シャーメゾンの洗面所の壁紙剥がれ、入居前に修理してもらうには？賃貸の原状回復と交渉術を解説

賃貸物件の入居前に、気になる箇所の修繕を希望する場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？今回は、シャーメゾンの洗面所の壁紙剥がれを例に、賃貸物件の原状回復に関する疑問にお答えします。入居前の修繕交渉、大家さんとのコミュニケーション、そして万が一のトラブルへの対処法まで、具体的なステップを解説します。この記事を読めば、安心して新生活をスタートできるはずです。

こんど入居予定のアパートの、洗面台に隣接する場所の壁紙がはがれています。

洗面所と壁までに10センチ足らずの隙間があり、水がはねるせいか、下の方の壁紙が10センチくらい大きくめくれています。

下の方なので少し分かりづらいのですが、結構大きく剥れていることに気が付きました。

指摘したら、洗面台を動かして張り替えないと難しそうなので、目立たない場所ですし、そのまま剥れたままの引渡しになるかもと言われました。

が、今の時点で10センチ四方と、かなり大きく剥れているので、このまま私たちが入居後続けて使っていると、いつも水がはねるのをきにして洗面しないといけないし、どんどんまた剥れてくるのは目にみえているので、入居前に直して欲しいと思っています。

そこで質問なんですが、脱衣所の壁紙（今回のように洗面台とのすき間の壁紙）をやりかえるのって、そんなに大変ですか？洗面台を動かすのもそんなに大変なのでしょうか？

ちなみに積水のシャーメゾンのもので、一般的なシャンプードレッサータイプです。

入居前の壁紙修繕、それは可能？

結論から言うと、入居前の壁紙の修繕は、交渉次第で十分に可能です。賃貸物件の契約では、原状回復義務が定められていますが、これはあくまで「借り主が故意または過失によって損傷させた場合」に適用されるものです。今回のケースのように、入居前から壁紙が剥がれている場合は、大家さんまたは管理会社に修繕義務があると考えられます。

しかし、大家さんや管理会社も、コストや手間を考慮して、必ずしも修繕に応じてくれるとは限りません。そこで重要になるのが、適切な交渉と、証拠の確保です。以下に、具体的なステップと、交渉のポイントを解説します。

ステップ1：現状の把握と証拠の確保

まずは、現状を正確に把握し、証拠を確保することが重要です。具体的には、以下の点をチェックしましょう。

写真撮影： 壁紙の剥がれ部分を、様々な角度から複数枚撮影します。剥がれの範囲、深さ、周囲の状況などがわかるように、詳細に記録しましょう。日付と時間も記録しておくと、より信憑性が高まります。
動画撮影： 可能であれば、動画で剥がれ部分を撮影しましょう。剥がれの程度や、洗面台との隙間などを視覚的に伝えることができます。
記録： 剥がれの状況、指摘した日時、大家さんまたは管理会社の担当者の対応などを、メモに残しておきましょう。口頭でのやり取りだけでなく、メールや書面での記録も残しておくと、後々の交渉で有利になります。

これらの証拠は、修繕を求める際の根拠となります。写真や動画は、客観的な証拠として、大家さんや管理会社に修繕の必要性を理解してもらうために役立ちます。記録は、交渉の経過や、相手の対応を把握するために重要です。

ステップ2：大家さんまたは管理会社への連絡と交渉

証拠を確保したら、大家さんまたは管理会社に連絡し、修繕を依頼します。この際、以下の点に注意しましょう。

丁寧な言葉遣い： 感情的にならず、冷静かつ丁寧な言葉遣いを心がけましょう。相手に不快感を与えないことが、円滑な交渉の第一歩です。
具体的な説明： 壁紙の剥がれの状況を、具体的に説明しましょう。写真や動画を見せながら、剥がれの範囲、原因、入居後の影響などを伝えます。
修繕の必要性を強調： 壁紙の剥がれを放置した場合の、将来的な問題点を説明しましょう。例えば、「水漏れによるカビの発生」「壁紙の更なる劣化」「美観の損害」などを具体的に伝え、修繕の必要性を理解してもらいましょう。
修繕方法の提案： 可能であれば、具体的な修繕方法を提案しましょう。例えば、「洗面台を動かしての壁紙張り替え」「部分的な補修」など、様々な選択肢を提示することで、相手に修繕のイメージを持ってもらいやすくなります。
入居前の修繕を希望： 入居前に修繕してほしい旨を明確に伝えましょう。入居後に修繕する場合、生活への影響や、立ち会いの手間などが発生することを説明し、入居前の修繕のメリットを強調しましょう。

交渉の際には、相手の立場も理解することが重要です。大家さんや管理会社も、コストや手間を考慮して、修繕を渋る場合があります。しかし、今回のケースのように、入居前から壁紙が剥がれている場合は、修繕義務があることを理解してもらい、粘り強く交渉することが大切です。

