限り玄関でなだめて仕事に向かう保護者が多かったので・・・）
自分の子供とのやり取りを終わらせるのが保育士であるというのはどうなのでしょうか？そして、担任がいることを明らかに当てにしたようなこの言動。この時期の子供って未満児より親の言動を理解し、そして敏感だと思うんです。個人的にその言動はどうなのかと。
確かに、保育士が子供の話を聞いてなだめるというのは簡単だと思います。もちろん親から事情を聞いて・・・ですがそれは当の親がいない時に行わなくてはいけない。そして泣いている子供を見たほかの親が「帰りたい」での泣きのときの目線と、「親ともめたままの状態で子供を渡す」明らかに視線が違いました（それは直に感じたことなので・・・「はぁ？」というような表情でした）。よく聞く話なのですが、その場面に直面したとき、自分の中にモヤモヤしたものが広がっています。保育士側の意見ではなく、保護者側の意見として聞いてみたいのです。
たしかに、この朝の忙しいときに！との意見が多数でしょう。しかし、登所する現場を見たときの意見・実体験を聞かせていただけると幸いです。
はじめに：モヤモヤの根源と、あなたを悩ませるもの
保育士として5年目を迎え、新しい園での勤務も1ヶ月。期待と希望に満ちた日々の中で、朝の登園時に感じるモヤモヤ感は、あなたの心を複雑にしていることでしょう。特に、保護者の言動や子どもの反応に触れるたびに、「これで良いのだろうか？」「もっと何かできることがあるのではないか？」と自問自答しているのではないでしょうか。
このモヤモヤ感の根源には、
- 子どもの心のケア：子どもの不安定な気持ちにどう寄り添うか
- 保護者とのコミュニケーション：保護者の期待に応え、信頼関係を築くにはどうすれば良いか
- 自身の役割への疑問：保育士としての自分の役割をどう捉え、どのように行動すべきか
といった、複数の要素が絡み合っていると考えられます。
この記事では、あなたのモヤモヤ感を解消し、より自信を持って日々の保育に取り組めるよう、具体的な解決策を提示します。
1. なぜモヤモヤするのか？感情の深掘り
まずは、あなたのモヤモヤ感の正体を深く理解することから始めましょう。それは、単なる不満や疑問ではなく、保育士としてのプロ意識と、子どもたちへの愛情から生まれる、非常に大切な感情です。
具体的に、あなたがモヤモヤする原因として、以下の点が考えられます。
- 子どもの気持ちへの共感：子どもが親との喧嘩で不安定な気持ちになっていることを理解し、その気持ちに寄り添いたいという思いがあるからこそ、親の対応に疑問を感じる。
- 保護者の言動への違和感：担任を頼る保護者の態度に、子どもを保育園に預ける上での責任感や、子どもへの愛情の表現方法に疑問を感じる。
- 自身の役割への葛藤：親の代わりに子どもの気持ちを落ち着かせることが、保育士の役割なのか、それとも別の方法があるのか、迷いがある。
- 他の保護者の視線：他の保護者の視線から、自分の対応が適切だったのか、不安を感じる。
これらの感情を理解することで、あなたは自分の価値観や信念を再確認し、今後の行動指針を明確にすることができます。
2. 保護者とのコミュニケーション：信頼関係を築くために
保護者とのコミュニケーションは、保育の質を左右する重要な要素です。信頼関係を築くことで、子どもの成長を共に喜び、問題が発生した際にも協力して解決することができます。
ここでは、保護者とのコミュニケーションを円滑にするための具体的な方法を紹介します。
2-1. 積極的な情報共有
- 毎日の連絡帳：子どもの様子を具体的に伝え、保護者の不安を軽減します。良いことだけでなく、気になる点も共有することで、信頼関係が深まります。
- 個別面談：定期的に個別面談を行い、子どもの成長や発達について話し合います。保護者の悩みや不安を聞き、共感することで、信頼関係を築きます。
- 園だよりや掲示物：園の活動や行事について、積極的に情報を発信します。保護者の参加を促し、園全体での連携を深めます。
2-2. 傾聴の姿勢
