退去費用、納得いかない…敷金は戻ってくる？新築賃貸の退去費用を徹底解説！

賃貸物件からの退去は、新しい生活への期待と同時に、費用に関する不安もつきものです。特に、新築で入居した物件の場合、綺麗に使っていたつもりでも、退去時に高額な費用を請求されるケースがあります。今回の記事では、退去費用に関する疑問を解消し、あなたが納得して退去できるよう、具体的な情報とアドバイスを提供します。

敷金は返ってきますか？

新築で２年住んでいた積和不動産を退室します。立ち会いで提示された金額が合計51870円になりました。

入居前に12万円払いました。

内訳が室内清掃35000円、クロスクリーニング(LDK,玄関,洋室2部屋)各3600円ということでした。

掃除を2日かけてピカピカにしました。キズも汚れもないと思っていたのに、壁に子供の手あかみたいな物があるのを指摘されました。拭けば私達でも取れそうなものです。

この金額は妥当なものですか？

この質問は、新築の賃貸物件からの退去に伴う費用について、その妥当性を判断したいというものです。具体的には、敷金から差し引かれる費用、特に室内清掃費用やクロスクリーニング費用について、その内訳と金額が適切なのかどうかを知りたいと考えています。また、自身で清掃を行ったにも関わらず、追加費用が発生することへの疑問や不満も感じています。

退去費用の内訳を理解する

退去費用は、賃貸契約の内容や物件の状態によって大きく異なります。一般的に、退去時に請求される費用には、以下のようなものがあります。

原状回復費用: 賃貸借契約終了時に、借りた部屋を元の状態に戻すためにかかる費用です。これは、故意または過失によって生じた損傷を修繕するための費用であり、通常は借主が負担します。
室内清掃費用: 入居者が退去した後、次の入居者のために部屋を清掃する費用です。これは、借主が負担する場合と、契約内容によっては貸主が負担する場合があります。
クロスクリーニング費用: 壁紙の交換やクリーニングにかかる費用です。タバコによるヤニや、著しい汚れがある場合に請求されることがあります。
その他: 鍵の交換費用、エアコンクリーニング費用など、物件の状態や契約内容によって様々な費用が発生する可能性があります。

退去費用の妥当性を判断するためのポイント

退去費用の妥当性を判断するためには、以下の点に注意しましょう。

賃貸借契約書の確認: 契約書には、退去時の費用負担に関する条項が記載されています。まずは、契約内容をよく確認し、どのような費用を負担する必要があるのかを把握しましょう。特に、「原状回復」の定義や、費用負担の範囲について確認することが重要です。
費用の内訳の確認: 請求された費用の内訳を詳しく確認しましょう。どのような作業に、いくらの費用がかかるのかを明確にすることが大切です。見積書や請求書に記載されている内容を理解し、不明な点があれば、貸主または管理会社に質問しましょう。
現状の確認: 退去時の立ち会い時に、物件の状態を詳しく確認しましょう。写真や動画を記録しておくと、後々のトラブルの際に役立ちます。また、自分自身で清掃を行った箇所については、その証拠となる写真や動画を保管しておきましょう。
国土交通省のガイドライン: 国土交通省は、「原状回復に関するガイドライン」を公表しています。このガイドラインは、原状回復の費用負担に関する基本的な考え方を示しており、トラブルが発生した場合の判断基準となります。ガイドラインを参考に、費用の妥当性を判断することができます。

質問者様のケースを分析

質問者様のケースについて、具体的な状況を分析してみましょう。

1. 敷金: 入居時に12万円の敷金を支払っているとのことです。敷金は、退去時に未払い家賃や修繕費用に充当され、残額があれば返還されます。

2. 請求金額: 立ち会い時に提示された金額が51,870円です。内訳は、室内清掃35,000円、クロスクリーニング(LDK,玄関,洋室2部屋)各3,600円です。

3. 清掃状況: 質問者様は、2日間かけて部屋を清掃し、キズや汚れはないと思っていました。しかし、壁に子供の手垢のような汚れを指摘されたとのことです。

4. 妥当性の判断:

室内清掃費用: 35,000円という金額は、物件の広さや清掃の内容によっては、妥当な範囲内である可能性があります。しかし、質問者様が自身で清掃を行ったことを考慮すると、高額に感じるかもしれません。
クロスクリーニング費用: 各3,600円という金額は、壁紙の汚れの程度によっては、妥当な範囲内である可能性があります。しかし、拭けば取れる程度の汚れであれば、クロスクリーニングの必要性について、貸主または管理会社と交渉する余地があります。

具体的な対応策

質問者様が、退去費用について納得できない場合は、以下の対応を検討しましょう。

貸主または管理会社との交渉: 費用の内訳について詳しく説明を求め、疑問点があれば質問しましょう。特に、自身で清掃を行った箇所については、その旨を伝え、費用の減額を交渉しましょう。手垢のような汚れについては、自分で落とせることを主張し、クロスクリーニングの必要性を再検討してもらうことも可能です。
証拠の提示: 清掃を行った証拠として、清掃前後の写真や動画を提示しましょう。また、壁の汚れが軽微であることを示す写真も有効です。
内容証明郵便の送付: 交渉がうまくいかない場合は、内容証明郵便を送付することも検討しましょう。内容証明郵便は、相手に書面を送ったことを証明するもので、法的効力はありませんが、相手にプレッシャーを与える効果があります。
少額訴訟の検討: 交渉が決裂し、どうしても納得できない場合は、少額訴訟を検討することもできます。少額訴訟は、60万円以下の金銭の支払いを求める場合に利用できる簡易な裁判手続きです。

退去費用に関するよくある誤解と注意点

退去費用に関して、よくある誤解と注意点について解説します。

「ハウスクリーニング代は必ず請求される」という誤解: 賃貸契約によっては、ハウスクリーニング代が借主負担とならない場合もあります。契約書をよく確認しましょう。
「敷金は全額返ってくる」という誤解: 敷金は、未払い家賃や修繕費用に充当されるため、全額返ってくるとは限りません。
「退去時に何も言わなければ、請求された金額を支払わなければならない」という誤解: 請求された金額に納得できない場合は、交渉したり、証拠を提示したりすることができます。
退去時の立ち会いは必ず行う: 立ち会いを行うことで、物件の状態を直接確認し、疑問点を質問することができます。
退去前に契約内容を確認する: 退去前に、賃貸借契約書をよく確認し、退去時の費用負担に関する条項を把握しておきましょう。

退去費用に関するトラブルを避けるためには、事前の準備と、冷静な対応が重要です。契約内容をしっかりと確認し、疑問点があれば、遠慮なく貸主または管理会社に質問しましょう。また、退去時の立ち会いには必ず参加し、物件の状態を詳しく確認しましょう。

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退去費用に関するQ&A

退去費用に関するよくある質問とその回答をまとめました。

Q1: 敷金は必ず返ってきますか？

A1: いいえ、必ず返ってくるわけではありません。敷金は、未払い家賃や修繕費用に充当され、残額があれば返還されます。

Q2: どの程度の汚れなら、借主が費用を負担する必要がありますか？

A2: 借主が費用を負担する必要があるのは、故意または過失によって生じた損傷です。例えば、タバコのヤニや、壁に大きな穴を開けた場合などです。一方、通常の使用による損耗（例えば、壁紙の日焼けや、家具の設置跡など）については、借主が費用を負担する必要はありません。

Q3: 退去費用を安く抑えるにはどうすれば良いですか？

A3:

退去前に、部屋を綺麗に掃除しましょう。
退去時の立ち会い時に、物件の状態を詳しく確認し、疑問点があれば質問しましょう。
費用の内訳を詳しく確認し、不必要な費用は支払わないようにしましょう。
貸主または管理会社との交渉を積極的に行いましょう。

Q4: 退去費用に関するトラブルが発生した場合、どこに相談すれば良いですか？

A4:

消費者センター
弁護士
不動産関連の相談窓口

まとめ

賃貸物件からの退去は、多くの人にとって経験することであり、費用に関する疑問や不安は当然のことです。この記事では、退去費用の内訳、妥当性の判断基準、具体的な対応策、そしてよくある誤解について解説しました。
あなたの状況に合わせて、契約内容の確認、費用の内訳の精査、そして必要であれば貸主または管理会社との交渉を行うことが重要です。
もし、退去費用に関して納得できない点があれば、諦めずに、専門家への相談も検討しましょう。

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