ステップ3：交渉が決裂した場合の対応

残念ながら、交渉が決裂してしまうこともあります。その場合は、以下の対応を検討しましょう。

再交渉： 別の担当者に交渉を試みる、または、改めて書面で修繕を依頼するなど、再交渉の余地がないか検討しましょう。
第三者への相談： 賃貸借に関するトラブルに詳しい、弁護士や不動産鑑定士などの専門家に相談しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、より適切な対応策を見つけることができます。
消費者センターへの相談： 消費者センターは、消費者トラブルに関する相談を受け付けています。賃貸借契約に関するトラブルについても、相談することができます。
内容証明郵便の送付： 大家さんまたは管理会社に対して、内容証明郵便を送付することで、修繕を求める意思を明確に伝えることができます。内容証明郵便は、法的効力を持つため、相手にプレッシャーを与える効果もあります。
契約解除： どうしても修繕に応じてもらえない場合は、契約解除を検討することもできます。ただし、契約解除には、違約金が発生する可能性があるため、慎重に判断する必要があります。

交渉が決裂した場合でも、諦めずに、様々な選択肢を検討し、最善の解決策を見つけましょう。

洗面台の移動と壁紙の張り替えは、そんなに大変？

今回のケースで気になるのは、「洗面台の移動と壁紙の張り替えは、そんなに大変なのか？」という点です。一般的なシャンプードレッサータイプの洗面台の場合、以下の手順で作業が行われます。

止水： 洗面台への給水管を止めます。
排水管の取り外し： 洗面台の排水管を取り外します。
洗面台の取り外し： 洗面台を固定しているネジなどを外し、洗面台を移動させます。
壁紙の張り替え： 剥がれた壁紙を剥がし、新しい壁紙を貼ります。
洗面台の取り付け： 洗面台を元の位置に戻し、固定します。
配管の接続： 給水管と排水管を接続します。
動作確認： 水漏れがないか、正常に動作するか確認します。

上記の手順は、専門業者であれば、半日〜1日程度で完了することが多いです。洗面台の形状や、壁紙の状況によっては、多少時間がかかることもあります。しかし、専門業者にとっては、それほど難しい作業ではありません。大家さんが「洗面台を動かすのが大変」と主張する場合は、専門業者に依頼することを提案し、費用負担について交渉することも可能です。

シャーメゾンの場合、特別な注意点はある？

積水のシャーメゾンは、高品質な賃貸住宅として知られています。そのため、壁紙の素材や、施工方法も、一般的な賃貸物件とは異なる場合があります。シャーメゾンの場合、以下の点に注意しましょう。

専門業者への依頼： シャーメゾンの修繕は、シャーメゾンに精通した専門業者に依頼することをおすすめします。専門業者は、シャーメゾンの構造や、使用されている素材について、詳しい知識を持っています。
保証期間の確認： 入居前に、壁紙の保証期間を確認しておきましょう。保証期間内であれば、無償で修繕してもらえる可能性があります。
契約内容の確認： 賃貸借契約書に、修繕に関する条項が記載されているか確認しましょう。修繕に関する取り決めが、契約書に明記されている場合があります。

シャーメゾンの場合、高品質な物件であるだけに、修繕費用も高額になる可能性があります。そのため、入居前の修繕交渉は、より慎重に行う必要があります。

入居後の注意点：水回りのメンテナンス

入居後も、洗面所を清潔に保ち、壁紙の劣化を防ぐために、以下の点に注意しましょう。

水はね対策： 洗面台を使用する際は、水はねに注意し、こまめに拭き取りましょう。
換気： 洗面所は、湿気がこもりやすい場所です。換気をこまめに行い、湿気を逃がしましょう。
カビ対策： カビが発生した場合は、早めに除去しましょう。カビは、壁紙の劣化を早める原因となります。
洗剤の選定： 洗剤を使用する際は、壁紙を傷つけない、中性洗剤を選びましょう。
定期的な清掃： 定期的に洗面所を清掃し、清潔に保ちましょう。

これらの対策を行うことで、壁紙の劣化を遅らせ、快適な生活を送ることができます。

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まとめ：入居前の修繕交渉で、快適な新生活を！

賃貸物件の入居前の壁紙修繕は、適切な交渉と証拠の確保によって、十分に可能です。まずは、現状を正確に把握し、大家さんまたは管理会社に修繕を依頼しましょう。交渉が決裂した場合は、専門家への相談や、消費者センターへの相談も検討しましょう。入居後の水回りのメンテナンスにも注意し、快適な新生活を送りましょう。

今回のケースを参考に、入居前の修繕交渉を成功させ、気持ちよく新生活をスタートさせてください。もし、賃貸契約や、修繕に関する疑問があれば、専門家や、消費者センターに相談することも検討しましょう。

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