- 保護者の話を丁寧に聞く：保護者の話に耳を傾け、共感の姿勢を示します。子どものことだけでなく、保護者の悩みや不安も受け止めることで、信頼関係が深まります。
- 質問に丁寧に答える：保護者の質問には、分かりやすく丁寧に答えます。専門用語を避け、具体的に説明することで、保護者の理解を深めます。
- 非言語コミュニケーション：笑顔やアイコンタクトなど、非言語的なコミュニケーションも大切です。保護者に安心感を与え、親しみやすい印象を与えます。
2-3. 問題解決への協力
- 問題発生時の迅速な対応：問題が発生した場合は、迅速に対応し、保護者と連携して解決策を探ります。
- 情報提供とアドバイス：子どもの発達や行動に関する情報を提供し、保護者が必要とするアドバイスを行います。
- 感謝の気持ちを伝える：保護者の協力に感謝の気持ちを伝え、良好な関係を維持します。
3. 子どもの心のケア：不安定な気持ちに寄り添う
朝の登園時に泣いたり、ぐずったりする子どもたちの気持ちに寄り添うことは、保育士にとって非常に重要な役割です。子どもの心のケアは、彼らの自己肯定感を育み、情緒的な安定に繋がります。
ここでは、子どもたちの心のケアを行うための具体的な方法を紹介します。
3-1. 共感と受容
- 子どもの気持ちを理解する：子どもの気持ちに寄り添い、共感の言葉をかけます。「悲しいね」「寂しいね」など、子どもの感情を言葉で表現することで、子どもは自分の気持ちが理解されていると感じ、安心します。
- 子どもの感情を受け入れる：子どもの感情を否定せず、受け入れます。「泣いてもいいんだよ」「怒ってもいいんだよ」など、子どもの感情を肯定することで、子どもは自分の感情を表現することへの抵抗感がなくなります。
- 安全な環境を提供する：子どもが安心して感情を表現できるような、安全な環境を提供します。抱きしめたり、寄り添ったりすることで、子どもは安心感を得ます。
3-2. 具体的な対応
- 親との別れをスムーズにする：親との別れ際に、子どもが不安を感じないように、事前に遊びの準備をしたり、好きなものを用意したりします。親には、笑顔で「行ってらっしゃい」と声をかけるように促します。
- 子どもの気持ちを落ち着かせる：泣いている子どもには、抱きしめたり、優しく声をかけたりして、気持ちを落ち着かせます。好きな遊びに誘ったり、絵本を読んだりすることも効果的です。
- 言葉でのコミュニケーション：子どもの気持ちを言葉で表現し、理解を促します。「何が悲しかったの？」「どうして嫌だったの？」など、子どもの気持ちを聞き出すことで、子どもは自分の感情を整理し、表現する力を身につけます。
3-3. 長期的な視点
- 自己肯定感を育む：子どもの良いところを褒め、自信を持たせることで、自己肯定感を育みます。「〇〇ができるようになったね」「頑張ったね」など、具体的な言葉で褒めることが大切です。
- 情緒的な安定を促す：子どもが安心して過ごせるように、日々の生活の中で、規則正しい生活リズムを整え、安定した環境を提供します。
- 専門家との連携：子どもの発達や行動に気になる点がある場合は、専門家（保育カウンセラー、心理士など）に相談し、適切なアドバイスを受けます。
4. あなた自身の成長：キャリアアップとスキルアップ
保育士としてのキャリアを築き、スキルアップを目指すことは、あなたのモヤモヤ感を解消し、自信を持って仕事に取り組むために不可欠です。自己成長を通じて、あなたはより多くの知識と経験を積み重ね、子どもたちや保護者との関係をより良いものにすることができます。
以下に、キャリアアップとスキルアップのための具体的な方法を紹介します。
4-1. 専門性の向上
- 研修への参加：保育に関する専門的な知識やスキルを習得するために、積極的に研修に参加しましょう。保育士向けの研修は、子どもの発達、保育方法、保護者対応など、様々なテーマで開催されています。
- 資格取得：保育に関する資格を取得することで、専門性を高めることができます。例えば、認定ベビーシッター、チャイルドコーチングアドバイザー、保育心理士などの資格があります。
- 情報収集：保育に関する最新の情報や研究成果を積極的に収集しましょう。保育雑誌、専門書、インターネットなどを活用して、常に新しい知識を学び続けることが大切です。
4-2. スキルアップ
- 実践的な経験：日々の保育の中で、様々な経験を積み重ねましょう。子どもたちの個性や発達段階に合わせた保育方法を実践し、試行錯誤を繰り返すことで、実践的なスキルが身につきます。
- 自己分析：自分の強みや弱みを客観的に分析し、改善点を見つけましょう。振り返りシートを作成したり、同僚や上司にフィードバックを求めたりすることで、自己分析を深めることができます。
- ロールプレイング：保護者とのコミュニケーションや、子どもとの関わり方について、ロールプレイングを行いましょう。様々な状況を想定し、対応方法を練習することで、実践的なスキルを向上させることができます。
4-3. キャリアパスの構築
- キャリアプランの作成：将来の目標を設定し、それに向けて具体的なキャリアプランを作成しましょう。園長を目指す、主任保育士を目指す、専門性を高めるなど、様々なキャリアパスがあります。
- 園内での昇進：園内での昇進を目指し、積極的に業務に取り組みましょう。リーダーシップを発揮し、他の保育士をサポートすることで、昇進の機会が広がります。
- 転職：より良い環境でキャリアを積むために、転職を検討することも選択肢の一つです。自分のスキルや経験を活かせる園を探し、積極的に情報収集を行いましょう。
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5. 成功事例から学ぶ：先輩保育士たちの知恵
実際に、あなたの抱える悩みと同様の状況を経験し、それを乗り越えてきた先輩保育士たちの事例を紹介します。彼らの経験から学び、あなたの保育に活かせるヒントを見つけましょう。
5-1. 事例1：保護者との信頼関係構築
ある保育士は、朝の登園時に泣く子どもに対して、まず子どもの気持ちに寄り添い、抱きしめたり、好きな遊びに誘ったりしました。同時に、保護者に対しては、毎日の連絡帳で子どもの様子を詳しく伝え、個別面談で子どもの成長について話し合いました。その結果、保護者との信頼関係が深まり、子どもも安心して登園できるようになりました。
5-2. 事例2：子どもの心のケア
ある保育士は、親との喧嘩で不安定になっている子どもに対して、子どもの気持ちを言葉で表現し、共感を示しました。「悲しかったね」「辛かったね」など、子どもの感情を言葉で表現することで、子どもは自分の気持ちが理解されていると感じ、安心しました。また、子どもが安心して感情を表現できるような、安全な環境を提供しました。その結果、子どもは自分の感情をコントロールできるようになり、情緒的に安定しました。
5-3. 事例3：自己成長とキャリアアップ
ある保育士は、保育に関する研修に積極的に参加し、専門的な知識やスキルを習得しました。また、保育に関する資格を取得し、専門性を高めました。さらに、日々の保育の中で実践的な経験を積み重ね、自己分析を行い、改善点を見つけました。その結果、保育士としての自信を高め、キャリアアップを実現しました。
6. まとめ：モヤモヤを力に変えて、輝く保育士へ
朝の登園時の保護者の言動に対するモヤモヤ感は、保育士としてのあなたの成長の証です。子どもの気持ちに寄り添い、保護者との信頼関係を築き、自身のスキルアップを図ることで、あなたは必ずこのモヤモヤ感を乗り越え、より輝く保育士になることができます。
この記事で紹介した
- 感情の深掘り
- 保護者とのコミュニケーション
- 子どもの心のケア
- 自己成長とキャリアアップ
といった具体的な方法を実践し、あなた自身の保育観を確立してください。そして、子どもたちの笑顔のために、保護者の安心のために、そしてあなた自身の成長のために、一歩ずつ前進していきましょう。
あなたのこれからの活躍を心から応援しています。
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